本網訊 (冀 暉)曾經,市民注意到醫(yī)院門前偶爾出現(xiàn)一些醫(yī)療糾紛等引發(fā)的突發(fā)事件,這不僅給醫(yī)院正常工作帶來影響,而且給政府帶來不少麻煩,給社會帶來不穩(wěn)定因素。我市在鎮(zhèn)安縣試點運行醫(yī)患糾紛調解委員會,經過幾年努力,醫(yī)患糾紛的處理難題終于初見成效。日前,醫(yī)調委成功經驗得到省上充分肯定,并向全省推廣。
我市各縣區(qū)醫(yī)患糾紛事件時有發(fā)生,而往往因為掌握信息不對等,患者不信任醫(yī)學鑒定程序,也不愿走司法程序,以致雙方矛盾激化,使醫(yī)院和患者雙方的利益都受到損害。2009年12月,根據(jù)醫(yī)患矛盾調處的復雜情況,鎮(zhèn)安縣率先成立全省首個醫(yī)療糾紛專業(yè)調解委員會,人民調解介入醫(yī)療糾紛。醫(yī)調委接連成功調解各類醫(yī)患糾紛,共接待咨詢86人次,受理醫(yī)療糾紛15件、調解結案15件、調解成功15件、調解成功率達100%。由于突出的成績,該縣醫(yī)調委被命名為省級標準化人民調解委員會。“醫(yī)調委的成立,對我們患者來說,既減少了許多麻煩,更讓老百姓的權益得到了有效的保護!”
之后,醫(yī)調委在商洛各縣區(qū)“生根”,醫(yī)調委由常務縣區(qū)長任組長,司法、衛(wèi)生、公安、宣傳、財政、人事等部門負責人為成員的醫(yī)療糾紛人民調解工作領導小組,在縣區(qū)司法局設立了調解委員會,由司法局長擔任主任,衛(wèi)生、司法及保險部門選派經驗豐富的工作人員擔任專職調解員,同時設立醫(yī)學、法律專家?guī)欤瑸檎{解工作提供專業(yè)技術咨詢。除此之外,各縣區(qū)還專門落實了辦公用房、配備了辦公設施,每年預算20萬元左右的醫(yī)調委工作經費,確保了醫(yī)療糾紛調解的無償開展。在走訪調查中,患者和市民對于商洛醫(yī)調委表示認可。據(jù)了解,我市各縣區(qū)的醫(yī)調委成立后,增強了矛盾糾紛調解處理的公信力和權威性,明顯縮短各類醫(yī)患糾紛結調處時間,提高了調處成功率。截至10月底,全市醫(yī)療糾紛人民調解委員會已成功調處醫(yī)療糾紛90余起,解答咨詢50余起,調處成功率達95%以上。