2014年中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)銷售規(guī)模達(dá)到33741.0億元同比增長(zhǎng)26.2%
中新社昆山7月9日電 (記者 劉長(zhǎng)忠)2014年中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)銷售規(guī)模達(dá)到33741.0億元(人民幣,下同),同比增長(zhǎng)26.2%,增速較上年大幅提高6.4個(gè)百分點(diǎn)。
這是中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中華全國(guó)商業(yè)信息中心主任王耀9日在昆山舉行的第十屆中國(guó)零售商大會(huì)暨展會(huì)上披露的信息。
王耀在是次大會(huì)的論壇上發(fā)表演講說(shuō),隨著消費(fèi)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及增速的放緩,中國(guó)的零售行業(yè)也進(jìn)入加速轉(zhuǎn)型期。2014年中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)銷售規(guī)模達(dá)到33741.0億元,同比增長(zhǎng)26.2%,增速較上年大幅提高6.4個(gè)百分點(diǎn)。其中網(wǎng)絡(luò)零售銷售規(guī)模達(dá)到11049.3億元,同比增速達(dá)到110.1%,對(duì)百?gòu)?qiáng)銷售規(guī)模增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)達(dá)到82.7%,相比網(wǎng)絡(luò)銷售增速的疾速發(fā)展,零售百?gòu)?qiáng)中實(shí)體店銷售增速近年連續(xù)下滑,2014年同比增速僅為5.6%,對(duì)百?gòu)?qiáng)銷售增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)僅為17.3%。面對(duì)前所未有的挑戰(zhàn),實(shí)體零售企業(yè)應(yīng)主動(dòng)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,以在不斷變化的環(huán)境中求得發(fā)展。
他提出中國(guó)零售業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的四大對(duì)策建議,首先,轉(zhuǎn)變思維方式,回歸消費(fèi)者,回歸零售本質(zhì)。傳統(tǒng)零售商,高增長(zhǎng)、高利潤(rùn)的時(shí)代也已經(jīng)過(guò)去,零售企業(yè)未來(lái)需要回歸零售經(jīng)營(yíng)的本質(zhì),提升零售經(jīng)營(yíng)水平,降低經(jīng)營(yíng)成本,為消費(fèi)者提供更有價(jià)值的商品、更合理的價(jià)格、更便捷的購(gòu)買途徑、更愉悅的購(gòu)買過(guò)程,才能真正贏得消費(fèi)者的青睞。
其次,順應(yīng)移動(dòng)購(gòu)物潮流,建立移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,傳統(tǒng)零售企業(yè)應(yīng)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)智能終端收集消費(fèi)者購(gòu)物行為數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘,清楚了解顧客的消費(fèi)觀、行為偏好和態(tài)度,以便實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷。
第三,重視體驗(yàn)消費(fèi)和互動(dòng),通過(guò)“色、聲、香、味、觸、法”,讓消費(fèi)者在購(gòu)物、消費(fèi)過(guò)程中對(duì)商品認(rèn)同,獲得愉悅感,留下美好記憶,形成好的口碑。“體驗(yàn)消費(fèi)”不僅是實(shí)體店,也是網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展方向。
最后,傳統(tǒng)零售企業(yè)需實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的目標(biāo),改變以往相對(duì)粗放的發(fā)展模式,堅(jiān)持走專業(yè)化、特色化經(jīng)營(yíng)之路是一條成功的捷徑。(完)