原標題：南京新街口商圈：老街內(nèi)外兼修 百年風華正茂
百年新街口，半部金陵史。
“南京人從呱呱墜地到耄耋老年，所需要的東西都能在中央商場買到。”“很多人是從金陵飯店的社會服務(wù)中學(xué)會了國際禮儀，比如喝咖啡時的勺子是用來攪拌的，比如室內(nèi)應(yīng)該分成禁煙區(qū)和吸煙區(qū)。”在老南京人心中，新街口的位置就是城中。
南京新街口的地名出現(xiàn)于清朝同治年間，最初是一條連貫糖坊橋至明瓦廊之間的狹長街道，1929年首次被規(guī)劃為商業(yè)區(qū)，20世紀40年代迅速發(fā)展為商業(yè)金融中心。百年光陰荏苒，如今的南京新街口有著“中華第一商圈”的美譽，這里匯聚起107幢商務(wù)樓宇，近2000戶商家，上百家世界五百強企業(yè)、跨國公司和總部企業(yè)，以及超650余家金融持牌機構(gòu)、中國唯一同時擁有4個年銷售額均超40億元的購物中心……
做百貨，不變的就是“變”
在剛剛過去的端午假期，南京新街口百貨外部，可視面積約6.5個籃球場的裸眼3D大屏上，“賽龍舟”大屏秀震撼上演。一旁，高聳入云的國際金融中心樓體間的燈光秀，以及德基商場、金鷹國際的亮化投影，將節(jié)日氛圍拉滿。新街口管委會工委書記林林坦言，各大商場升級后的炫酷外觀吸引了大量客流。
“做傳統(tǒng)百貨，不變的就是‘變’。”南京新百黨委書記朱愛華介紹，南京新百作為百貨零售行業(yè)的老字號，2005年率先在商場開設(shè)美食廣場，此后持續(xù)更新迭代，打造網(wǎng)紅餐飲首店的新業(yè)態(tài)，目前擁有20家首店，餐飲商鋪62家。僅端午假期首日，美食廣場客流量就超4萬人次，銷售額約200萬元。回想過去，朱愛華很是感慨：“誰能想到，百貨店還能搞餐飲！”
前不久，新街口商圈又迎來一波首店首發(fā)熱潮。記者探訪多家新開首店發(fā)現(xiàn)，各家店門前都排著長隊，不少消費者舉著手機拍照打卡。“這家店設(shè)計感十足，火遍朋友圈。”在南京讀研的張曉蘭說，她在新街口購物的最大感受是“常逛常新”，每次來都能發(fā)現(xiàn)“對胃口”的店。
科技賦能沉浸式消費新業(yè)態(tài)
把客流從線上“拉回”線下，只考慮商品本身還不夠，沉浸式、場景化的消費方式也是努力方向。作為南京第一家大型綜合性百貨的中央商場深耕美妝賽道，推出了“美顏坊”新型體驗空間。“在美顏坊，顧客能免費體驗護理服務(wù)，享受身心舒適之旅后，再選擇是否購買。”中央商場相關(guān)負責人陸燕燕認為，不少商場致力于引進新業(yè)態(tài)，人無我有始終是引流的一大利器。
聚焦內(nèi)部，新街口各主體求新求變、營造個性化業(yè)態(tài)：德基商場打造德基美術(shù)館、藝術(shù)博物館、藝術(shù)空間等場所，將藝術(shù)、商業(yè)與市民大眾鏈接起來；大華大戲院以“群劇場”的新形象青春回歸；南京全民健身中心“爆改”為青奧城市客廳，探索以“運動+商業(yè)+文化”為特色的業(yè)態(tài)組合……
優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新業(yè)態(tài)，不斷催生“服務(wù)業(yè)+數(shù)字化”“服務(wù)業(yè)+智能化”的新模式。今年端午遇上高考，金鷹國際策劃了古風市集活動，商場內(nèi)一臺臺正在直播的機器，鏡頭對準了市集上的高考包“粽”、投壺挑戰(zhàn)、艾草掛飾DIY等活動，同時線上實時更新市集的各類民俗商品。“我們擁有40多個頭部直播賬號，月均直播時長達2000小時，通過線上引流，品牌曝光量超2.1億人次，帶動商品直播銷售同比增長423%。”該商場總經(jīng)理金晶說。
位于新街口蘇寧易家的服裝區(qū)，是南京市民徐雅朵當天的目的地。推門進店，向機器人導(dǎo)購提出訴求，待生成商品介紹、評測等內(nèi)容后，她徑直走到AR“魔鏡”前試衣。在這塊神奇的“魔鏡”里，顧客能看到衣服的上身效果和搭配建議。據(jù)悉，該店進行全流程智能化升級后，成功入選首批全國示范智慧商店，月均到店客流量同比增長110%，月均營業(yè)額同比增長30.31%。
“新街口商圈作為反映時代變遷的一扇窗口，能在新一輪商貿(mào)轉(zhuǎn)型中持續(xù)‘圈粉’，離不開科技的助力。”南京市商務(wù)局相關(guān)負責人說，“自去年新街口獲評全國首批智慧商圈以來，我們持續(xù)培育數(shù)字消費新業(yè)態(tài)，推進商圈整體提升。”端午假期三天，重點監(jiān)測的新街口4家大型商業(yè)綜合體合計實現(xiàn)銷售額3.6億元，遠超預(yù)期。
小店小鋪承載美好生活想象
在半徑不足兩公里的新街口商圈，越來越多的煙火小店也主動迎接變化，并在南京“小店計劃”的推動下，放飛新消費的想象力，滿足人們對美好生活的向往。
朝天宮街道豐富路上的一棟6層小白樓，是南京本土品牌二條商店的新址。6月10日，記者晚間到店，仍有不少年輕人在精心挑選商品，他們大多是在社交平臺上被“種了草”，不遠千里，尋跡而來。小店院內(nèi)還設(shè)置了流浪貓的棲息之所，“歡迎愛心人士帶它回家”的標語盡顯溫情。
“該店每一層都做了不同主題的商品布局，涵蓋精品服飾、中古家具等，其中嵌入了低碳生活、保護動物等主題的巧思，也借助自媒體等平臺做了推廣。”在朝天宮自治商戶協(xié)會秘書長崔潔看來，很多小店的成功是因為契合了年輕群體體驗美好生活的需求，也為新街口商圈的新業(yè)態(tài)提供了新思路。
“新街口商圈正朝著國際化、時尚化、多元化方向發(fā)展。”南京財經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院院長余泳澤認為，新街口商圈涵蓋的不僅是商業(yè)，還“鏈”起了人文、藝術(shù)、體育等，它應(yīng)是一個滿足人民美好生活需要的綜合載體。也正因如此，南京作為東部重要中心城市和長三角北部地區(qū)的中心城市，新街口商圈在輻射和帶動區(qū)域商貿(mào)發(fā)展上大有可為。
（本報記者 杜倩 蘇雁）