“毗鄰街道的營(yíng)房已經(jīng)加裝隔音窗戶”“軍營(yíng)超市物品種類更加豐富”“‘深藍(lán)書吧’全天開(kāi)放，不需要再等值班單位安排時(shí)間”……連日來(lái)，海軍某旅機(jī)關(guān)調(diào)研組收到反饋，前期在基層收集梳理的矛盾問(wèn)題得到解決，官兵紛紛為機(jī)關(guān)的服務(wù)點(diǎn)贊。
“只有真正蹲下身子、沉入一線，才能精準(zhǔn)找到矛盾問(wèn)題，服務(wù)基層才能有的放矢。”該旅領(lǐng)導(dǎo)介紹，以往，個(gè)別機(jī)關(guān)干部赴基層前先發(fā)通知或提前打招呼，結(jié)果看到的都是“樣板間”和精心準(zhǔn)備的現(xiàn)場(chǎng)；座談交流時(shí)，經(jīng)常是基層安排專人匯報(bào)，基層急需解決的問(wèn)題往往很難真正掌握。
為此，該旅大力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，從機(jī)關(guān)抽組精干力量組成工作組，赴基層現(xiàn)場(chǎng)辦公，以“四不兩直”的方式走進(jìn)各基層單位，圍繞備戰(zhàn)打仗、后勤保障、福利待遇等方面存在的矛盾困難和官兵反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，面對(duì)面與官兵交流，切實(shí)了解基層急難愁盼問(wèn)題，并及時(shí)予以解決。現(xiàn)場(chǎng)可以答復(fù)解決的，工作組馬上做出處理；需要協(xié)調(diào)各部門力量解決的，明確責(zé)任人、完成時(shí)限等，第一時(shí)間制訂方案，及時(shí)給官兵答復(fù)，真正做到調(diào)研出真知、解難傾真情、落實(shí)動(dòng)真心，不斷提高機(jī)關(guān)服務(wù)基層質(zhì)效。
筆者翻開(kāi)該旅黨委機(jī)關(guān)為基層辦實(shí)事計(jì)劃表看到，對(duì)于官兵反映的矛盾問(wèn)題，黨委班子成員人人領(lǐng)題立項(xiàng)，指導(dǎo)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室快速領(lǐng)賬，傾力解決備戰(zhàn)急需、訓(xùn)練急用、官兵急盼的矛盾問(wèn)題。“這種接地氣的工作方式，受到基層歡迎。以后的工作中，我們要問(wèn)計(jì)于官兵、問(wèn)需于基層，真正把情況摸清、把問(wèn)題找準(zhǔn)、把對(duì)策提實(shí)。”該旅政治工作部一名干事在撰寫的調(diào)研感悟中寫道。（張瀟赫 魏震宇）