中新網(wǎng)天津7月9日電 (記者 周亞強)天津市政府新聞辦9日上午召開新聞發(fā)布會。記者從會上獲悉,日前,天津市政府印發(fā)《天津市推動“高效辦成一件事”進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能工作方案》(下稱《方案》),明確了五方面17項主要任務,以深入推動政務服務提質(zhì)增效,大幅提升企業(yè)和群眾辦事滿意度、獲得感。
圖為新聞發(fā)布會現(xiàn)場。記者 周亞強 攝“《方案》聚焦改革重點,堅持結(jié)果導向,主動對標先進,匯聚多方合力,突出天津特色。”天津市政務服務辦主任何智能在會上介紹,《方案》主要有上述五大特點,征求了80多個部門、單位的意見建議,多次修改完善,其中超過一半內(nèi)容為天津市特色和細化措施。
據(jù)介紹,在強化政務服務渠道建設方面,《方案》提出推進線下辦事“一門一窗”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”、企業(yè)和群眾訴求“一線應答”;推進政務服務模式創(chuàng)新方面,強調(diào)推進關(guān)聯(lián)事項集成辦、容缺事項承諾辦、異地事項跨域通辦,同時實施行政備案規(guī)范化管理,全面推行“證照聯(lián)辦”改革,推進政策服務“免申即享”;加強政務服務數(shù)字賦能方面,提出強化政務服務平臺支撐,加強政務數(shù)據(jù)規(guī)范共享、新技術(shù)全流程應用等具體事項。
在推動政務服務擴面增效上,《方案》提出優(yōu)化線上線下幫辦代辦服務,豐富公共服務供給,拓展增值服務內(nèi)容;夯實政務服務工作基礎上,要求健全政務服務制度、標準體系、工作體系,強化政務服務專業(yè)化隊伍建設。
此外,《方案》同步列出“高效辦成一件事”2024年度重點事項清單,并明確了各事項的責任部門。按照《方案》,到2024年底,年度重點事項實現(xiàn)高效辦理;到2027年,基本形成智慧便捷、公平普惠的高效政務服務體系。(完)