今年年初，北京市場上中介行業(yè)的爭奪戰(zhàn)已經(jīng)拉開序幕，在已經(jīng)結(jié)束的“上半場”會戰(zhàn)中，中介公司可謂“各顯神通”。傳統(tǒng)中介公司如鏈家、我愛我家、思源地產(chǎn)等加大了線上布局的力度，而互聯(lián)網(wǎng)平臺公司則開始滲透進(jìn)入線下，58同城甚至成立了二手房帶看部門。在搶占線上線下，以期實現(xiàn)O2O閉環(huán)的同時，對經(jīng)紀(jì)人的爭奪戰(zhàn)也在加劇，從上半年的情況來看，二手房經(jīng)紀(jì)人的收入得到了較大程度的提升。“下半場”中誰更出色，拼的不僅僅是“體力”，還有速度和服務(wù)。

　　搶占線上線下

　　6月30日，北京二手房市場上的“一哥”鏈家地產(chǎn)正式更名為“鏈家”，同時啟用全新logo，鏈家集團(tuán)董事長左暉表示，鏈家將致力于打造一個國內(nèi)領(lǐng)先的萬億級房產(chǎn)O2O平臺，此次更名可謂為鏈家上半年的發(fā)展畫上了句號。

　　今年上半年以來，鏈家地產(chǎn)擴(kuò)張迅速，先后合并成都伊誠、上海德祐、深圳中聯(lián)、高策機(jī)構(gòu)、杭州盛世管家等公司，完成了二手房、新房的全國戰(zhàn)略布局。截至目前，鏈家已覆蓋全國17個城市和地區(qū)，設(shè)有3500多家門店，擁有5萬余名經(jīng)紀(jì)人。鏈家希望打造的是一個覆蓋資產(chǎn)管理、交易管理和金融管理服務(wù)的房產(chǎn)O2O生態(tài)圈。

　　以鏈家為代表的中介公司在加速線上發(fā)展的同時，一些線上的平臺公司也在往線下滲透。據(jù)了解，58同城在不放棄原有的大平臺模式的同時，還成立二手房帶看部門，負(fù)責(zé)把線上客戶直接推送到二手房中介門店，以此來加強(qiáng)58同城在交易中的價值。

　　事實上，在北京二手房市場“上半場”的角逐中，一些新興中介公司發(fā)展勢頭迅猛。以互聯(lián)網(wǎng)中介愛屋吉屋為例，自今年3月進(jìn)入二手房市場以來，該公司保持了較高的發(fā)展速度。據(jù)北京市住建委統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，愛屋吉屋6月份在北京的二手房成交量環(huán)比五月上漲300%，躋身房產(chǎn)中介第一陣營。愛屋吉屋在上海的業(yè)績也不俗，其6月的業(yè)績穩(wěn)居網(wǎng)簽前三。據(jù)介紹，愛屋吉屋所秉承的互聯(lián)網(wǎng)模式不僅僅是“去門店”，而且充分進(jìn)行線上+線下雙向傳播運(yùn)營，上海僅依靠1000余位經(jīng)紀(jì)人所組成的團(tuán)隊，在六月份就完成了1300多套二手房的網(wǎng)簽。

　　經(jīng)紀(jì)人收入大幅攀升

　　激烈的行業(yè)競爭和相對較好的市場成交量，使得中介公司核心競爭力之一的經(jīng)紀(jì)人在上半年迎來了“好日子”，不僅成為各涉足二手房交易的公司爭搶的對象，待遇水平也在水漲船高。

　　近日，鏈家在第二季度“英雄大會”上公布了鏈家上半年經(jīng)紀(jì)人的收入及排名，其中最高一位傭金提成達(dá)111.5萬，且40%的經(jīng)紀(jì)人都超過10萬元。據(jù)鏈家透露，鏈家上半年累計收入在10萬以上的經(jīng)紀(jì)人占總經(jīng)紀(jì)人數(shù)的37%，其中有302位經(jīng)紀(jì)人的收入超過了30萬，有38位經(jīng)紀(jì)人的收入超過了50萬，還有4位經(jīng)紀(jì)人的收入超過了80萬。

　　從今年1月開始，鏈家正式提出了“經(jīng)紀(jì)人時代”概念，并頒布績效改革，剛?cè)肼毜男氯似鹦教嵘��?000元每月，而在分傭方面，也由原來的20%提升至30%-75%，大部分經(jīng)紀(jì)人收入可輕松過萬。

　　我愛我家也在今年年初改變了績效規(guī)則，設(shè)置基礎(chǔ)績效，4500責(zé)任底薪+50%提成，且隨著累積業(yè)績的提高，經(jīng)紀(jì)人可不斷晉級，級別越高底薪和提成點(diǎn)位也會上漲。據(jù)悉，我愛我家上半年銷冠的提成也高達(dá)110多萬。

　　另據(jù)介紹，6月份愛屋吉屋的一名經(jīng)紀(jì)人一單就提了24萬的傭金。“愛屋吉屋經(jīng)紀(jì)人的底薪是6130元，做租賃的經(jīng)紀(jì)人一般月收入都是1萬起，成熟一點(diǎn)的業(yè)績更好，能達(dá)到1.5萬元左右，而做買賣的經(jīng)紀(jì)人月收入基本上在2萬以上。”業(yè)內(nèi)人士告訴記者。

　　不斷創(chuàng)新提高服務(wù)水平

　　事實上，無論是從線上往線下延伸，還是從線下往線上發(fā)展，涉足二手房交易的公司都希望線上和線下緊密結(jié)合，相互支撐，形成閉環(huán)，在此過程中，如何贏得買方、賣方和經(jīng)紀(jì)人的青睞是關(guān)鍵點(diǎn)。據(jù)記者了解，各公司都在進(jìn)行各種標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程的制定以及產(chǎn)品的創(chuàng)新，以提高服務(wù)質(zhì)量，提高競爭力。

　　日前，記者從我愛我家了解到，其推出了全新產(chǎn)品“相寓”，目前已完成了基于租戶、業(yè)主、租賃經(jīng)紀(jì)人、房屋管家等四方功能的信息系統(tǒng)需求搭建，五種裝修風(fēng)格樣板間也一并落地，同時，第一幢整棟公寓式的相寓產(chǎn)品也即將亮相。據(jù)介紹，相寓的收房范圍更大更廣，毛坯房、老舊裝修都可以升級為標(biāo)準(zhǔn)的五種風(fēng)格裝修，相寓會為業(yè)主打造標(biāo)準(zhǔn)裝修，租期約滿后，基本裝修配置完好度100%，每年折舊率不超過5%。通過系列服務(wù)落地與系統(tǒng)平臺支撐，更好地為出租業(yè)主、租賃客戶和經(jīng)紀(jì)人服務(wù)。

　　此外，鏈家網(wǎng)制定了一系列標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，對經(jīng)紀(jì)人實現(xiàn)強(qiáng)支持、強(qiáng)服務(wù)、強(qiáng)管控，進(jìn)一步保證高品質(zhì)的服務(wù)。而愛屋吉屋也在制定相關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以便在不同的城市迅速落地。

　　業(yè)內(nèi)人士稱，房產(chǎn)行業(yè)的趨勢是以人為本，用戶和經(jīng)紀(jì)人將成為未來房產(chǎn)O2O中重要的兩個模塊，未來房產(chǎn)中介或?qū)⑹歉咝健⑻峁└咂焚|(zhì)服務(wù)的行業(yè)。

　　京華時報記者 桂瑰