羊城晚報記者 陳學敏 實習生 凌華
提醒：學游的本質(zhì)“學”，選機構要看實力
海外學游項目在我國興起約有十年，學校、旅行社、教育機構等都有涉及。旅游業(yè)內(nèi)人士表示：“預計廣州學游市場每年增幅約10%。”
但目前市場上學游產(chǎn)品繁雜，“帶隊老師”的資質(zhì)也難以認定，且學游市場缺乏相關監(jiān)管，很多市民也無從分辨正規(guī)與非正規(guī)學游機構。據(jù)透露，不良機構從學員身上獲取的利潤高達萬元……
進入8月，暑期已過去一半。連日來，記者走訪廣州城內(nèi)各大教育中介咨詢機構發(fā)現(xiàn)，缺乏監(jiān)管的“學游”，讓家長和學生既愛又恨。業(yè)內(nèi)人士支招，學游的本質(zhì)應該是“學”，選擇機構時要看資質(zhì)和實力，準備出國留學的學生不妨提前半年到一年去“學游”。
亂象一
出去了項目就被“外包”？
8月才開始，廣州天河的一家教育機構已啟動明年寒假的海外學游項目報名，目的地涵蓋美國、英國等地。“現(xiàn)在市場上的學游產(chǎn)品很細化，針對人群是中小學生和大學生。”工作人員告訴記者，這個群體的海外學游需求較旺盛，主要是想開闊眼界或為出國留學作準備。
記者了解到，市場上學游種類繁多。除語言學習、體驗當?shù)卣n程等常見內(nèi)容外，學習航空知識和飛行實操、在專業(yè)俱樂部進行足球訓練、體驗多國文化等學游產(chǎn)品也隨市場需求應運而生。海外學游項目價格不菲，一般要三四萬元，時間為十多天。
近日，剛送女兒參加完學游團的陳女士向記者吐槽：“沒有出境資質(zhì)的旅行社轉(zhuǎn)包給到達地的旅行社，由他們來辦學游目的地的相關事務。一些小的留學機構接了學游項目后，會再轉(zhuǎn)賣給旅行社。”
羊城晚報記者了解到，傳統(tǒng)學游的模式有三類，除了專門的學游機構外，英語培訓機構、留學機構等亦有學游產(chǎn)品，這一類學游產(chǎn)品以語言培訓或者留學預備為主。同時旅行社也有為數(shù)不少的學游產(chǎn)品，“旅游性質(zhì)更強”。
這三種模式各有側重，有的是海外院校資源豐富，有的是旅游資源更有優(yōu)勢，而部分資源不足的學游中介，則會向旅行社或者學游機構采購學游產(chǎn)品，再轉(zhuǎn)手賣給消費者。此外，不少公辦學校也和機構合作開展學游活動，并有成為常規(guī)課程的趨勢。
除了整體外包之外，更為普遍的情況是將學游產(chǎn)品分段外包。英孚教育蔡斌介紹，國內(nèi)現(xiàn)在有不少學游機構會將學游過程中不同的環(huán)節(jié)分段外包，孩子在海外參與的學游活動，其實是由另外的機構或公司組織和舉辦的。
亂象二
“學”“游”顛倒，貨不對板
“這次的課程體驗非常有意思。”廣州市民李先生給記者展示他與孩子的微信聊天記錄。今年，他花3.5萬元，為讀初中的兒子報名參加一個為期11天的美國學游項目。目前，孩子正在學游途中。
“我們的行程表上會覆蓋所有活動安排，該行程表會提前一周發(fā)送到參團學生家長手中。”據(jù)參加某中介機構夏威夷學游的熊同學介紹，她本人去了兩周夏威夷，周一到周五每天有半天課程，周末休息。“課程安排是根據(jù)個人喜好和學習能力來劃分的。學游前，中介機構讓我做了個能力測試進行分班。上課后如果覺得學習內(nèi)容太難或太簡單都可以申請換班。”
然而，并非所有學生都像他們一樣“好運”。
“到美國后，與美國學生交流活動被取消，所謂參觀名校其實就是到大學門前看一眼。非但沒有當?shù)貙W校教師親自授課，甚至也沒有真正去與當?shù)貙W校、學生進行互動交流。” 參加過美國學游團的王同學向記者反映。
“真沒想到女兒的學游變成了購物、旅游。”女兒剛剛從美國學游回來的劉女士說，“導游將孩子們帶到第五大街、梅西百貨購物，女兒買回皮包等各種物品，出國走馬觀花玩了一圈，并沒有學到什么。”
記者采訪發(fā)現(xiàn)，參加學游團的大多數(shù)是有留學意向的學生，或是已經(jīng)跟機構簽了留學合同的學生，他們大都以留學為目的。
