【學(xué)思踐悟】
作者：張紅璐（廣西壯族自治區(qū)中國特色社會主義理論體系研究中心特約研究員）
黨的二十屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定》強(qiáng)調(diào)，“提升國家文化軟實(shí)力和中華文化影響力”，并提出“推進(jìn)國際傳播格局重構(gòu)，深化主流媒體國際傳播機(jī)制改革創(chuàng)新，加快構(gòu)建多渠道、立體式對外傳播格局。加快構(gòu)建中國話語和中國敘事體系，全面提升國際傳播效能”等舉措。中國式現(xiàn)代化蘊(yùn)含著豐富鮮活、波瀾壯闊的創(chuàng)新故事、創(chuàng)造故事、創(chuàng)業(yè)故事。講好中國式現(xiàn)代化故事，是新征程上塑造中國國家形象、提高國際話語權(quán)的重要途徑，也是提升國家文化軟實(shí)力、增強(qiáng)中華文化影響力的重要方式，將有效增強(qiáng)中華文明的傳播力、影響力、感召力，提升國際傳播效能。
數(shù)字時代，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等為代表的數(shù)字技術(shù)，使得輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式等都發(fā)生了深刻變化，能夠讓我們以無限多樣的表現(xiàn)力和更強(qiáng)的傳播力講好講活中國式現(xiàn)代化故事。面對信息傳播領(lǐng)域移動化、社交化、可視化的趨勢，以數(shù)字技術(shù)賦能講好中國式現(xiàn)代化故事，打造融通中外的新概念、新范疇、新表述，成為重要的時代命題。
創(chuàng)新敘事方式，提高“講故事”的吸引力。精彩的中國需要精彩的講述。中國式現(xiàn)代化為中華文明國際傳播提供了新的表達(dá)內(nèi)容、新的表述話語和新的價(jià)值內(nèi)涵。我們需要下大力氣主動跳出西方敘事框架，用中國話語和中國敘事講好中國式現(xiàn)代化故事。數(shù)字技術(shù)為創(chuàng)新敘事方式、增強(qiáng)故事吸引力提供了新的思路和維度。可從互動式敘事、可視化敘事、多模態(tài)敘事以及智能化生成等方面入手，不斷探索和實(shí)踐新的敘事策略和手段。如通過構(gòu)建沉浸式的敘事環(huán)境、設(shè)計(jì)具有交互性的游戲式敘事作品等，使受眾能夠身臨其境地參與故事的發(fā)展，從而激發(fā)受眾的參與熱情和創(chuàng)造力；通過大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，將復(fù)雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為直觀、易懂的圖表和圖像，講述數(shù)據(jù)背后的故事；結(jié)合文字、圖像、音頻、視頻等多種媒介形式敘事，善用網(wǎng)絡(luò)微短劇等新興敘述方式，提升表現(xiàn)力和感染力。
構(gòu)筑傳播矩陣，形成“講故事”的協(xié)同力。構(gòu)建傳播矩陣，其意義在于通過不同渠道鏈接具有差異性的受眾群體，從而提升信息傳播的覆蓋面和影響力。講好中國式現(xiàn)代化故事，要提高“中國聲量”，奏響“交響樂”、形成“大合唱”。一是運(yùn)用數(shù)字技術(shù)構(gòu)建多元主體廣泛參與的傳播矩陣。數(shù)字技術(shù)的普及極大降低了內(nèi)容制造和內(nèi)容傳播的門檻，每個人都可以成為傳播者。一方面，可選擇或開發(fā)適合的數(shù)字平臺，聚合國內(nèi)外政黨政要、國際組織、專家學(xué)者、社會團(tuán)體、普通民眾等主體，共同參與講述中國式現(xiàn)代化。比如，近段時間被來華旅游的外國博主帶火的“city不city”，即是以外國敘述者視角講好中國式現(xiàn)代化故事的生動例證。另一方面，可突破以人為傳播主體的思維，引入智能機(jī)器來講故事。生成式人工智能（AIGC）、機(jī)器生成內(nèi)容（MGC）等數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得機(jī)器躋身為新的傳播主體，人機(jī)融合、人機(jī)交互漸成趨勢。