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商洛市中心醫(yī)院“六個堅(jiān)持”抓實(shí)文明城市創(chuàng)建工作

2024-01-02 09:27:07

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  近年來,商洛市中心醫(yī)院堅(jiān)定執(zhí)行市委市政府決策部署,狠抓“六個堅(jiān)持”,全力答好創(chuàng)建全國文明城市的時代考卷,先后獲評市直縣級文明單位、市級文明單位、創(chuàng)建省級文明城市先進(jìn)集體、全省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體、省市先進(jìn)基層黨組織、市政府軍令狀完成貢獻(xiàn)突出單位等榮譽(yù)稱號。

  堅(jiān)持強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo) 凝聚創(chuàng)建合力

  院黨委堅(jiān)持把文明城市創(chuàng)建作為“一把手”工程,成立專班,落實(shí)專人辦公,經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算,緊扣標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,通過黨委會、專題會、推進(jìn)會等梯次研究。制定印發(fā)年度《精神文明工作要點(diǎn)》及創(chuàng)建全國文明城市《方案》《任務(wù)分解表》,緊盯工作進(jìn)度,抓實(shí)督導(dǎo),持續(xù)加壓,確保工作安排到位、推進(jìn)有力。

  堅(jiān)持宣傳引領(lǐng) 濃厚創(chuàng)建氛圍

  在門診大廳顯著位置和院落設(shè)置多處“社會主義核心價值觀”“市民文明公約”“公民道德規(guī)范”“創(chuàng)建文明城市”等公益廣告和標(biāo)識牌、提示牌。公示“服務(wù)承諾”“便民服務(wù)措施”“醫(yī)院投訴處理流程”等,專人受理處置各類投訴。在官網(wǎng)、官微等廣泛發(fā)布文明創(chuàng)建相關(guān)內(nèi)容。設(shè)置文明創(chuàng)建及清廉醫(yī)院文化長廊,開辟“榜樣的力量”展區(qū),積極打造清新、清朗的醫(yī)院文化,讓職工和患者抬頭能見、低頭能思、駐足可觀,潛移默化地接受教育。

  堅(jiān)持生命至上 持續(xù)強(qiáng)基固本

  大力實(shí)施《業(yè)務(wù)發(fā)展攀登計(jì)劃》,加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè),胸痛、卒中、創(chuàng)傷、腫瘤、危重孕產(chǎn)婦救治等“五大中心 ”陸續(xù)建成,增設(shè)核醫(yī)學(xué)科、高壓氧科等新學(xué)科,引進(jìn)3.0T核磁、PETCT、DSA、直線加速器等大型醫(yī)療設(shè)備,急診醫(yī)學(xué)科等3個省級臨床重點(diǎn)專科和50個市級臨床重點(diǎn)專科及醫(yī)療質(zhì)量控制中心獲批運(yùn)行,急危重癥救治能力顯著增強(qiáng)。全力做好武漢、河北、西安、寶雞、上海疫情馳援及商洛本土多輪次規(guī)模性疫情防控救治任務(wù),為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出積極貢獻(xiàn)。3人工作隊(duì)常駐洛南縣三要鎮(zhèn)北司村開展結(jié)對幫扶,投資60萬元新建黨群服務(wù)中心,為助力鄉(xiāng)村振興奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  堅(jiān)持問題導(dǎo)向,優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵

  為有效打通服務(wù)患者“最后一公里”,讓信息多跑路、患者少跑路,設(shè)置掛號、繳費(fèi)、取藥、醫(yī)保等一站式窗口,推行網(wǎng)上分時段預(yù)約掛號和手機(jī)端小程序繳費(fèi),廣泛配置自助掛號、繳費(fèi)機(jī),實(shí)行預(yù)先取藥服務(wù),開通便民服務(wù)車,免費(fèi)提供輪椅、雨傘、飲水、自助打印機(jī)、儲物柜、充電寶、老花鏡、創(chuàng)可貼、針線包、母嬰室等。設(shè)置地下車位820個,引進(jìn)智能化停車場管理系統(tǒng),有效解決“停車難、找車難、繳費(fèi)難”問題。打造“我?guī)湍?”志愿服務(wù)品牌,定期開展志愿陪診服務(wù),推出1元便民號,設(shè)置便民門診,受到市民好評。

  堅(jiān)持以文潤德,培育良好風(fēng)尚

  扎實(shí)開展“五講五帶頭”黨建品牌創(chuàng)建、“文明科室”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室”評選表彰及各類評優(yōu)樹模推薦,現(xiàn)有全國先進(jìn)工作者、五一獎?wù)芦@得者、中國好人及省市先進(jìn)典型50余人。編撰《商醫(yī)人文服務(wù)指南》,常年舉辦道德講堂、征文比賽、先進(jìn)事跡報(bào)告會、書畫名家進(jìn)醫(yī)院及各類節(jié)日文娛活動,實(shí)行職工生日、住院、退休、喪事、子女升學(xué)慰問、職工及直系親屬外請專家補(bǔ)助、困難職工家庭救助、職工子女寒暑假托管等,醫(yī)院精神面貌昂揚(yáng)向上、社會評價持續(xù)向好。

  堅(jiān)持環(huán)境治理,提升就醫(yī)體驗(yàn)

  以國家衛(wèi)生城市復(fù)審為抓手,完成醫(yī)院主樓樓體亮化,實(shí)行“門前三包”和責(zé)任區(qū)域掛牌公示制度,每周五下午集中進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理。扎實(shí)推進(jìn)7S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理工作,按季督查通報(bào),醫(yī)院環(huán)境整潔有序。推進(jìn)“廁所革命”,設(shè)立無障礙衛(wèi)生間,24小時保潔;設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)廢暫存間,做到收集路線、人員、車輛、時間四個固定,確保垃圾分類收集、清運(yùn)及時;組建監(jiān)督員隊(duì)伍,隨時制止吸煙現(xiàn)象,禁煙制度落實(shí)到位,獲評“市級園林式單位”。

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