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智慧城鎮(zhèn)建起來

2022-07-26 03:48:50

來源:人民日?qǐng)?bào)海外版

  最近公布的《“十四五”新型城鎮(zhèn)化實(shí)施方案》(簡(jiǎn)稱《方案》)確定了到2025年新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的路線圖。其中,借助第五代移動(dòng)通信(5G)等技術(shù)推動(dòng)城鎮(zhèn)智慧化改造格外引人關(guān)注。

  多位業(yè)內(nèi)人士表示,數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展和普及為智慧城鎮(zhèn)發(fā)展打開了新空間,有助于提高城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)、生活各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和效率,縮小城、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村之間的差距。未來,在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)和產(chǎn)品的支持下,智慧城鎮(zhèn)建設(shè)將進(jìn)一步激發(fā)城鎮(zhèn)化發(fā)展動(dòng)力、提升居民生活水平。

  技術(shù)新,基礎(chǔ)設(shè)施上臺(tái)階

  目前,中國(guó)生活在城鎮(zhèn)的人口已達(dá)9億多人,今后還將繼續(xù)增加。許多人想知道,智慧城鎮(zhèn)有啥不一樣?

  智慧城鎮(zhèn)建設(shè),想城市居民所想。對(duì)家住上海的曹佳煒來說,以前每次開車出行都擔(dān)心不能順利找到車位。“去趟商場(chǎng),經(jīng)常要繞上幾圈才能找到一個(gè)車位,有時(shí)甚至一半的出行時(shí)間都花在這上面。”曹佳煒說,自己覺得智慧城市應(yīng)該著力解決好“停車難”問題。

  令曹佳煒開心的是,上海這兩年推出了“上海停車App”,運(yùn)用5G、人工智能視頻識(shí)別、區(qū)塊鏈等技術(shù),實(shí)現(xiàn)了預(yù)約停車、車位導(dǎo)航、停車管理、智能繳費(fèi)、車輛充電等多重功能,大大方便了出行。“現(xiàn)在室內(nèi)停車場(chǎng)尤其是地下停車場(chǎng),手機(jī)信號(hào)質(zhì)量明顯改善了,很多方面都在同步提升。”他說。

  智慧城鎮(zhèn)建設(shè),圓鄉(xiāng)村居民所盼。51歲的張素梅生活在河南焦作一個(gè)小鄉(xiāng)村里。一直以來,她既希望能暢快地網(wǎng)購(gòu),又擔(dān)心網(wǎng)上購(gòu)買的生鮮水果或海鮮配送到自己家時(shí)間過長(zhǎng)或途中損壞。不過,從去年開始,張素梅明顯感覺到快遞配送的時(shí)間變短了,冷鏈運(yùn)輸基本能做到當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)。

  “我了解了一下,工作人員說配送變快是因?yàn)榭h里的物流企業(yè)依托大數(shù)據(jù)進(jìn)行了全自動(dòng)化操作、實(shí)時(shí)發(fā)布指令,服務(wù)半徑更大,配送效率更高,每一個(gè)物流環(huán)節(jié)的信息都能通過手機(jī)軟件進(jìn)行查詢。”張素梅說,城鎮(zhèn)的智慧化程度高了,即便住在鄉(xiāng)村也能受益。

  在新型城鎮(zhèn)化建設(shè)中推進(jìn)智慧化改造,背后是相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的提升。工信部信息通信管理局負(fù)責(zé)人王鵬介紹,今年上半年,中國(guó)加快推動(dòng)信息通信技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域融合,千兆光網(wǎng)具備覆蓋超過4億戶家庭的能力,5G基站數(shù)累計(jì)開通185.4萬個(gè),實(shí)現(xiàn)“縣縣通5G、村村通寬帶”,網(wǎng)絡(luò)時(shí)延和丟包率大幅下降,5G和千兆光網(wǎng)融合應(yīng)用加速向工業(yè)、醫(yī)療、教育、交通等領(lǐng)域推廣落地。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務(wù)成為電信業(yè)發(fā)展重要?jiǎng)恿Γ习肽旯餐瓿尚屡d業(yè)務(wù)收入1624億元,同比增長(zhǎng)36.3%。

