馬云2月27日在其來(lái)往扎堆中提到打車(chē)軟件之爭(zhēng)，馬云稱(chēng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的原則是要讓市場(chǎng)受惠、讓用戶(hù)受益。不怕燒錢(qián)，更不怕競(jìng)爭(zhēng)，但最怕傷害用戶(hù)的利益，特別是老人孩子的利益。
一段時(shí)間以來(lái)，快的嘀嘀的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，補(bǔ)貼金額一路走高。盡管部分消費(fèi)者和司機(jī)因此獲益，但老人和孩子等不會(huì)使用打車(chē)軟件的人，卻在這場(chǎng)市場(chǎng)大戰(zhàn)中成為受害者。據(jù)媒體報(bào)道，部分出租車(chē)司機(jī)開(kāi)始出現(xiàn)挑客現(xiàn)象，明明是空車(chē)，卻不接受路邊揚(yáng)招的客人。
馬云調(diào)侃快的和嘀嘀說(shuō)，“兩個(gè)蠻漢打架，街上看熱鬧的人多，絕對(duì)不要認(rèn)為別人在看比賽，別人是在看笑話(huà)。”馬云扎堆下大量用戶(hù)評(píng)論稱(chēng)，馬云此番話(huà)語(yǔ)顯示，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必將回歸理性，智慧的市場(chǎng)行為一定會(huì)覆蓋所有的有需要的人群，尤其是老人和小孩。
馬云原文如下：
幾天前，我媽和我說(shuō)她在路上打出租車(chē)，很久沒(méi)有車(chē)停下來(lái)。她說(shuō)她們這年齡的人不會(huì)用手機(jī)打車(chē)軟件，不僅不能享受到“競(jìng)爭(zhēng)紅利優(yōu)惠”，連起碼的打車(chē)服務(wù)也沒(méi)有了。我父親說(shuō)要不是我公司參與這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)以及看到很多年輕人喜歡，他早罵上門(mén)來(lái)了。
我覺(jué)得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的原則是要讓市場(chǎng)受惠，讓用戶(hù)受益。不怕燒錢(qián)，更不怕競(jìng)爭(zhēng)，但最怕傷害用戶(hù)的利益，特別是老人孩子的利益。
這事還真得認(rèn)真思考和對(duì)待。打車(chē)軟件的朋友們，你們還想打多久啊？建議你們坐下來(lái)喝杯茶，商量一下，下一步如何干的更智慧點(diǎn)。呵呵競(jìng)爭(zhēng)千萬(wàn)不能傷及別人。
兩個(gè)蠻漢打架，街上看熱鬧的人多，絕對(duì)不要認(rèn)為別人在看比賽，別人是在看笑話(huà)。