人民網(wǎng)北京8月31日電 （記者喬雪峰）提升服務(wù)質(zhì)量是民航高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。近年來，我國民航持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，增強(qiáng)人民群眾對民航服務(wù)的滿意度和獲得感，為民航強(qiáng)國建設(shè)提供有力支撐和堅(jiān)強(qiáng)保障。
今年5月，民航局明確在全行業(yè)開展 2024年“民航服務(wù)提質(zhì)增效年”主題活動(dòng)，進(jìn)一步提升民航服務(wù)管理能力和水平，滿足旅客多樣化的服務(wù)需求，更好地激發(fā)航空運(yùn)輸市場消費(fèi)活力。
今年主題活動(dòng)主要包括五個(gè)方面內(nèi)容，其中有一方面明確提出要聚焦旅客關(guān)切，持續(xù)辦好民生實(shí)事。包括4項(xiàng)辦實(shí)事清單：提升民航旅客出行和支付便利性，鼓勵(lì)航空公司增加國際航線航班，配合中國人民銀行做好支付便利化工作，滿足老年人、外籍來華人員等群體的出行和支付便利化需求。
近日，國航攜手中信銀行推出“中信銀行鳳凰知音胖安達(dá)聯(lián)名信用卡”，為廣大商旅人士和旅游愛好者帶來出行消費(fèi)新體驗(yàn)。
據(jù)了解，此次發(fā)行的信用卡針對當(dāng)前年輕出行客群、高頻商旅客戶的需求，升級“金融+商旅”服務(wù)生態(tài)，在為廣大客戶帶來便捷、舒適、有溫度的出行新體驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)雙方客戶的品牌粘性和忠誠度，為持續(xù)釋放商旅出行價(jià)值注入新動(dòng)能。
據(jù)介紹，未來，雙方將繼續(xù)深耕商旅生態(tài)建設(shè)，打造商旅出行和生活消費(fèi)的一體化經(jīng)營矩陣，為更多商旅人士提供高品質(zhì)的出行體驗(yàn)。