比如，首個文化出海的國風(fēng)虛擬人“天妤”、國家博物館的“艾雯雯”、中華書局的“蘇東坡數(shù)字人”、新華網(wǎng)的“筱竹”……這些數(shù)字人在人機(jī)交互中普及知識、傳播文化，給人們帶來全新的體驗(yàn)。二是借力數(shù)字技術(shù)打造全媒體傳播矩陣。隨著全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用。數(shù)字時代，智能電視、視頻網(wǎng)站、社交媒體、短視頻平臺等各具特色的傳播媒體，為構(gòu)建融為一體、合而為一的全媒體傳播格局奠定了基礎(chǔ)。應(yīng)整合各類媒體資源，推動新興媒體與傳統(tǒng)媒體的深度融合、中央媒體與地方媒體的通力協(xié)作、國內(nèi)媒體與海外媒體的交流合作，為中國故事的傳播提供更廣闊的平臺，實(shí)現(xiàn)全方位、多角度傳播。
注重分眾傳播，增強(qiáng)“故事”的親和力。分眾化傳播體現(xiàn)了以受眾需求為導(dǎo)向的精細(xì)化傳播思維，能夠有效解決信息供需結(jié)構(gòu)錯配問題，滿足多元需求，提高用戶黏性。可乘數(shù)字化的東風(fēng)，精確繪制受眾畫像，通過不同的技術(shù)渠道服務(wù)特定目標(biāo)受眾，讓中國式現(xiàn)代化故事實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)有效的觸達(dá)。首先是明確目標(biāo)受眾群體。運(yùn)用大數(shù)據(jù)調(diào)查研究，勾勒不同地域和文化背景的公眾對中國故事需求的主題框架及熱度、演化特征，準(zhǔn)確把握國內(nèi)外不同群體的思維方式、表達(dá)習(xí)慣、興趣偏好和差異化訴求，找準(zhǔn)利益交匯點(diǎn)、話語共同點(diǎn)和情感共鳴點(diǎn)，讓人們聽得到、聽得懂、聽得進(jìn)。其次是依靠算法模型定制專屬傳播策略、提供個性化內(nèi)容。采用以算法為核心的智能分發(fā)模式，分析研判熱點(diǎn)走向，為不同受眾提供不同版本的故事，提升需求匹配度。最后是構(gòu)建基于內(nèi)容的推薦系統(tǒng)推動裂變式傳播。在發(fā)揮主流媒體引導(dǎo)力的同時，運(yùn)用好平臺媒體，針對中國式現(xiàn)代化故事設(shè)置話題聯(lián)動、引導(dǎo)互動分享。通過受眾的自發(fā)擴(kuò)散效應(yīng)，讓更多故事從一點(diǎn)向多點(diǎn)、再由多點(diǎn)向更多點(diǎn)快速擴(kuò)散，增強(qiáng)傳播實(shí)效。
完善反饋機(jī)制，拓展“故事”的傳播力。反饋是傳播過程的重要一環(huán)，不僅能夠檢驗(yàn)傳播實(shí)效，也有利于受眾主動介入傳播活動。傳統(tǒng)的大眾傳播往往是信息從發(fā)布者流向受眾的單向傳播，后者的反饋有限且滯后。在數(shù)字技術(shù)的加持下，受眾的反饋具有即時性、互動性和個性化的特征，形成了傳播閉環(huán)。一方面，應(yīng)建立健全反饋機(jī)制。利用社交媒體、短視頻、直播等渠道開展多層次互動，給予受眾表達(dá)意見和建議的機(jī)會與平臺，即時響應(yīng)受眾反饋。另一方面，應(yīng)構(gòu)建適應(yīng)全媒體生產(chǎn)傳播的評價(jià)體系，檢驗(yàn)講述中國式現(xiàn)代化故事的效果。利用算法和數(shù)據(jù)分析工具，編制傳播力指數(shù)評價(jià)體系，對受眾的瀏覽、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測和分析，評估各類需求被滿足程度，測量故事的傳播是否達(dá)到說服人、打動人、感染人、影響人的效果，為優(yōu)化中國式現(xiàn)代化故事的內(nèi)容供給和傳播策略提供決策依據(jù)；構(gòu)建包含信息發(fā)布者、信息內(nèi)容、發(fā)布時間等因素的信息影響力預(yù)測模型，通過文本挖掘和情感分析方法分析受眾反饋中的態(tài)度和傾向，及時調(diào)整敘事策略，擴(kuò)大傳播力。
《光明日報(bào)》（2024年09月03日 06版）