里程表上顯示62000多公里的二手車(chē)，誰(shuí)會(huì)想到它的真實(shí)行駛里程數(shù)竟是128000公里呢？阿軒（化名）近日就遭遇了這樣的事情。他于本月初在下橋一家二手車(chē)行購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)，由于車(chē)輛存在被改里程數(shù)的問(wèn)題，與車(chē)行方面發(fā)生糾紛。車(chē)行不承認(rèn)私自調(diào)過(guò)里程數(shù)，并拒絕退還訂金。業(yè)內(nèi)人士提醒，購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)，最好先將車(chē)本身的情況了解清楚，再交訂金或者進(jìn)行交易。
阿軒稱(chēng)，他于9月5日下午在東城下橋華發(fā)二手車(chē)行看中一輛2011年的大眾途觀，當(dāng)時(shí)里程表顯示是62000多公里。在看車(chē)、試車(chē)以及商談過(guò)程中，阿軒不下5次問(wèn)到車(chē)行的銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售經(jīng)理，關(guān)于這車(chē)的公里數(shù)有沒(méi)有問(wèn)題，當(dāng)時(shí)車(chē)行所有人員的回答是“沒(méi)有造假，是準(zhǔn)確的”。
當(dāng)天傍晚，阿軒與二手車(chē)行沒(méi)有簽訂購(gòu)買(mǎi)合同，只是刷卡交了2000元的訂金，約定第二天過(guò)戶。因車(chē)輛手續(xù)未齊，第二天未能過(guò)戶。到了第三天，也就是9月7日，車(chē)行通知阿軒可以交錢(qián)過(guò)戶。阿軒于9月8日上午準(zhǔn)備前去付款過(guò)戶，在查看車(chē)輛資料過(guò)程中詢問(wèn)過(guò)有沒(méi)有車(chē)輛的保養(yǎng)記錄手冊(cè)，對(duì)方答復(fù)說(shuō)沒(méi)有。當(dāng)時(shí)，為確保車(chē)輛的一切信息屬實(shí)，阿軒再次詢問(wèn)車(chē)輛的公里數(shù)準(zhǔn)不準(zhǔn)確，有沒(méi)有調(diào)過(guò)，得到還是相同的答復(fù)。
在后來(lái)的試車(chē)過(guò)程中，阿軒提議要去大眾4S店查看車(chē)輛保養(yǎng)信息。出乎阿軒意料的是，經(jīng)過(guò)4S店的系統(tǒng)查詢，該車(chē)在2015年7月份時(shí)更換了自動(dòng)變速箱，公里數(shù)是128000多公里。然而，阿軒與車(chē)行經(jīng)理交涉，得到的說(shuō)法是“公里數(shù)不是他們改的，不知道誰(shuí)改的”。
在這樣的情況下，阿軒要求退車(chē)，并要車(chē)行退還2000元訂金，沒(méi)想到遭到了車(chē)行拒絕。阿軒提出換車(chē)，但車(chē)行卻表示價(jià)格由車(chē)行說(shuō)了算。遭遇到這樣的消費(fèi)糾紛，阿軒投訴到了相關(guān)部門(mén)，正等待解決方案。
業(yè)內(nèi)人士提醒，消費(fèi)者在選購(gòu)二手車(chē)的時(shí)候，不用急于交訂金或者簽購(gòu)車(chē)合同。要先了解清楚二手車(chē)的各項(xiàng)信息，比如行駛里程、維修記錄、保險(xiǎn)情況等，確保信息無(wú)誤之后再做交易。廣州日?qǐng)?bào)訊 （記者李直建）