中新社天津4月7日電 題：皇家加勒比全球高級副總裁：對中國市場充滿信心
中新社記者 王君妍
7日清晨，全球最大郵輪品牌皇家加勒比國際游輪旗下“海洋旋律號”郵輪靠泊天津國際郵輪母港。該艘郵輪執(zhí)航275天環(huán)球旅行航線，是目前最長的環(huán)球航線。停泊天津后，近2000名來自全球各地的游客將在京津兩地深度游覽。
4月7日，“海洋旋律號”抵達(dá)天津國際郵輪母港。記者 佟郁 攝“我們對中國市場充滿信心，對中國改革開放的前景充滿信心，對中國經(jīng)濟(jì)的韌性充滿信心。”在天津國際郵輪母港為游客舉行的歡迎儀式后，皇家加勒比集團(tuán)全球高級副總裁、亞洲區(qū)主席劉淄楠在接受中新社等媒體采訪時用三個“充滿信心”回答了提問。
皇家加勒比于2009年正式進(jìn)入中國市場，率先在中國部署和經(jīng)營世界級郵輪。據(jù)悉，皇家加勒比國際游輪航線涵蓋超240個目的地。
2009年應(yīng)聘進(jìn)入皇家加勒比，劉淄楠從零開始組建團(tuán)隊(duì)，開拓中國和亞洲市場。“在中國郵輪行業(yè)的前十年發(fā)展進(jìn)程中，皇家加勒比是市場的‘拓荒者’和‘推動者’。我們對于中國市場‘初心不改、堅(jiān)持不懈’。”劉淄楠說，經(jīng)過十余年對于市場的耕耘，中國目前已成為皇家加勒比游輪的第二大市場，僅次于美國。
“汽笛一響，黃金萬兩”，郵輪產(chǎn)業(yè)成為港口城市追逐的熱點(diǎn)。劉淄楠說“從消費(fèi)者層面，郵輪讓生活更美好；從經(jīng)濟(jì)層面，國際郵輪公司帶動了出境游，也帶來了入境游，還可以通過總部經(jīng)濟(jì)帶動全產(chǎn)業(yè)鏈在本地的部署和發(fā)展。”
劉淄楠還觀察到，現(xiàn)在消費(fèi)者對于套房和陽臺房的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過內(nèi)倉，對長航線的需求超過對短航線的需求。此外，年輕游客的數(shù)量也顯著增多。
“‘打卡式’觀光游、購物游的時代已經(jīng)過去了。海中觀鯨、Citywalk……消費(fèi)者更加注重體驗(yàn)。”劉淄楠介紹，隨著中國郵輪市場穩(wěn)步復(fù)蘇，中國消費(fèi)者對航線產(chǎn)品和服務(wù)提出了更個性化、多元化的需求。因此，皇家加勒比推出了滿足親子、美食、探險(xiǎn)、人文歷史等多元化需求的航線，“游客對旅游也提出了更高的社交要求，這些航線針對性更強(qiáng)，方便游客結(jié)識志同道合的朋友。”
當(dāng)前，全球郵輪旅游市場需求旺盛，中國郵輪產(chǎn)業(yè)正加快復(fù)蘇步伐。對于中國市場的恢復(fù)情況，劉淄楠介紹，直銷渠道恢復(fù)很快，旅行社渠道的恢復(fù)還需要一定的時間，“中國郵輪市場潛力巨大，相信通過國際化、法治化環(huán)境營造，以及政府對于營商環(huán)境的重視，中國郵輪市場會有非常廣闊的發(fā)展空間。”
對于郵輪人才的培養(yǎng)，劉淄楠坦言，除了外語方面，還需要更多對于職業(yè)教育理念的轉(zhuǎn)變。據(jù)悉，皇家加勒比與天津海運(yùn)職業(yè)學(xué)院共建國際郵輪人才培訓(xùn)中心，也是皇家加勒比集團(tuán)在中國唯一一家郵輪人才培訓(xùn)中心，致力于培養(yǎng)更多國際郵輪業(yè)人才。(完)