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民政部:社區(qū)要合理安排,避免志愿者長時(shí)間高負(fù)荷工作

2022-07-26 11:36:37

來源:中國新聞網(wǎng)

  中新網(wǎng)7月26日電 民政部慈善事業(yè)促進(jìn)和社會工作司一級巡視員李波26日指出,社區(qū)要統(tǒng)籌安排好疫情防控志愿者的防疫物資,合理安排志愿者的服務(wù)崗位和服務(wù)時(shí)間,避免志愿者長時(shí)間高負(fù)荷工作。

  民政部26日舉行新聞發(fā)布會。會上,有記者問:今年各地疫情頻發(fā)、多發(fā),為更好發(fā)揮志愿者在社區(qū)疫情防控中的作用,需要注意哪些方面?

  李波回應(yīng)稱,在總結(jié)各地工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,三部門聯(lián)合印發(fā)《新冠肺炎疫情社區(qū)防控志愿服務(wù)工作指引》(以下簡稱《指引》),主要供村(居)委會使用,幫助社區(qū)進(jìn)一步提升動員、組織、使用、管理志愿者的能力,更好發(fā)揮志愿者在社區(qū)疫情防控中的作用。

  《指引》對社區(qū)疫情防控志愿服務(wù)的工作原則、平時(shí)準(zhǔn)備、應(yīng)急狀態(tài)下的任務(wù)、方法、流程及保障等進(jìn)行了具體指導(dǎo),重點(diǎn)突出了社區(qū)疫情防控志愿服務(wù)組織管理中社區(qū)的主體地位、平急結(jié)合的基本要求和對志愿者的關(guān)心關(guān)愛。

  從目前情況看,社區(qū)防控志愿服務(wù)需要特別注意四個(gè)方面的要求:

  第一,要統(tǒng)一調(diào)度使用。社區(qū)疫情防控志愿服務(wù)是社區(qū)疫情防控工作的重要組成部分,是動員引導(dǎo)社區(qū)居民守護(hù)人民群眾生命健康的重要方式。因此,必須堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一調(diào)度,才能發(fā)揮最佳效果。《指引》提出,社區(qū)疫情防控志愿服務(wù)應(yīng)當(dāng)服從統(tǒng)一指揮和部署;參與社區(qū)疫情防控的志愿服務(wù)組織和志愿者要全面納入社區(qū)統(tǒng)一調(diào)度和使用。

  第二,要優(yōu)化工作方式。志愿者是社區(qū)疫情防控的重要輔助性力量。《指引》提出,要按照社區(qū)工作者帶志愿者的方式開展疫情防控志愿服務(wù)工作。社區(qū)工作者帶志愿者、志愿者幫社區(qū)工作者,既有利于減輕社區(qū)工作者壓力,又有利于明確志愿者責(zé)任。希望各社區(qū)積極采用這種工作方式壯大社區(qū)疫情防疫力量,引導(dǎo)志愿者在社區(qū)工作者的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下有序開展各類服務(wù),弘揚(yáng)志愿精神。

  第三,要加強(qiáng)關(guān)愛保障。強(qiáng)化對志愿者的關(guān)愛保障,是激發(fā)疫情防控志愿服務(wù)參與熱情的內(nèi)在要求。《指引》指出,要統(tǒng)一協(xié)調(diào)為志愿者提供必要的交通、就餐、保險(xiǎn)等保障,維護(hù)志愿者合法權(quán)益,及時(shí)查處假借志愿服務(wù)名義進(jìn)行營利性活動等違規(guī)行為。社區(qū)要統(tǒng)籌安排好志愿者的防疫物資,落實(shí)防護(hù)措施和安全培訓(xùn),合理安排志愿者的服務(wù)崗位和服務(wù)時(shí)間,避免志愿者長時(shí)間高負(fù)荷工作,按照“誰招募、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則做好志愿服務(wù)記錄與證明等各項(xiàng)管理工作。

  第四,要在平時(shí)下功夫。要想在疫情防控關(guān)鍵時(shí)候發(fā)揮好志愿者的積極作用,關(guān)鍵在于平時(shí)要把功夫做扎實(shí)。近兩年各地的實(shí)踐也充分證明,凡是平時(shí)就高度重視志愿服務(wù)的地區(qū),疫情防控關(guān)鍵時(shí)刻組織動員志愿者的能力就強(qiáng),效果就好。《指引》第二部分專門就做好應(yīng)急準(zhǔn)備提出了指導(dǎo)意見。關(guān)鍵有兩點(diǎn):一是在社區(qū)治理層面,需要健全志愿者參與社區(qū)治理的常態(tài)化機(jī)制;二是在疫情防控層面,需要在思想、隊(duì)伍、物資、日常聯(lián)系和培訓(xùn)演練等各方面切實(shí)做好準(zhǔn)備,為應(yīng)急狀態(tài)下快速實(shí)現(xiàn)平急轉(zhuǎn)換,高效開展疫情防控志愿服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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