據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，今年，中央出臺(tái)了一系列促消費(fèi)的舉措，增加百姓收入，凈化消費(fèi)環(huán)境，培育消費(fèi)亮點(diǎn)。培育消費(fèi)增長點(diǎn)是穩(wěn)增長的重要舉措。有關(guān)部委和地方落實(shí)情況如何？各地各部門在推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)方面取得了哪些實(shí)效？還存在哪些難點(diǎn)？國務(wù)院督查組最近進(jìn)行了實(shí)地探訪，發(fā)現(xiàn)有關(guān)部委正在對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)＋”消費(fèi)熱點(diǎn)，提供政策引導(dǎo)，引入社會(huì)力量參與進(jìn)來，讓熱點(diǎn)常熱，消費(fèi)常新。
比如，文化部調(diào)整了互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理政策，鼓勵(lì)上網(wǎng)服務(wù)場所多元化經(jīng)營，拉動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)文化消費(fèi)。同時(shí)開展拉動(dòng)城鄉(xiāng)居民文化消費(fèi)試點(diǎn)項(xiàng)目，財(cái)政部已在預(yù)算中安排2000萬元資金。在鼓勵(lì)民資舉辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，民政部、國家衛(wèi)計(jì)委加大力度推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”與養(yǎng)老、醫(yī)療傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)融合。科技部推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新支撐新型消費(fèi)。科技部黨組書記、副部長王志剛提出，將大力發(fā)展數(shù)字遠(yuǎn)程醫(yī)療。科技部還和文化部分兩批建立了34家國家級(jí)文化和科技融合示范基地，帶動(dòng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。保監(jiān)會(huì)開展專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司試點(diǎn)，確定了其“服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)、專注互聯(lián)網(wǎng)”的定位，并先后批準(zhǔn)增加短期健康險(xiǎn)和意外險(xiǎn)，以及車險(xiǎn)和保險(xiǎn)信息服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍。
這么多的好政策，那么究竟什么類型的消費(fèi)，究竟什么類型的消費(fèi)才算是和“互聯(lián)網(wǎng)＋”有關(guān)系的呢？中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)律師胡鋼、以及經(jīng)濟(jì)之聲特約評(píng)論員、中國政法大學(xué)傳播法研究中心研究員、碩士生導(dǎo)師朱巍就相關(guān)話題進(jìn)行了討論與解讀。
朱巍：我個(gè)人認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”有點(diǎn)像“+互聯(lián)網(wǎng)”，“+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的不同之處在于，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，也就是說互聯(lián)網(wǎng)變成傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)延伸，主體部分還是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。但是到了4.0時(shí)代之后，主體變成互聯(lián)網(wǎng)，變成互聯(lián)網(wǎng)+，實(shí)際互聯(lián)網(wǎng)就變成了一個(gè)平臺(tái)，更多是輕資產(chǎn)整合的一個(gè)平臺(tái)，甚至可能取代傳統(tǒng)行業(yè)，把傳統(tǒng)行業(yè)變成其下游的渠道，這是一個(gè)發(fā)展的趨勢(shì)。
胡鋼：互聯(lián)網(wǎng)本身是一種技術(shù)，更是一種理念，也是一種意志上的創(chuàng)新，利用以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的現(xiàn)代新型技術(shù)，將原有的產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)，經(jīng)濟(jì)包括我們的思路都做一個(gè)重新的整合，特別是原有可能是一種大規(guī)模生產(chǎn)，未來在這種信息技術(shù)的前提下，我們可能能夠?qū)崿F(xiàn)定制化的生產(chǎn)，定制化的消費(fèi)等。而且互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)或者電信消費(fèi)，本身在我們國家過去幾年也都保持了兩位數(shù)的高速增長。
以社區(qū)O2O例，它的快速發(fā)展讓過去的“到店”消費(fèi)向“到家”消費(fèi)轉(zhuǎn)變。近日，大眾點(diǎn)評(píng)宣布推出到家服務(wù)，首批接入了美甲、美睫、推拿、洗衣、家政等品類。58同城發(fā)布旗下全新品牌“58到家”，在全國數(shù)十個(gè)城市提供包括保潔、美甲、搬家等多項(xiàng)上門生活服務(wù)。這一切都將促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)的發(fā)展，激發(fā)消費(fèi)潛力。
兩位專家在平時(shí)的生活中，通過APP平臺(tái)或者一些互聯(lián)網(wǎng)+的形式，是否體驗(yàn)過這種經(jīng)歷？
朱巍：更多的是互聯(lián)網(wǎng)專車，這是一個(gè)典型。要說讓別人到我家里去美甲或者到我家里收拾東西，這個(gè)我還是有點(diǎn)不放心，因?yàn)槲矣X得現(xiàn)在對(duì)個(gè)人資質(zhì)的審核，現(xiàn)在剛剛發(fā)展還沒有到位。
