“住進公寓房，以后我們上班、孩子上學(xué)都方便了！”11月上旬，火箭軍指揮學(xué)院某中心文職人員馬靜輝按規(guī)定填報了家屬區(qū)公寓房租住申請表，并提交了相關(guān)證明材料。辦完相關(guān)手續(xù)，他興奮地說：“沒想到，學(xué)院落實政策規(guī)定這么快。”
前期，該院結(jié)合新頒發(fā)的《軍隊文職人員待遇保障暫行規(guī)定》，在充分掌握文職人員整體情況和學(xué)院住房狀況的基礎(chǔ)上，研究制訂《社會招聘文職人員租住公寓房管理辦法（試行）》，對保障對象、租房流程、收費標準等逐一明確細化。
“把好事辦好、實事辦實，才能更好地暖兵心、聚人心，推動戰(zhàn)斗力持續(xù)躍升。”該院領(lǐng)導(dǎo)介紹，他們以落實落細惠兵政策為抓手，積極回應(yīng)官兵訴求，常態(tài)推行“基層有所盼、機關(guān)立即辦”工作機制和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系群眾制度，黨委常委帶頭，結(jié)合調(diào)查研究深入基層單位，采取實地察看、集中座談、個別談話等方式，全方位摸清官兵現(xiàn)實困難需求，列出為基層辦實事項目清單，推動解難幫困工作常態(tài)化、制度化。
同時，該院通過強軍網(wǎng)“基層直通車”等平臺，廣泛收集官兵意見建議和困難訴求，定期組織集中分析研判、審核會商，按照“一人一策、一事一案”的原則，有針對性解決官兵面臨的各類難題，架起直通基層、直達官兵的“連心橋”。
近年來，該院根據(jù)官兵訴求，積極協(xié)調(diào)軍地有關(guān)部門，扎實做好隨軍家屬安置就業(yè)、翻新家屬區(qū)老舊公寓樓等工作，贏得官兵點贊。臨近年底，隨著年度各項工作進入收尾階段，他們結(jié)合年終工作總結(jié)組織“為基層辦實事”工作回頭看，為待辦事項逐一明確完成時限、負責部門及責任人，確保解難幫困工作真落地、真見效。
解難幫困暖兵心，為戰(zhàn)育人添動力。近期，該院某教研室牽頭負責的專題課程被評為軍隊級精品課程；某教研室領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)團隊上高原、進靶場，在訓(xùn)練一線充分發(fā)揮服務(wù)保障作用。（周波、袁帥）