人民網(wǎng)北京1月30日電 （記者喬雪峰）1月26日，為期40天的春運(yùn)大幕正式開(kāi)啟。據(jù)交通運(yùn)輸部發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)今年春運(yùn)期間全國(guó)跨區(qū)域人員流動(dòng)量將達(dá)90億人次，創(chuàng)下歷史新高。其中，自駕出行的客流約72億人次，鐵路、公路、水運(yùn)、民航營(yíng)業(yè)性客運(yùn)量約18億人次。

數(shù)字背后體現(xiàn)出了龐大且更多樣化的春運(yùn)出行需求：自駕出行占比將創(chuàng)下歷年最高，新能源汽車(chē)出行比例大幅提升，城際間需要多種出行方式銜接組合……

“春運(yùn)工作連著民心民意，關(guān)系社會(huì)和諧，社會(huì)各界廣泛關(guān)注，是一項(xiàng)重要民生工程和政治任務(wù)，也是檢驗(yàn)交通運(yùn)輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)水平、運(yùn)輸服務(wù)能力的年度‘大考’。”交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司二級(jí)巡視員耿晉軍表示。

近日，高德地圖2024年“溫暖回家路”服務(wù)計(jì)劃啟動(dòng)。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、高德打車(chē)總裁王桂馨表示，面對(duì)春運(yùn)這個(gè)一年一度的“出行大考”，希望通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，與行業(yè)多方一道為“2024溫暖回家路”保駕護(hù)航，打造春運(yùn)數(shù)字化標(biāo)配。

“2018年春運(yùn)前夕，高德地圖首次提出‘溫暖回家路’服務(wù)計(jì)劃——‘用科技服務(wù)讓回家之路更溫暖，為每一位返鄉(xiāng)人保駕護(hù)航’，這條路一走就是7年。”王桂馨表示，到了2024年，“溫暖回家路”也已進(jìn)化為既能滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化、個(gè)性化的出行需求，同時(shí)助力交通基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化升級(jí)，提升相關(guān)合作伙伴的管理和服務(wù)能力，讓用戶(hù)的回家之路更無(wú)憂(yōu)，更順暢。

據(jù)介紹，2024年“溫暖回家路”服務(wù)計(jì)劃，旨在基于數(shù)字化創(chuàng)新滿(mǎn)足多樣化、個(gè)性化，且更注重各類(lèi)行程體驗(yàn)細(xì)節(jié)的出行需求，為用戶(hù)打造平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)。例如，隨著新能源汽車(chē)不斷增加，用戶(hù)對(duì)長(zhǎng)途駕車(chē)過(guò)程中電量的憂(yōu)慮，也隨之成為熱門(mén)話(huà)題。

本次“溫暖回家路”中，具備自學(xué)習(xí)能力的新能源導(dǎo)航能夠綜合路線(xiàn)的坡度、溫度、空調(diào)、交通路況、車(chē)型等多維度動(dòng)態(tài)因素計(jì)算電量消耗，并結(jié)合全新升級(jí)的“充電地圖2.0”，實(shí)時(shí)提供精細(xì)化的出行路線(xiàn)、充電時(shí)機(jī)規(guī)劃，以及分鐘級(jí)的等待時(shí)長(zhǎng)預(yù)估，讓新能源車(chē)主們隨時(shí)都對(duì)能耗心中有數(shù)，大幅緩解“電量焦慮”。

針對(duì)選擇公共交通出行的用戶(hù)，該計(jì)劃提供的“門(mén)到門(mén)”跨城公交服務(wù)包含公交、地鐵、火車(chē)、飛機(jī)、步行、打車(chē)等多種出行方式；計(jì)劃

還重點(diǎn)升級(jí)了盲區(qū)會(huì)車(chē)預(yù)警服務(wù)，在山區(qū)彎道、無(wú)燈路口這樣安全隱患較高的路段；對(duì)于更廣范圍的人群和場(chǎng)景，計(jì)劃也提供系列服務(wù)，為返鄉(xiāng)旅途提供保障。

“服務(wù)好春運(yùn)，為大家守護(hù)好每一條回家路，既是對(duì)我們自身服務(wù)能力的考驗(yàn)，也是我們義不容辭的社會(huì)責(zé)任。”王桂馨表示，未來(lái)將與政府、行業(yè)合作伙伴一道，努力做好用戶(hù)出行的數(shù)字化標(biāo)配，更好地助力“交通強(qiáng)國(guó)”建設(shè)。