胡鋼：前兩天正好在路邊看到有一位很帥的小伙子在擦車，我還很奇怪，后來發(fā)現(xiàn)旁邊有一個(gè)小的三輪車，然后寫的某某上門洗車的服務(wù)。后來我打聽洗一次多少錢，他說第一次免費(fèi)，以后每次9塊9，說交幾十塊錢，還是一兩百塊錢，可以幾年內(nèi)免費(fèi)洗車，我覺得這個(gè)價(jià)格很優(yōu)惠。當(dāng)然我沒有實(shí)際體驗(yàn)過這種上門洗車的實(shí)際效果會(huì)怎么樣，但是當(dāng)時(shí)看他洗車的那種認(rèn)真態(tài)度我還是比較感動(dòng)的。但是它是否能夠完全替代我們的習(xí)慣的那種大的專門洗車的裝置，我不敢肯定，但它體現(xiàn)出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)條件下這種新型的上門服務(wù)，特別是社區(qū)的服務(wù)，對(duì)我們?cè)邢M(fèi)模式的一種巨大沖擊。據(jù)那個(gè)洗車的小伙子說，他們的公司領(lǐng)導(dǎo)也可能在傳統(tǒng)的洗車行業(yè)也給他們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)期權(quán)的制度，這是我完全沒有想到的。如果這種用互聯(lián)網(wǎng)一些做法、一些思維、一些方式對(duì)我們傳統(tǒng)的一些制造領(lǐng)域也好，服務(wù)領(lǐng)域也好做一些這種重塑或者再造，可能對(duì)我們整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，消費(fèi)等都會(huì)產(chǎn)生無法想象的巨大變化。
互聯(lián)網(wǎng)+，從目前了解到的情況來看，它給百姓消費(fèi)、生活帶來了什么樣的變化和好處？
朱巍：我覺得還有一個(gè)很重要，互聯(lián)網(wǎng)+另外一個(gè)概念就是大數(shù)據(jù)。我們所有在互聯(lián)網(wǎng)上的預(yù)約消費(fèi)的行為，包括O2O行為實(shí)際在平臺(tái)都有記錄，這個(gè)是有好處，但是也很恐怖。有的時(shí)候它可以預(yù)測我要干什么，它可以搜集我多方面的信息之后，綜合到我個(gè)人，比如，您這個(gè)禮拜二是不是要洗車啊，聽說你每個(gè)禮拜二都洗，而且車現(xiàn)在停在什么地方都知道。這個(gè)時(shí)候心里就很毛，你怎么知道這么多？他說你放心我們不會(huì)對(duì)外泄漏的。這個(gè)一方面對(duì)我們很方便，另一方面我們也很害怕信息會(huì)不會(huì)泄漏。
胡鋼：安全的事，有一個(gè)比較大的變化，第一，7月1號(hào)國家安全法正式施行了，它里面有多個(gè)條款涉及到了網(wǎng)絡(luò)安全，而且剛剛結(jié)束的全國人大常委會(huì)，也是專門首次審議了網(wǎng)絡(luò)安全法，把網(wǎng)絡(luò)安全法的第一次審議稿也開始公開征求意見。這里面實(shí)際比如剛才提到的個(gè)人信息安全的問題，在現(xiàn)在在公布的網(wǎng)絡(luò)安全法的征求意見稿里專門有一章進(jìn)行了規(guī)范，當(dāng)然我個(gè)人還希望這樣的制度設(shè)計(jì)做的更細(xì)致一些。同時(shí)我們也要看到，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)我們有16條方針，現(xiàn)在推出的互聯(lián)網(wǎng)+包括從政府工作報(bào)告，到互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)，包括7月4號(hào)公布的國務(wù)院各部委的互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)的詳細(xì)實(shí)施方案，實(shí)際都全面闡述了互聯(lián)網(wǎng)+或者利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)怎么來改善我們普通人的生活，提升我們經(jīng)濟(jì)的實(shí)力等，實(shí)際是在一個(gè)繁榮的事。當(dāng)然我們的互聯(lián)網(wǎng)，比如網(wǎng)絡(luò)安全法，它做的是一個(gè)兜底的事，不準(zhǔn)干什么，禁止干什么，有促進(jìn)又有保底的，這個(gè)產(chǎn)業(yè)才能更加的繁榮。
相對(duì)比而言，我們看到實(shí)體經(jīng)濟(jì)有一些地方還是有一些怨聲載道的感覺，就是覺得受沖擊太大，類似服裝產(chǎn)業(yè)，可能天貓、淘寶等一系列互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)越來越多以后，可能進(jìn)到店里面購物的人越來越少。目前有數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年主要零售企業(yè)在國內(nèi)共計(jì)關(guān)閉121家，消費(fèi)市場過剩與電商沖擊是重要原因。怎么看這個(gè)問題？
朱巍：我覺得就是傳統(tǒng)和現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展的一個(gè)沖突關(guān)系，有了線上購物之后，線下購物受到?jīng)_擊是肯定的，但會(huì)不會(huì)沒有？就拿中國來說，其實(shí)在很多地方發(fā)展不平衡，就連+互聯(lián)網(wǎng)都沒有達(dá)到，讓他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上購物還是很難的，所以長期內(nèi)我覺得還是并存的。
未來“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)給我們生活帶來什么樣的一種可能？
朱巍：在未來，我有幾個(gè)判斷，第一未來不會(huì)有大規(guī)模的生產(chǎn)了。第二，可能實(shí)體店一定會(huì)有，但不是賣東西的了，實(shí)體店是通過3D打印技術(shù)，現(xiàn)場可以打印，十分鐘打印一雙鞋，你想要什么皮的現(xiàn)在選，想要什么款式有好多種現(xiàn)場看。未來人不再會(huì)發(fā)生猝死什么的，未來因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療，云服務(wù)天天監(jiān)控你的人體血壓，如果你出現(xiàn)問題的時(shí)候，可能還沒等你叫醫(yī)生，醫(yī)生已經(jīng)來了在等著你了。