據(jù)新華社央視報道近日,一則有關患兒家屬舉報湖南湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院120急救中心“不交錢不發(fā)車”,以致延誤一個多小時導致患兒不幸離世的消息引發(fā)網絡關注。湘鄉(xiāng)市衛(wèi)生局7日回應稱,從目前調查情況看,患兒家屬舉報情況部分屬實,已就此事作出處理決定。
2013年12月23日傍晚,譚女士僅14個月大的孩子,突發(fā)疾病,要從湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院轉運到湖南省兒童醫(yī)院救治,在這個過程當中,湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院120急救中心堅持要先交800元的救護車費用才能夠轉運。最后,好心人幫譚女士湊足800元。雖轉到省兒童醫(yī)院搶救,但孩子仍不幸離世。
湘鄉(xiāng)市衛(wèi)生局副局長曾偉7日接受采訪時表示,從目前調查情況看,患兒家屬舉報情況部分屬實,一是湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院120急救中心確曾要求先交錢再發(fā)車,但是并沒有耽誤一個多小時,只延誤了20多分鐘;二是湘鄉(xiāng)市距長沙市有100多公里,湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院120急救中心收取800元救護車車費“不符合規(guī)定”,比正常標準偏高。
對此,湘鄉(xiāng)市衛(wèi)生局作出一系列處理決定:取消湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院2013年度績效考核一類單位的評選資格;對該院院長、分管副院長批評教育;責令整改,對值班的急救中心工作人員等直接責任人進行處理。此外,湘鄉(xiāng)市衛(wèi)生局還制定了急危重癥病人接診、轉診的相關規(guī)定,要求全市醫(yī)療機構不得因費用問題拒絕急救服務,且必須嚴格按規(guī)收費。
湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院負責人也表示,該院將優(yōu)化服務流程,各科室應就病人病情與120工作人員溝通,作出是否緊急救治的建議。經協(xié)商,醫(yī)院已補償患兒家屬9800元。
聲音
急救體系缺陷有待完善
一些市民認為,雖然目前尚無明確證據(jù)表明患兒死亡與湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院120急救中心延誤轉診時間有直接關聯(lián),但院方不顧患者實際困難,唯利是圖的做法太不人性,不僅不符合醫(yī)療工作者救死扶傷的醫(yī)德要求,更有違中華民族守望相助的道德傳統(tǒng)。
業(yè)內專家指出,我國的醫(yī)療急救體系管理仍舊缺乏強制性法律規(guī)定,受到體制、交通、協(xié)調等眾多因素的影響,有些地方存在急救指揮不統(tǒng)一、無序競爭、“黑車”泛濫等現(xiàn)象,影響了對急救病人的快速有效救援。相關部門應統(tǒng)一醫(yī)療急救管理體系,整合資源完善急救網絡,面向公眾普及急救知識,確保緊急醫(yī)療救援的及時性與有效性。