從最初只是關(guān)注于營(yíng)銷環(huán)節(jié)的房企初涉互聯(lián)網(wǎng),到如今互聯(lián)網(wǎng)對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品、服務(wù)以及企業(yè)戰(zhàn)略的升級(jí)與改造,互聯(lián)網(wǎng)思維正在對(duì)傳統(tǒng)房地產(chǎn)行業(yè)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行顛覆。無(wú)論是前期推廣還是后期營(yíng)銷,無(wú)論是提升產(chǎn)品附加值還是改變傳統(tǒng)交易規(guī)則,諸多構(gòu)想已經(jīng)變成了實(shí)操案例。在短短一年時(shí)間里,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面滲入房地產(chǎn)的方方面面。
營(yíng)銷高潮
2014年,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)的改造熱潮正式蔓延到房地產(chǎn)行業(yè),開發(fā)商開始紛紛嘗試新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式。
當(dāng)年8月,萬(wàn)科宣布淘寶用戶可以買萬(wàn)科房,并且可以用過往淘寶花費(fèi)來(lái)沖抵房款,此后不久,萬(wàn)科又聯(lián)合騰訊推出了一款地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,可以將預(yù)訂金轉(zhuǎn)化為理財(cái)產(chǎn)品,無(wú)論成功認(rèn)購(gòu)與否,客戶都能享受理財(cái)收益,也可在線上進(jìn)行退訂。
萬(wàn)科的率先嘗試引來(lái)更多的跟隨者,到了同年11月,各開發(fā)商的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)逐漸掀起高潮:保利以全系項(xiàng)目6%專屬優(yōu)惠等推出了“雙11購(gòu)房月”;富力則推出“雙11微信購(gòu)房節(jié)”,18城的30個(gè)盤同時(shí)上線;方興更是宣稱以3.3億元的總優(yōu)惠金額啟動(dòng)“雙11光盤節(jié)”;雅居樂也不甘落后,推出了雙11至雙12的“終極置業(yè)節(jié)”;遠(yuǎn)洋地產(chǎn)聯(lián)手京東推出“11元籌1.1折房”活動(dòng)。
這些噱頭十足的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)大部分都取得了不錯(cuò)的效果,如方興的“雙11光盤節(jié)”活動(dòng)在當(dāng)天便取得了42億元的銷售額。
升級(jí)與改造
在初嘗甜頭之后,互聯(lián)網(wǎng)開始滲入到家居、物業(yè)管理與社區(qū)領(lǐng)域。
花樣年控股集團(tuán)旗下的彩生活,通過互聯(lián)網(wǎng)、智能化、自動(dòng)化、改造升級(jí),對(duì)傳統(tǒng)物業(yè)管理內(nèi)容進(jìn)行改革;萬(wàn)科物業(yè)也推出了一款針對(duì)萬(wàn)科業(yè)主的應(yīng)用程序——住這兒,萬(wàn)科業(yè)主可在這款A(yù)PP上申請(qǐng)報(bào)修、曝光、投訴、表?yè)P(yáng)等各種需求。
智能家居方面,華潤(rùn)門頭溝項(xiàng)目悅景灣與愛空間曾于今年4月達(dá)成戰(zhàn)略合作,并發(fā)布了“988元/平米,45天完工”的loft定制精裝套餐,愛空間依據(jù)悅景灣提供的多種loft戶型,配以小米的智能家居,設(shè)計(jì)幾款兼具時(shí)尚個(gè)性與舒適家居為一體的智能家居裝修方案。此外,金地集團(tuán)日前也正式簽約小米智能家居,并將在全國(guó)七個(gè)項(xiàng)目展開合作。
在房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部,互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)滲透到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的整個(gè)鏈條中,從基礎(chǔ)應(yīng)用到商務(wù)應(yīng)用,乃至企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)價(jià)值鏈條。世茂集團(tuán)與SAP公司合作,開發(fā)了中國(guó)地產(chǎn)行業(yè)首個(gè)一體化信息平臺(tái),這一“橫向集成、縱向貫通”的信息化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化以及覆蓋項(xiàng)目開發(fā)全生命周期的協(xié)同管理,并打造了全面的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管控模式。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅今年上半年已有至少20家品牌房企就提升自身產(chǎn)品與服務(wù),與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。
模式待檢驗(yàn)
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于營(yíng)銷的幫助和物業(yè)社區(qū)服務(wù)的優(yōu)化,已經(jīng)獲得開發(fā)商的認(rèn)可,不少案例也已取得成效。業(yè)內(nèi)人士表示,互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的升級(jí)改造,一般要經(jīng)過營(yíng)銷推廣傳播手段,滲透到業(yè)務(wù)模式、重構(gòu)產(chǎn)品及供應(yīng)鏈,改造企業(yè)戰(zhàn)略選擇等三個(gè)階段,未來(lái)幾年內(nèi),房地產(chǎn)行業(yè)將迎來(lái)互聯(lián)網(wǎng)改造的后兩個(gè)階段。
“房企積極搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),本質(zhì)上是希望實(shí)現(xiàn)三個(gè)目的”,易居智庫(kù)研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)告訴記者,第一個(gè)是輕資產(chǎn)模式。很多房企看中了互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背后的功能,通過和一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行合作,能夠降低傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)成本。第二個(gè)是去中介化的目的。目前確實(shí)有相當(dāng)一部分消費(fèi)者愿意通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)達(dá)成購(gòu)房買房等目的,所以圍繞互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的潛在客戶還是存在的。第三個(gè)是實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)的突破。很多房企引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),是希望圍繞互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展一些新的業(yè)務(wù),比如說社區(qū)增值服務(wù)、房地產(chǎn)金融等,這符合此類企業(yè)的轉(zhuǎn)型思路。
嚴(yán)躍進(jìn)表示,隨著時(shí)間的推進(jìn),房企圍繞互聯(lián)網(wǎng)而開發(fā)的產(chǎn)品會(huì)有更大的市場(chǎng)。然而,這同時(shí)也將是一個(gè)大浪淘沙的過程。并不是所有“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”企業(yè)都可以成為最終的佼佼者,同策咨詢研究部總監(jiān)張宏偉認(rèn)為,未來(lái)2-3年時(shí)間是檢驗(yàn)這些“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”企業(yè)模式成功與否的關(guān)鍵。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+的概念過了這兩年的風(fēng)口,市場(chǎng)將回歸理性,企業(yè)做得好與壞就很容易浮出水面,屆時(shí),企業(yè)大洗牌的階段也就會(huì)來(lái)臨,倒閉、破產(chǎn)消失或被收購(gòu)現(xiàn)象也大量呈現(xiàn)。
京華時(shí)報(bào)記者 潘秀林