  清華同衡規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院智慧城市研究所副所長(zhǎng)王飛飛對(duì)本報(bào)記者說,截至2021年末,全國(guó)常住人口城鎮(zhèn)化率達(dá)到64.72%,城鎮(zhèn)管理水平不斷提升。特別是5G基站、光纖等數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的提升,為智慧城鎮(zhèn)的規(guī)劃建設(shè)提供了成熟的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和產(chǎn)品,為智慧城市、智慧鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展帶來了更多可能性、打開了更多空間。

  效率高,政務(wù)服務(wù)更貼心

  今后如何推進(jìn)智慧化改造?《方案》作出了明確部署——

  推行城市數(shù)據(jù)一網(wǎng)通用,建設(shè)國(guó)土空間基礎(chǔ)信息平臺(tái),因地制宜部署“城市數(shù)據(jù)大腦”建設(shè),促進(jìn)行業(yè)部門間數(shù)據(jù)共享、構(gòu)建數(shù)據(jù)資源體系,增強(qiáng)城市運(yùn)行管理、決策輔助和應(yīng)急處置能力。

  推行城市運(yùn)行一網(wǎng)統(tǒng)管,探索建設(shè)“數(shù)字孿生城市”,推進(jìn)市政公用設(shè)施及建筑等物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、智能化改造,部署智能交通、智能電網(wǎng)、智能水務(wù)等感知終端。

  推行政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦,提供市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、證照證明、行政許可等線上辦事便利。

  推行公共服務(wù)一網(wǎng)通享,促進(jìn)學(xué)校、醫(yī)院、養(yǎng)老院、圖書館等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)資源數(shù)字化,提供全方位即時(shí)性的線上公共服務(wù)。

  與此同時(shí),《方案》還提出推動(dòng)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管護(hù);以需求為導(dǎo)向逐步推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)和千兆光網(wǎng)向鄉(xiāng)村延伸;發(fā)展聯(lián)結(jié)城鄉(xiāng)的冷鏈物流、配送投遞、電商平臺(tái)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)等舉措。

  城鎮(zhèn)智慧化程度提升,意味著政府部門在服務(wù)居民生產(chǎn)生活時(shí)效率更高。

  在廣西玉林,電子辦稅讓企業(yè)第一時(shí)間享受到了各項(xiàng)惠企政策。“現(xiàn)在業(yè)務(wù)辦理非常方便。在玉林市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)智慧辦稅廳,我通過掌上平臺(tái)不到5分鐘就完成了填單申請(qǐng),優(yōu)惠的稅費(fèi)當(dāng)天就到賬了!”玉林市好邦醫(yī)療設(shè)備有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人黃媛玲在體驗(yàn)智慧辦稅服務(wù)后贊不絕口。今年以來,玉林市稅務(wù)部門依托稅收數(shù)據(jù)云平臺(tái),將非接觸式辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)拓展至233項(xiàng)、5分鐘辦結(jié)清單事項(xiàng)擴(kuò)大到30項(xiàng),為企業(yè)節(jié)約了大量時(shí)間。

  在山西大同,數(shù)字技術(shù)為政務(wù)熱線效率提升注入強(qiáng)勁動(dòng)能。據(jù)了解,大同市12345熱線在實(shí)現(xiàn)“接訴即辦”過程中,熱線話務(wù)員需要在短時(shí)間內(nèi)將大量具體訴求問題準(zhǔn)確分轉(zhuǎn)至相關(guān)部門。如何在來電高峰期避免群眾等待時(shí)間過長(zhǎng),始終是一個(gè)難題。為此,京東科技借助自身語音語義、知識(shí)獲取與推理、人機(jī)對(duì)話與交互等人工智能技術(shù),打造新一代大同12345市民服務(wù)熱線。目前,該熱線接通率已提升至100%,話務(wù)員的單次服務(wù)時(shí)長(zhǎng)縮短了31.2%。

