發(fā)放虛擬運(yùn)營商牌照，被視為激活電信市場競爭、打破壟斷的重要舉措。5月17日《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》公布后，眾多渠道商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等紛紛遞交申請。近日，包括蘇寧、國美在內(nèi)的十余家企業(yè)宣布與運(yùn)營商就移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)簽署合作協(xié)議，這意味著距離首批虛擬運(yùn)營商出爐又進(jìn)了一步。
虛擬運(yùn)營商明年5月開放業(yè)務(wù)
工信部5月17日下發(fā)的《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》指出，移動轉(zhuǎn)售試點(diǎn)的期限為兩年，獲得試點(diǎn)批文的轉(zhuǎn)手企業(yè)將可從基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者購買移動通信服務(wù)，重新包裝服務(wù)內(nèi)容，以自有品牌開展移動通信業(yè)務(wù)。簡單講，就是虛擬運(yùn)營商可以從電信運(yùn)營商那里“批發(fā)”語音、短信、移動數(shù)據(jù)等移動通訊資源，重新組合包裝后再“零售”給消費(fèi)者。
近日，蘇寧率先宣布與聯(lián)通、電信分別簽署了合作協(xié)議，蘇寧云商副董事長孫為民在自己的微博中寫道，“這是蘇寧申請移動通信轉(zhuǎn)售牌照的關(guān)鍵一步”。據(jù)了解，蘇寧在今年初即成立專門項(xiàng)目組籌備申請工作，并同步開展移動通信轉(zhuǎn)售相關(guān)計(jì)費(fèi)、營賬、客服、信息安全系統(tǒng)的開發(fā)，經(jīng)過資料申報(bào)、評審，最終與兩大運(yùn)營商達(dá)成合作。
隨后國美也證實(shí)已經(jīng)與中國電信、中國聯(lián)通簽署合作協(xié)議。國美稱極有可能于本月底與中國移動簽署通信業(yè)務(wù)合作協(xié)議，蘇寧方面則表示與中國移動保持密切溝通，“最終蘇寧與國內(nèi)三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商都達(dá)成轉(zhuǎn)售合作的可能性也非常大”。
事實(shí)上，最初有超過70家企業(yè)提出申請，經(jīng)過多輪洽談后，運(yùn)營商最終鎖定了三類企業(yè)，一是包括蘇寧、國美以及迪信通、樂語、天音等在內(nèi)的渠道商，二是阿里巴巴、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以及一些擁有行業(yè)用戶資源的企業(yè)。近期宣布已與運(yùn)營商達(dá)成合作協(xié)議的共有十余家，合作方均為聯(lián)通或是電信，目前移動還沒有和任何企業(yè)達(dá)成合作協(xié)議。
不過，與運(yùn)營商牽手并不意味著鐵定將獲得虛擬運(yùn)營商牌照，還要等待主管部門最后的決定。下一步，三大運(yùn)營商將根據(jù)各自的時間安排，將名單上報(bào)工信部或者地方通管局審批，預(yù)計(jì)11月底之前完成報(bào)批程序。有消息指，根據(jù)主管部門的統(tǒng)一規(guī)劃，牌照將于今年年底之前發(fā)放。明年1-4月為轉(zhuǎn)售商與合作運(yùn)營商的系統(tǒng)對接期和準(zhǔn)備期，預(yù)計(jì)明年5月開放業(yè)務(wù)。
屆時三大運(yùn)營商長期以來盤踞市場的格局將被打破，消費(fèi)者有可能使用蘇寧或者國美的號碼段、資費(fèi)套餐以及家庭家電智能管理、個人金融業(yè)務(wù)管理、商務(wù)日程管理、個人生活娛樂管理等其他特色增值服務(wù)。
虛擬運(yùn)營商的錢并不好賺
國家希望通過發(fā)放虛擬運(yùn)營商牌照，激活電信市場競爭、打破壟斷。基礎(chǔ)運(yùn)營商希望通過轉(zhuǎn)售企業(yè)的差異化開拓更大的市場空間。而對于蘇寧、國美等渠道商而言，移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的好處在可以發(fā)揮自身龐大顧客群體優(yōu)勢，通過個性化的套餐組合來吸引消費(fèi)者，也可以借此促進(jìn)手機(jī)、平板電腦等產(chǎn)品的銷售。
在孫為民看來，蘇寧線上線下優(yōu)勢明顯，會員總數(shù)超過1個億，具有較強(qiáng)的客戶群體和對用戶購買、使用習(xí)慣的分析能力，在促銷活動豐富性、針對性上具有優(yōu)勢，同時蘇寧還具備大量強(qiáng)關(guān)系企業(yè)，后續(xù)可針對企業(yè)用戶推出定制化服務(wù)產(chǎn)品。“蘇寧與三大運(yùn)營商合作已久，早已從單純的產(chǎn)品銷售合作向互聯(lián)網(wǎng)時代多渠道、多業(yè)務(wù)合作轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化渠道、運(yùn)營商在通訊產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈中的分工協(xié)作。”
但虛擬運(yùn)營商的錢就真的好賺嗎？因?yàn)樘摂M運(yùn)營商是要從基礎(chǔ)運(yùn)營商那里先“批發(fā)”移動通訊資源再“零售”的，批發(fā)價直接決定了虛擬運(yùn)營商的利潤和可操作空間，業(yè)內(nèi)人士指目前6-6.5折的價格并不夠優(yōu)惠。虛擬運(yùn)營商要與基礎(chǔ)運(yùn)營商競爭，又要能共贏，需要瞄準(zhǔn)更多細(xì)分市場，做定制化、個性化的業(yè)務(wù)，這對剛起步的虛擬運(yùn)營商來說都是挑戰(zhàn)。