隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)際地位的提高，逐步富裕起來的國(guó)人將目光更多地瞄向了出境游。在10.1長(zhǎng)假即將來臨之際，本刊就國(guó)外時(shí)興的旅行方式、境外旅游消費(fèi)應(yīng)注意的一些問題進(jìn)行探討，希望能對(duì)您的出行有所幫助。
在購(gòu)買境外旅游保險(xiǎn)時(shí)，注意保險(xiǎn)時(shí)間要長(zhǎng)于境外旅行時(shí)間，并挑選具有24小時(shí)全球救援服務(wù)的保險(xiǎn)方案。
境外旅行先保險(xiǎn)
文：鄭華偉
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與開放程度的日益提高，出境旅行的人也越來越多。游客在辦理簽證時(shí)通常會(huì)被領(lǐng)館要求提供相關(guān)境外旅行保險(xiǎn)。但許多人在辦理境外旅行保險(xiǎn)時(shí)，由于不清楚領(lǐng)館相關(guān)的要求，面臨眾多的旅行保險(xiǎn)時(shí)，往往感到無從選擇。
為何出境旅游要購(gòu)買保險(xiǎn)呢？主要出于兩方面的考慮。第一，領(lǐng)館簽證要求。一些領(lǐng)館對(duì)境外旅行者進(jìn)行簽證時(shí)，要求按照他們的規(guī)定購(gòu)買相應(yīng)的境外旅行保險(xiǎn)。例如，從2004年6月1日起，所有申根國(guó)家的短期簽證申請(qǐng)者都必須在遞交簽證申請(qǐng)材料時(shí)購(gòu)買境外保險(xiǎn)，否則不予簽證。第二，旅行保障要求。旅途中可能長(zhǎng)時(shí)間乘坐長(zhǎng)途運(yùn)輸工具，發(fā)生交通意外的概率增高，在異國(guó)他鄉(xiāng)面對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件也更需要有人幫助。
境外旅行保險(xiǎn)購(gòu)買技巧
申根國(guó)要求，保額不低于3萬歐元，折算成人民幣約為30萬元。需要指出的是，關(guān)于這一保額的要求，不同國(guó)家在簽證時(shí)要求的松緊程度是有區(qū)別的。例如，奧地利、丹麥等國(guó)只要求意外保險(xiǎn)的保額達(dá)到30萬元人民幣即可，但德國(guó)、瑞典、希臘等國(guó)則嚴(yán)格要求境外醫(yī)療保險(xiǎn)金額不低于30萬元人民幣。僅此一點(diǎn)就差別較大，因?yàn)橐馔獗ｋU(xiǎn)的費(fèi)率低廉，而醫(yī)療保險(xiǎn)的費(fèi)用則比較昂貴。因此，在向德國(guó)領(lǐng)館遞交簽證時(shí)，提交的境外保險(xiǎn)務(wù)必要確保境外醫(yī)療保險(xiǎn)的金額達(dá)到30萬元人民幣，而不僅僅是意外保險(xiǎn)的額度達(dá)到要求，否則基本會(huì)遭拒簽。
保險(xiǎn)期間要對(duì)境外旅行時(shí)間全程覆蓋。如果你要在境外旅行30天，就不要貪圖便宜只購(gòu)買14天的境外旅行保險(xiǎn)，因?yàn)槟菍?huì)導(dǎo)致拒簽。領(lǐng)館在簽證時(shí)，通常要求境外旅行保險(xiǎn)能夠全程覆蓋境外旅行時(shí)間，以確保安全。但是，對(duì)于那些因?yàn)榱魧W(xué)而申請(qǐng)簽證的朋友來說，一般要求境外旅行保險(xiǎn)的期限不短于90天即可，而不必購(gòu)買整年的保險(xiǎn)。
起保時(shí)間可以變更。在申請(qǐng)簽證時(shí)往往還沒有購(gòu)買機(jī)票，最終的出行日還未確定，在這種情況下，保險(xiǎn)期限的具體日期還不能夠確定下來。但是，在投保境外旅行保險(xiǎn)時(shí)，又必須準(zhǔn)確地填寫保險(xiǎn)期限。解決這個(gè)矛盾的辦法是：在申請(qǐng)簽證時(shí)，先根據(jù)自己的情況大概預(yù)估一個(gè)出行的時(shí)間，在拿到簽證并確定出行日期后，再向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)變更保單生效日。但要注意，申請(qǐng)變更保單生效日，必須在原來的保單生效日24小時(shí)前提出。
拒簽可以全額退保。在購(gòu)買了保險(xiǎn)之后，萬一被領(lǐng)館拒簽，可以憑拒簽證明向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)全額退保。同樣需要注意，應(yīng)當(dāng)在保單生效日24小時(shí)前提出退保申請(qǐng)。
挑選具有24小時(shí)全球救援服務(wù)的保險(xiǎn)方案。同樣是境外旅行保險(xiǎn)，部分保險(xiǎn)具有全球救援服務(wù)，例如通過SOS全球救援服務(wù)、優(yōu)普全球救援服務(wù)。包含這類服務(wù)的保險(xiǎn)在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)將為客戶提供強(qiáng)大的服務(wù)支持，例如緊急醫(yī)療救助、緊急轉(zhuǎn)院等。
用好理賠與救援服務(wù)
隨身攜帶緊急救援卡片。一般來說，包含緊急救援服務(wù)的保險(xiǎn)，都會(huì)發(fā)給客戶一張緊急救援卡片，通常包含保險(xiǎn)單號(hào)碼、客戶姓名、血型、緊急聯(lián)系人姓名與電話、緊急救援機(jī)構(gòu)的電話等重要信息。建議境外旅行的游客出行時(shí)將這張卡片隨身攜帶，以便在需要救援時(shí)可以第一時(shí)間得到救助。
所有費(fèi)用在支付前先咨詢救援機(jī)構(gòu)。有些包含救援服務(wù)的保險(xiǎn)，在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，往往不需要客戶墊付資金，而是由救援機(jī)構(gòu)直接進(jìn)行結(jié)算。例如，游客投保了包含救援服務(wù)的境外保險(xiǎn)后，在境外因病需要住院治療，這時(shí)應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間聯(lián)系救援機(jī)構(gòu)，由救援機(jī)構(gòu)決定如何安排。一般情況下，救援機(jī)構(gòu)會(huì)為客戶直接安排好醫(yī)院，一切醫(yī)療費(fèi)用將直接由救援機(jī)構(gòu)與醫(yī)院進(jìn)行結(jié)算，而不需要客戶進(jìn)行任何墊付。所以，在有資金需要支付前，記得先打電話給救援機(jī)構(gòu)。當(dāng)然，遇到緊急的情況，或者在救援機(jī)構(gòu)同意的情況下，也可以自行墊付相關(guān)費(fèi)用，然后再向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。在發(fā)生保險(xiǎn)事故的時(shí)候，最優(yōu)先的是搶救客戶的生命與財(cái)產(chǎn)，其次是通知救援機(jī)構(gòu)，但在情況穩(wěn)定下來之后，也應(yīng)當(dāng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司通知出險(xiǎn)，避免日后理賠爭(zhēng)端。