  商機(jī)多,創(chuàng)新發(fā)展空間大

  作為推進(jìn)“十四五”新型城鎮(zhèn)化的重要方向,智慧城鎮(zhèn)建設(shè)對(duì)企業(yè)來說蘊(yùn)藏著廣闊的發(fā)展空間。

  有的發(fā)力云計(jì)算。華為云中國(guó)區(qū)總裁張修征說,中國(guó)縣域?qū)用娴臄?shù)字化市場(chǎng)空間巨大,諸多縣城處在智慧化建設(shè)起步階段。為此,華為云正積極提供“一城一云”的創(chuàng)新服務(wù),助力“十四五”新型城鎮(zhèn)化建設(shè)。“達(dá)州市大竹縣是四川省新型智慧城市示范試點(diǎn)之一。我們通過將大竹縣主城區(qū)10萬多個(gè)各類設(shè)施的信息進(jìn)行確權(quán)和入庫(kù),基于華為大竹云計(jì)算數(shù)據(jù)中心為其打造了‘智慧城管平臺(tái)’,大大提升了當(dāng)?shù)爻枪懿块T對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、夜市噪音、綠化帶損壞等民生難題的治理效率。”張修征告訴本報(bào)記者。

  有的深耕人工智能。“在陜西數(shù)字市鎮(zhèn)的建設(shè)中,我們通過人工智能攝像機(jī)來進(jìn)行人型識(shí)別,比如在人們特別是兒童接近水渠、河道時(shí)觸發(fā)智能警報(bào)。”曠視科技運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)本報(bào)記者表示,數(shù)字化、智能化是新型城鎮(zhèn)化建設(shè)中的重要一環(huán),曠視科技正按照《方案》指明的方向,積極運(yùn)用AIoT(人工智能物聯(lián)網(wǎng))技術(shù),打造數(shù)字感知能力,提供一系列便民、利民的數(shù)智化服務(wù)。

  有的聚焦數(shù)字安全。360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎表示,智慧城鎮(zhèn)將匯聚包括智慧交通、智慧電網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心、數(shù)以億計(jì)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、數(shù)字化終端等諸多基礎(chǔ)設(shè)施。“數(shù)字技術(shù)為智慧城鎮(zhèn)提供了無限的想象空間。但與此同時(shí),數(shù)字化程度越高,數(shù)字安全挑戰(zhàn)也越大。相關(guān)行業(yè)企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn),將安全體系與數(shù)字體系融合,構(gòu)建真正面向智慧城鎮(zhèn)的新一代安全能力框架。”周鴻祎說,360集團(tuán)將以自身數(shù)字安全能力體系為智慧城鎮(zhèn)保駕護(hù)航。

  “從《方案》來看,在新型城鎮(zhèn)化過程中進(jìn)行智慧化改造,將涉及5G網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)字孿生、物聯(lián)網(wǎng)等諸多方面。改造過程不僅可以提升城鎮(zhèn)的居住與服務(wù)體驗(yàn),而且更加豐富、多元的智慧化應(yīng)用場(chǎng)景也將促使相關(guān)企業(yè)獲得更多商機(jī),推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展再上一個(gè)臺(tái)階。”王飛飛說,智慧城鎮(zhèn)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)性工程,不同領(lǐng)域彼此關(guān)聯(lián)、相互依托,關(guān)鍵在于堅(jiān)持以人為核心。相信智慧城鎮(zhèn)將會(huì)更好地滿足人的衣食住行、安居樂業(yè)需求,助力經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的動(dòng)態(tài)循環(huán)。

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