本報訊(何浩徐立艾)“咔嚓一聲自助拍照就成功了,又快捷又方便,而且還免費,為民服務(wù)真是太貼心了!”前來申辦出入境證件的李女士由衷點贊。這是商南縣公安局出入境放管服改革中,推動落實系列自助網(wǎng)約服務(wù)的真實寫照。
今年以來,商南縣公安局秉承“服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展”的總要求,深入推進公安出入境“放管服”改革,投資30余萬元購置港澳臺簽注機、交費機、申請儀,在全市率先建成高標準的出入境自助服務(wù)窗口,實現(xiàn)縣級往來港澳臺簽注“24小時自助服務(wù)”,讓“馬上辦、就近辦、智能辦、網(wǎng)上辦”和“說走就走”成為現(xiàn)實。大力宣傳推廣“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)平臺”,積極推動落實“證件費電子支付、出入境預(yù)約、辦證大廳導航、外國人住宿登記”等七項網(wǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù),為出入境服務(wù)搭上“網(wǎng)約車”。
為了精減流程、節(jié)約成本和提高便民服務(wù)效率。10月22日,商南縣公安局再投資8萬余元,購置出入境免費自助照相設(shè)備,實現(xiàn)了出入境證件照片自助拍攝、免費拍攝、自拍自選和聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。申請人只需刷一下居民身份證,按照提示音坐好,攝像機自動調(diào)整焦距,快門一閃,即拍即成,不到2分鐘就可拿到辦證回執(zhí),超快便捷的服務(wù)讓辦證群眾感到十分滿意。今年以來,出入境窗口共辦理公民護照2016件,臺灣通行證448件,港澳通行證1490件,港澳臺二次簽注262件,外國人住宿登記管理143人次,沒有發(fā)生一起服務(wù)投訴事件。