近日，交通銀行發(fā)布通告稱，該行將于近期在北京地區(qū)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，新一代信息系統(tǒng)上線后，將整合后臺(tái)資源，有效提升業(yè)務(wù)辦理效率，向客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
升級(jí)期間，該行將分時(shí)段暫停相關(guān)業(yè)務(wù)辦理，客戶可關(guān)注該行在媒體、門戶網(wǎng)站、官方微信公眾號(hào)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及自助銀行等渠道發(fā)布的通告，了解業(yè)務(wù)停辦的具體情況。7月24日17時(shí)至7月26日24時(shí)，該行將暫停辦理北京地區(qū)柜面業(yè)務(wù)及各類渠道業(yè)務(wù)，客戶如需辦理存款、理財(cái)、匯款、還款等業(yè)務(wù)，建議于7月24日前，至交行北京各網(wǎng)點(diǎn)辦理。升級(jí)期間，除7月24日22時(shí)50分至7月25日凌晨4時(shí)外，交行信用卡可正常刷卡消費(fèi)。
該行提醒市民，銀行不會(huì)因?yàn)樽陨硐到y(tǒng)升級(jí)、改造等原因，要求客戶輸入銀行卡號(hào)、密碼等個(gè)人信息，也不會(huì)要求客戶進(jìn)行模擬交易。如收到以升級(jí)更新為由，要求客戶進(jìn)行相關(guān)操作短信，應(yīng)第一時(shí)間撥打銀行客服電話進(jìn)行確認(rèn)，切勿盲目操作。客戶如有疑問或需幫助，除95559客服熱線外，交行北京市分行還將于7月24日17時(shí)至7月29日20時(shí)期間提供24小時(shí)服務(wù)熱線：010-66229500。
該行對由此給廣大客戶帶來的不便深感歉意，并表示系統(tǒng)升級(jí)后，將為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。