5月16日周五下午，正當(dāng)人們準(zhǔn)備下班回家享受周末之際，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)涌現(xiàn)大量針對百度殺毒的惡意帖子。這些帖子形式雷同，發(fā)帖ID均為初注冊用戶，內(nèi)容均指責(zé)百度殺毒影響電腦速度，并捏造其在泰國強(qiáng)行捆綁遭到大量用戶抵制。
這種明顯有背后力量推動的謠言，讓百度國際殺毒軟件Antivirus團(tuán)隊(duì)感到異常失望。國內(nèi)殺毒軟件之間的討伐屢見不鮮，但在國內(nèi)捏造對手在國際市場負(fù)面的惡劣做法卻是首次。
據(jù)Antivirus團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人透露，百度殺毒產(chǎn)品在泰國發(fā)展勢頭迅猛，泰國一千多萬電腦用戶中，百度殺毒的活躍用戶已達(dá)數(shù)百萬，國內(nèi)某些同行在泰國、巴西等市場發(fā)展不利，他們嫉恨并抹黑百度的行為，只會讓中國企業(yè)形象在國際市場蒙羞。
上述攻擊帖刻意混淆預(yù)裝（Pre-install）與強(qiáng)行綁定的概念，稱百度殺毒在泰國存在強(qiáng)行捆綁的行為。強(qiáng)行綁定是指用戶在不知情的情況下，被更改程序安裝軟件且無法卸載。真實(shí)情況是：百度Anti-virus在泰國從未以強(qiáng)行捆綁的方式推廣。與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商采取合作預(yù)裝也屬國際通行模式，并不存在侵害用戶利益的情況。
指責(zé)百度殺毒Baidu Anti-Virus導(dǎo)致電腦速度變慢、無法卸載的說法更是無中生有。據(jù)介紹，Anti-Virus已獲得許多國際專業(yè)認(rèn)證獎(jiǎng)項(xiàng)的軟件，不僅擁有優(yōu)異的殺毒功能，而且界面簡潔，所有功能所見即所得，卸載功能清晰。用戶根本不存在找不到卸載按鈕的情況。
百度殺毒因較高的病毒檢出率/查殺率獲得多家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，成為中國為數(shù)不多在國際市場獲得認(rèn)同的主流殺毒軟件之一。全球知名的第三方殺毒專業(yè)機(jī)構(gòu)——以“殺軟奧斯卡”著稱的VB100對百度殺毒產(chǎn)品關(guān)鍵指標(biāo)給予肯定，以嚴(yán)格著稱的AVC也高度肯定百度的產(chǎn)品，著名機(jī)構(gòu)West Coast Lab在病毒軟件檢測中，百度殺毒獲得Anti-Malware（反惡意軟件），Anti-Virus Spyware Desktop（反間諜客戶端），Anti-Trojan（反木馬）以及 Anti-Virus Disinfection（病毒查殺）認(rèn)證。百度和多家安全機(jī)構(gòu)如Virustotal、Viruscan、APWG合作，早已是國際安全俱樂部里的重量級廠商。
西海岸實(shí)驗(yàn)室：百度Anti-Virus認(rèn)證頁面
不僅如此，百度殺毒因出色的性能、良好的口碑，獲得用戶和專業(yè)殺毒評測機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，也被各大國際媒體報(bào)道。正面報(bào)道百度殺毒的重要媒體包括：華爾街日報(bào)（The Wall Street Journal）、CBS News、NBC、雅虎財(cái)經(jīng)頻道（Yahoo Finance）、洛杉磯時(shí)報(bào)（LA Times）、波士頓在線（Boston）、國際商業(yè)時(shí)報(bào)（International Business Times）、邁阿密先驅(qū)報(bào)（Miami Herald）等。
《華爾街日報(bào)》對百度殺毒的報(bào)道
《洛杉磯時(shí)報(bào)》對百度殺毒的報(bào)道
在泰國市場，百度產(chǎn)品不僅在沒有“遭到抵制”，相反還廣受歡迎。泰國一千多萬電腦用戶中，百度殺毒月活躍用戶達(dá)到了數(shù)百萬。龐大的用戶基數(shù)，絕大部分用戶的良好反饋、權(quán)威機(jī)構(gòu)的肯定、第三方實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)證、主流媒體的正面報(bào)道，這一切都說明了百度在競爭激烈的、曾被外國巨頭壟斷的國際市場上站穩(wěn)了腳跟。
業(yè)內(nèi)人士指出，一些國內(nèi)安全廠商以安全之名竊取隱私，官司十二連敗、被蘋果下架、被工信部批評、被《每日經(jīng)濟(jì)新聞》披露暗設(shè)后門上傳用戶數(shù)據(jù)，在國內(nèi)飽受批評，卻在國際市場試圖故伎重演的做法，確實(shí)容易破壞中國企業(yè)在國際的形象。這種把用戶當(dāng)傻子的公關(guān)暗戰(zhàn)也應(yīng)該引起有關(guān)部門的重視。