11月5日，申請退還2萬元認(rèn)籌款已有多日，但南昌市民黃女士依然沒有領(lǐng)到錢，與她一樣沒有領(lǐng)回認(rèn)籌款的至少有20人，原因是廣州保利地產(chǎn)代理有限公司南昌分公司不按約定辦理退款。

　　10月3日，位于紅灣公路的保利半山國際推出優(yōu)惠活動：“琥珀墅二期，約130平方米起溫泉別墅，2萬元享20萬元，日進(jìn)千金全城認(rèn)籌。”正值國慶長假，黃女士等人來到保利半山國際體驗(yàn)中心了解情況。銷售人員非常熱情地接待了她們：“現(xiàn)在交2萬元購買認(rèn)籌卡，除買房可以享受20萬元優(yōu)惠外，還可獲得200元購物卡。”

　　在銷售人員的推介下，黃女士交了2萬元購買了認(rèn)籌卡，并與廣州保利地產(chǎn)代理有限公司南昌分公司簽署了《購房優(yōu)惠告知書》，其中明確寫明：“如您未能成功購房或因任何原因放棄購房計(jì)劃，您可自本次優(yōu)惠期結(jié)束后次日起申請辦理退款事宜，自您提交退款申請書及收據(jù)后30個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)賬退還至原消費(fèi)銀行卡……”

　　保利半山國際琥珀墅二期開盤后，黃女士等人并沒有購買房屋。11月1日，黃女士拿著《購房優(yōu)惠告知書》和相關(guān)票據(jù)，來到體驗(yàn)中心辦理退款，卻被告知只能將2萬元退回到公司指定的某銀行銀行卡。黃女士等人當(dāng)時(shí)刷的并非指定銀行卡，覺得重新辦一張銀行卡比較麻煩，且違背了退款約定，但一再交涉未果。

　　“購買認(rèn)籌卡時(shí)，銷售人員極其熱情，但辦理退款時(shí)卻處處設(shè)卡。”黃女士等人有掉入陷阱的感覺：“當(dāng)時(shí)購買認(rèn)籌卡時(shí)，就被告知贈送的200元購物卡領(lǐng)完了。”時(shí)至今日，黃女士等人既沒有拿回認(rèn)籌款，也沒領(lǐng)到公司承諾的200元購物卡。

　　5日上午，記者以消費(fèi)者身份來到保利半山國際體驗(yàn)中心，工作人員承認(rèn)琥珀墅二期國慶期間舉辦了2萬元享20萬元的認(rèn)籌優(yōu)惠活動，也確實(shí)承諾購買認(rèn)籌卡可獲200元購物卡。據(jù)他介紹，琥珀墅二期有房源98套，有100多人購買了認(rèn)籌卡，共有70多人確定購房。那么30多人中有多少人辦理了認(rèn)籌卡退款？該工作人員介紹：“只有七八人，有一些人因?yàn)殂y行卡問題沒有辦理。”他進(jìn)一步解釋：“公司更換了合作伙伴，合作伙伴要求退款至指定的銀行卡。”

　　保利半山國際認(rèn)籌款退款難，灣里區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人卻表示，現(xiàn)在單位正在整合，重新調(diào)整了分工。熟悉業(yè)務(wù)的不管這塊工作，管這塊工作的暫時(shí)不熟悉業(yè)務(wù)。她說：“下次再來了解。”該局熟悉業(yè)務(wù)的相關(guān)負(fù)責(zé)人稱：“按照常理，接到反映之后，我們應(yīng)該到現(xiàn)場去核查。但是由于投訴房地產(chǎn)開發(fā)商，需要城建、房管等部門配合，這就需要花費(fèi)很長時(shí)間，達(dá)不到有效維權(quán)。因此，遇到這樣的事情可找相關(guān)部門仲裁，或到法院起訴。”

　　記者采訪了解到，南昌多個(gè)樓盤曾發(fā)生類似事情，均在各級市場監(jiān)管局的調(diào)解下較短時(shí)間內(nèi)妥善解決。