本報訊(黨丹 王新鵬)“原來我們辦稅既要跑國稅，又要跑地稅，‘一廳通辦’后，我們在政務(wù)中心就能辦理所有涉稅業(yè)務(wù)，真的很方便。”近日辦理發(fā)票領(lǐng)用業(yè)務(wù)的趙女士說。
市國地稅系統(tǒng)緊緊圍繞全市優(yōu)化營商環(huán)境統(tǒng)一部署，扎實推進“放管服”改革，建立健全機制，整合服務(wù)資源，持續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”和“最多跑一次”改革，力促辦稅服務(wù)增效提速。
為確保工作順利開展，市國地稅成立了主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的全市稅務(wù)系統(tǒng)“一廳通辦”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能科室牽頭組織、各部門協(xié)調(diào)配合的良好工作機制。制定“一廳通辦”工作方案，明確工作目標、部門職責(zé)、實施步驟和主要內(nèi)容，列出任務(wù)清單，明確時間表和路線圖。將“一廳通辦”工作完成情況納入績效考核，定期召開聯(lián)席會議，強化督查考核，嚴格責(zé)任追究，確保各項工作落到實處。開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)24期次，培訓(xùn)辦稅服務(wù)人員205人，使窗口人員做到懂流程、會操作、能通辦。
嚴格落實納稅服務(wù)和各項業(yè)務(wù)操作規(guī)范，全面整合國地稅窗口，持續(xù)拓寬“一人一機雙系統(tǒng)單POS”聯(lián)合辦稅范圍，除車輛購置稅、二手房交易業(yè)務(wù)性較強窗口設(shè)置專崗?fù)猓渌翱诮y(tǒng)一設(shè)置為“綜合服務(wù)窗口”，實現(xiàn)國地稅22項關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)全部“一窗通辦”，努力做到“進一家門、抽一個號、到一個窗、辦兩家事”。
認真落實《優(yōu)化企業(yè)納稅服務(wù)行動方案》，開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，著力抓好“首問責(zé)任、導(dǎo)稅服務(wù)、限時辦理、二維碼一次性告知”等服務(wù)舉措，提供延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，壓縮辦稅環(huán)節(jié)和時限，堅持局領(lǐng)導(dǎo)辦稅廳值班制度，及時受理納稅人來訪和涉稅咨詢，加強辦稅廳應(yīng)急處置，嚴明辦稅窗口工作紀律，切實提升窗口服務(wù)水平。全市辦稅服務(wù)廳配備49套計算機設(shè)備、2臺24小時自助辦稅設(shè)備、18名導(dǎo)稅人員，全程引導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦稅，截至5月底，全市12877戶企業(yè)類納稅人網(wǎng)上申報開通率100%，網(wǎng)上申報率94.5%，網(wǎng)上發(fā)售發(fā)票24.57萬份，網(wǎng)上代開發(fā)票2萬份，網(wǎng)上受理涉稅文書1.26萬份。
據(jù)悉，目前，全市8個辦稅服務(wù)廳通過互派、共建、進駐政務(wù)中心等方式，已全部實現(xiàn)“一廳通辦”。隨后，市國地稅將按照國地稅征管體制改革整體部署，持續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，全面推行“前臺受理、后臺流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”服務(wù)，努力推行“零門檻”辦稅，積極拓展多元化申報繳稅方式，為納稅人提供高效便捷的涉稅服務(wù)。