線上買菜線下直達、社區(qū)生鮮全天營業(yè)、生活服務(wù)近在咫尺……近年來，作為“一刻鐘便利生活圈”中不可或缺的一環(huán)，以社區(qū)為核心的近場零售業(yè)態(tài)表現(xiàn)亮眼，為消費者提供了“按需履約”的高確定性、個性化服務(wù)。

近場零售，也稱即時零售，是在同城內(nèi)售賣、配送生鮮等產(chǎn)品，這種配送形式在短期內(nèi)可以作為倉配、快遞的補充運力。多位業(yè)內(nèi)人士表示，近場化始終是零售業(yè)的發(fā)展趨勢之一，線下零售的業(yè)態(tài)和店面等方面都呈現(xiàn)出靠近用戶的趨勢，其根本驅(qū)動力是用戶的代際變化和需求變化。

隨著當(dāng)前生活水平和生活質(zhì)量的提升，消費者對生鮮食品的品質(zhì)需求日益提高，對新鮮、健康、實惠的追求逐漸增強，折射出人民群眾對美好生活的向往和消費市場的潛力。

社區(qū)生鮮行業(yè)的關(guān)鍵就是“近”，給消費者提供“家門口的菜籃子”服務(wù)。作為近場業(yè)態(tài)的代表性品牌，錢大媽加緊布局線下門店，開展門店場景化打造，讓門店物理空間離消費者更近，為消費者提供更多便捷的商品和服務(wù)，真正落實便捷和體驗兼收。通過在區(qū)域差異化、供給專業(yè)化、產(chǎn)品品牌化方向發(fā)展，打造商品新勢力，建立起成本領(lǐng)先和品牌心智的雙重優(yōu)勢。

“發(fā)展近場零售有助于加快傳統(tǒng)零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進消費提質(zhì)擴容，增加就業(yè)渠道，加快數(shù)實融合。”在商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇看來，近場零售等新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，推動零售行業(yè)線上線下加速融合，有望成為新的消費增長點。要進一步發(fā)揮近場服務(wù)、即時配送的積極作用，更好地促進我國消費市場潛力釋放、助力消費升級。

近場零售不僅拉近了消費者與新鮮商品的距離，還拉近了農(nóng)產(chǎn)品與市場的距離，讓農(nóng)產(chǎn)品從“田間地頭”直達“超市貨架”。據(jù)了解，錢大媽在全國范圍內(nèi)發(fā)掘優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品和地方特產(chǎn)，建立“消費幫扶”的分銷體系，以深入城鎮(zhèn)社區(qū)的銷售體系為基礎(chǔ)，助力全國各地優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走出大山、走進大灣區(qū)；既豐富了消費者的餐桌，又拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，增強市場競爭力和市場認知度，為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興提質(zhì)加速。

“2024年，我們的發(fā)展規(guī)劃可以總結(jié)為三點：要便捷還要體驗、打造商品新勢力、鑄造品牌勢能。”錢大媽集團CEO馮衛(wèi)華表示，對于零售、特別是生鮮而言，零售就是細節(jié)管理，生鮮更無捷徑可言。同時，消費者需要的永遠是便捷性、性價比和豐富度。在努力為消費者提供更為便捷的服務(wù)及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的前提下，將利用自己的近場優(yōu)勢和在生鮮品類的專注度，不斷提升品類專業(yè)度，為消費者制造驚喜的購物體驗，更好地滿足消費者對美好生活的追求。

北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟研究所所長、教授洪濤表示，傳統(tǒng)零售是“貨等人”，而即時零售是“人等貨”，能夠更快實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品“從枝頭到舌頭”的空間轉(zhuǎn)移，使產(chǎn)地與消費者距離越來越近，滿足消費者的即時需求，發(fā)揮鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的獨特優(yōu)勢。（王檬對本文亦有貢獻）