每年春節(jié)前夕本來(lái)都是二手車(chē)交易的淡季，但今年的這個(gè)時(shí)候行業(yè)內(nèi)卻沒(méi)有消停，一場(chǎng)新的口水戰(zhàn)在行業(yè)兩大巨頭優(yōu)信和瓜子之間爆發(fā)。
昨日凌晨，優(yōu)信突然針對(duì)瓜子率先發(fā)難，發(fā)表聲明直指后者“三宗罪”，稱(chēng)瓜子擾亂行業(yè)秩序。在當(dāng)天晚些時(shí)候，瓜子也發(fā)表聲明作出回應(yīng)，一一反駁了優(yōu)信的說(shuō)法。
優(yōu)信
突發(fā)聲明 列出瓜子“三宗罪”
昨日凌晨，優(yōu)信二手車(chē)突然發(fā)布聲明，指瓜子二手車(chē)交易數(shù)據(jù)造假、破壞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序的三大罪狀。
在其所羅列的“罪名”中，首先是瓜子二手車(chē)服務(wù)費(fèi)“明收暗返”，虛增收入。優(yōu)信引用在瓜子購(gòu)車(chē)者的說(shuō)法，稱(chēng)瓜子二手車(chē)存在銷(xiāo)售人員私下向客戶(hù)返款的行為，簽訂54500元的合同就能返現(xiàn)4500元。瓜子被指的第二項(xiàng)罪名就是這種“明收暗返”車(chē)輛占到瓜子保賣(mài)車(chē)比例的30%以上。第三，優(yōu)信還指責(zé)瓜子“全款支付”變成“貸款購(gòu)車(chē)”。優(yōu)信表示，他們收集了多份瓜子“全款購(gòu)車(chē)”的案例，其中卻有至少30%簽訂的是“貸款購(gòu)車(chē)”合同。
瓜子
回應(yīng)指責(zé) 促銷(xiāo)是常態(tài)經(jīng)營(yíng)
對(duì)此，瓜子二手車(chē)昨天下午也發(fā)表聲明一一回應(yīng)了優(yōu)信的指責(zé)。瓜子在聲明中稱(chēng)“顯然優(yōu)信并沒(méi)有理解電商和新零售”，“正如阿里雙十一、京東618一樣，在電商和零售領(lǐng)域，促銷(xiāo)是常態(tài)化經(jīng)營(yíng)行為。”
瓜子表示，會(huì)采用服務(wù)費(fèi)打折、銷(xiāo)售激勵(lì)、贈(zèng)送禮品等多樣形式促進(jìn)消費(fèi)或消費(fèi)升級(jí)。瓜子稱(chēng)優(yōu)信所舉案例，是瓜子激勵(lì)銷(xiāo)售人員的促銷(xiāo)動(dòng)作，以加速車(chē)輛流轉(zhuǎn)，培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的合伙人意識(shí)。而關(guān)于促銷(xiāo)車(chē)輛占比的問(wèn)題，瓜子回應(yīng)稱(chēng)顯然優(yōu)信為了渲染事情的嚴(yán)重性，選擇了促銷(xiāo)比例較高的城市。針對(duì)優(yōu)信的第三點(diǎn)質(zhì)疑，瓜子稱(chēng)優(yōu)信截取的是購(gòu)車(chē)合同，在二手車(chē)金融實(shí)操中，用戶(hù)在簽訂購(gòu)車(chē)合同時(shí)有貸款意向，之后瓜子為用戶(hù)信審，這期間有可能會(huì)出現(xiàn)用戶(hù)信審不通過(guò)、貸款額度不夠、用戶(hù)放棄貸款等多種情況，而轉(zhuǎn)成全款用戶(hù)。
觀點(diǎn)
淡季開(kāi)戰(zhàn) 顯示二手車(chē)市場(chǎng)嚴(yán)峻
針對(duì)瓜子二手車(chē)的這一表態(tài)，優(yōu)信昨晚再發(fā)聲明堅(jiān)稱(chēng)前者誤導(dǎo)了投資人。
“其實(shí)優(yōu)信所列舉的內(nèi)容并沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者有任何影響，對(duì)方更多是希望影響投資人對(duì)瓜子的投資，這或許與我們不斷獲得融資為其帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)壓力。”瓜子方面表示，事實(shí)上以上這些情況瓜子都對(duì)投資人做出過(guò)充分的說(shuō)明。“無(wú)論是瓜子的促銷(xiāo)策略還是金融滲透率，瓜子均不存在造假行為，也不存在傷害消費(fèi)者權(quán)益的行為。”
業(yè)內(nèi)人士指出，二手車(chē)行業(yè)的這類(lèi)口水戰(zhàn)之前也時(shí)常爆發(fā)，但往往都是出現(xiàn)在銷(xiāo)售旺季到來(lái)之際，如今兩家“友商”在行業(yè)淡季也能打起來(lái)，顯示出當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)格外嚴(yán)峻。另一方面，由此次優(yōu)信的率先出手，也折射出近一個(gè)月股價(jià)的持續(xù)暴跌已經(jīng)引發(fā)了企業(yè)的焦慮。
數(shù)據(jù)顯示，在美上市半年的優(yōu)信二手車(chē)股價(jià)近來(lái)遭遇股價(jià)持續(xù)暴跌，其1月30日的收盤(pán)價(jià)為3.42美元，較一個(gè)月前的最高價(jià)9.55美元已經(jīng)下跌了65%。有知情人士指，如果優(yōu)信股價(jià)不能在2019年6月末達(dá)到9.72美元以上，其上市所募集的1.75億美元債轉(zhuǎn)股，將變成要償還的債務(wù)。（記者 張欽）