3日以來，本報(bào)對(duì)君威轎車發(fā)動(dòng)機(jī)嘯叫現(xiàn)象進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道，引發(fā)眾多車主關(guān)注。連日來，君威轎車“嘯叫門”持續(xù)發(fā)酵，不斷有全國各地車主向本報(bào)反映相同問題。廠家通過4S店向濟(jì)南車主馬曉華回復(fù)稱嘯叫聲屬正常現(xiàn)象，但拒絕向車主和記者解釋聲音產(chǎn)生的原因。車主 被告知嘯叫聲屬正常現(xiàn)象。
江蘇省南通市海安縣車主顧先生告訴記者，2014年12月，他購入一輛2014款別克君威2.0L轎車，里程跑到約2000公里時(shí)，發(fā)現(xiàn)車輛存在發(fā)動(dòng)機(jī)嘯叫現(xiàn)象。顧先生隨即向4S店反映。工作人員告訴他，出現(xiàn)嘯叫聲是因?yàn)閯偱芡旮咚伲l(fā)動(dòng)機(jī)稍涼一些就好了。顧先生把車開回去，發(fā)現(xiàn)即使不跑高速，也同樣會(huì)出現(xiàn)嘯叫現(xiàn)象。于是他又去4S店，這次對(duì)方一位技術(shù)總監(jiān)出面，告訴顧先生是正常的，“說2014款車型是在之前基礎(chǔ)上修復(fù)了冷啟動(dòng)異響的問題，改了正時(shí)漲緊器”。這一說法顯然無法使顧先生信服。隨后他向廠家反映，被告知到4S店做全面檢查。但檢查之后，給出的結(jié)論仍然是“正常”。
除顧先生以外，全國各地多位車主看到報(bào)道后，向本報(bào)反映同樣的情況和維權(quán)經(jīng)歷。每位反映人均稱，被4S店或廠家告知嘯叫聲屬于正常現(xiàn)象。
4S店 拒絕解釋嘯叫聲出現(xiàn)的原因
7日，濟(jì)南車主馬曉華告訴記者，廠家通過4S店回復(fù)他，同樣告知嘯叫聲屬于正常現(xiàn)象，他提出的退換車輛的要求不可能實(shí)現(xiàn)。
隨后，銀座天通別克4S店相關(guān)工作人員向記者證實(shí)了對(duì)馬曉華的回復(fù)，但對(duì)于嘯叫聲出現(xiàn)的原因，該工作人員拒絕回答。
7月2日，記者就相關(guān)問題聯(lián)系上海通用廠家時(shí)，工作人員稱會(huì)向相關(guān)部門反映后給予回復(fù)，此后杳無音信。7日，記者再次聯(lián)系廠家，工作人員給出同樣說法，但截至記者發(fā)稿仍未回復(fù)。
質(zhì)疑 廠家到底在掩飾什么？
對(duì)于“正常”這一說法，車主們顯然并不認(rèn)同。“我們不是專業(yè)的，廠家一句正常就打發(fā)了”，顧先生說。車主馬曉華表示，除了使用該發(fā)動(dòng)機(jī)的車型以外，其他品牌的車輛都沒有這種異響，難道其他所有車都不正常？多位車主稱，退一步講，既然嘯叫聲是正常的，何不向公眾解釋清楚聲音出現(xiàn)的具體原因？從廠家到4S店均不予解釋，這到底是在掩飾什么？ (本報(bào)記者 胡磊)