商洛日報 - 商洛之窗訊 (吳學勤 李山林)為改善服務殘疾人方式、提高服務效率,提升服務質(zhì)量,柞水縣鳳凰鎮(zhèn)殘聯(lián)工作站在冬天來臨之際開展“心貼心”送溫暖活動,以殘疾人家庭為出發(fā)點,真正用心做到了三個“心貼心”。
在解決難點問題上做到“心貼心”。殘聯(lián)干部堅持每月下基層,關心殘疾人。聽心事、干實事,聽取殘疾家庭意見,了解他們的需求,求解決殘疾人訴求的良方,著力發(fā)力破解了殘疾人工作的難點問題。
在方便殘疾人的措施上做到“心貼心”。牢固樹立“耐心、細致、周到”的服務理念,制定了12個村殘疾人工作組的考核辦法,對發(fā)放的殘疾人補助金進行了公平公開,按季發(fā)放,保證殘疾人的基本生活,同時對殘疾人來鎮(zhèn)辦事,采取優(yōu)先辦理原則,最大限度方便殘疾人。
在殘疾人維權渠道上做到“心貼心”。認真對待每一個殘疾人的來信來訪,凡是殘疾人的來信來訪,鳳凰鎮(zhèn)綜治辦都第一時間接待、第一時間列入專題調(diào)查處理,以保證殘疾人的合法權益。