“正規(guī)的學游項目行程安排是圍繞準留學生向往的學校來安排的，團內(nèi)活動大多是圍繞學校來開展，例如與學校學生會、社團有一些聯(lián)誼活動、課外興趣班，很少安排學生們?nèi)ベ徫铮驇麄內(nèi)ヌ嗑包c。”有中介機構工作人員表示，現(xiàn)在有一些不良機構會打著學游的幌子招學員，但行程中卻沒有學的內(nèi)容，只是走馬觀花的游玩。
提醒
選機構要看資質(zhì)和實力
目前市場上學游產(chǎn)品繁雜，“帶隊老師”的資質(zhì)也難以認定，且學游市場缺乏相關監(jiān)管，很多市民無從分辨正規(guī)與非正規(guī)學游機構。
記者采訪發(fā)現(xiàn)，正規(guī)機構的學游活動都是由其海外辦事處來承接的。即，設計學游線路的人，不僅有該機構國內(nèi)員工，還有其駐海外辦事處的員工。所有國內(nèi)帶隊的人，都是公司的正式員工，而非外聘。
“小的團有10-15人，大的團有20多人。國內(nèi)帶隊有1-2人，到了國外，分公司或辦事處還會派1-2人協(xié)助。住宿大多安排在學校校園內(nèi)。旺季有可能會安排在距離學校較近的校外寄宿家庭。”澳際教育集團(廣州)總經(jīng)理邊偉介紹。
記者從另外一家教育機構了解到，該機構原則上一個團是20-40人，都是學校老師帶隊。除了老師，還有全程陪同的專業(yè)領隊，以及當?shù)氐膶в危瑯藴适?個學生配1個成人。學習階段有當?shù)氐睦蠋焻f(xié)助，旅游階段有地陪。
到底該如何挑選學游中介機構？業(yè)內(nèi)人士提醒，一般來說，學生或家長在網(wǎng)上搜尋到心儀的機構后，面詢時，要確認該機構是否有合法的教育機構認證。“選擇學游中介咨詢機構還要根據(jù)其口碑和影響力來決定，這對客戶的學游或未來留學都會更有幫助。”
“建議還要看中介機構的背景，留意該機構是否專注做學游。另外，機構在國外是否有辦事處也是很重要的一點，有對應的辦事處與國內(nèi)合作，才會給學生帶來更多保障。”邊偉提醒。
出國學游
圖/東方IC
政策規(guī)定
“學”不能少于行程50%
事實上，學游行業(yè)已有多個規(guī)范文件出臺。2014年中，教育部發(fā)布了《中小學學生赴境外研學旅行活動指南(試行)》(以下簡稱《指南》)，對學游產(chǎn)品的各項細節(jié)均做出詳細規(guī)定。
按照《指南》規(guī)定，境外研學旅行，也即學游，一般要以小學四年級以上學生為主體，教育教學內(nèi)容和學習時長所占比例一般不少于在境外全部行程計劃的一半。也即是說，學游過程中，“學”的部分不能少于行程的50%。
此外，《指南》還規(guī)定，赴境外學游的帶隊教師與學生的比例一般不低于1∶10。目的地方面亦有要求，“每次活動安排不宜超過兩個國家，每個國家的參訪城市不宜超過4個”。
業(yè)內(nèi)人士認為，在家庭資金允許的情況下，有明確目的的學游，是對學生全球視野的拓展和提升，甚至對學生未來人生規(guī)劃也是意義非凡的。
“在參觀游覽中，體驗感受當?shù)氐恼Z言文化魅力，并嘗試近距離學習異域語言文化，這就是學游的魅力所在。”學游網(wǎng)相關負責人介紹，由于每個學生年齡、獨立能力、英語水平、對海外學游的目標不同，其所適合的學游路線、參與課程類型也不同。
他建議，年齡較小、缺乏海外學游經(jīng)驗的學生應該選擇城市、景點參觀比較多的學游線路，因為此類線路有更多的趣味性，獨特的氣候和風土人情也會讓孩子們對異域文化有更多的認識和了解。
而英語學習類的線路則適合年齡稍長以及有一些出國經(jīng)驗的孩子。參觀的過程中，孩子們可以鍛煉英語口語，了解該國城市和學校的歷史、文化。
“學生們還可以通過學游，了解自己心儀學校的校園特色和專業(yè)課程。”該負責人提醒。
Tips
打算出國留學？
提前半年去學游
什么時候參加學游比較好？業(yè)內(nèi)人士認為，學游年齡有“上限”沒“下限”，建議準備出國留學前半年，學生參加學游。假如學生準備高中出國留學，最晚初三就要參加學游；如果是準備大學出國留學，高三畢業(yè)前要去該留學國家和心儀學校考察、體驗。
邊偉提醒，學生一旦決定學游，需至少提前三個月準備，其中辦理簽證是最為耗時的一個步驟。“總之，要結合學生的留學時間來決定，在留學開始前的半年到一年，學生至少要去看一次。”