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億佰購物倒閉:多家銀行受牽連 信用卡分期付款遭疑

億佰購物倒閉:多家銀行受牽連

2013-06-21 15:05:48

來源:

  就在國內(nèi)各大電商促銷戰(zhàn)正酣的時候,有電商人士通過微博爆料稱,國內(nèi)最大的信用卡分期購物平臺——億佰購物的網(wǎng)站已無法打開,而它的倒閉,也將20多家合作銀行拖下了水。

  一石激起千層浪。昨日,記者多次撥打億佰購物客服電話均無人接聽,其官方網(wǎng)站也已無法打開。

  憤怒的網(wǎng)購客戶自發(fā)組織了QQ群進行聲討。不少人表示,幾個月前購買的商品到現(xiàn)在都沒發(fā)貨,由于選擇的是信用卡分期付款的方式,因此在沒收到貨品的情況下還要繼續(xù)支付。

  雖然電商網(wǎng)站倒閉并非新鮮事,但此事之所以受關(guān)注,關(guān)鍵在于其與銀行之間的合作關(guān)系。據(jù)了解,億佰購物與包括五大國有銀行在內(nèi)的20多家銀行信用卡中心建立了合作關(guān)系。

  如今,雙方合作戛然而止。億佰購物的“揚長而去”,留給銀行的是缺少監(jiān)管的糾紛、罵名和質(zhì)疑。

  案件

  緣由

  “中國最佳服務(wù)商業(yè)模式”終結(jié)

  網(wǎng)購者拿不到貨卻要繼續(xù)分期付款

  億佰購物網(wǎng)的倒閉令人唏噓不已。曾經(jīng)的購物新星正在以一種麻煩纏身的慘烈結(jié)局狼狽收場。

  這個曾經(jīng)被《二十一世紀商業(yè)評論》評為“中國最佳服務(wù)商業(yè)模式”的網(wǎng)站目前已經(jīng)無法開啟,而據(jù)供應(yīng)商和該公司的一位內(nèi)部員工透露,公司早在上周就召開過全體員工大會,宣布公司解散。

  記者加入了“億佰購物聲討QQ群”后發(fā)現(xiàn),維權(quán)的網(wǎng)友早已在群空間中上傳了億佰公司總部圖,偌大的辦公室早已空無一人。

  據(jù)了解,億佰購物創(chuàng)立于2007年12月,是北京億佰優(yōu)尚信息技術(shù)有限公司旗下的信用卡分期購物平臺。億佰購物銷售的產(chǎn)品涉及數(shù)碼3C、生活品、化妝品、奢侈品等9類2000多個品牌。

  記者了解到,不少網(wǎng)購客戶都是通過銀行網(wǎng)站直接鏈接到億佰購物的。“億佰購物聲討QQ群”中的網(wǎng)友爭相訴苦,無一例外,均是付款之后一直沒有收到相關(guān)貨物,而申請的信用卡分期付款又一直在扣款。

  昨晚,記者也從幾家受影響較大的銀行獲悉,相關(guān)銀行已從昨日開始加班統(tǒng)計受害消費者信息。“總行高度重視這個事情,從今天開始連夜統(tǒng)計相關(guān)消費者的信息,目前已經(jīng)近400名。”一家國有銀行杭州分行的負責人表示。而部分維權(quán)消費者也向記者透露,他們陸續(xù)接到了銀行的反饋電話,除了登記相關(guān)信息外,也咨詢了他們是想退款還是完成購物。

  針鋒

  相對

  憤怒的維權(quán)者把責任遷怒于銀行

  購物網(wǎng)站倒閉,銀行也是吃“悶虧”

  網(wǎng)名為“大麗花”的消費者告訴記者,今年4月份她花了5000多元在億佰購買了一部蘋果手機,但至今仍未收到貨物。

  “已經(jīng)還了一期信用卡了。”“大麗花”說,她打電話給信用卡客服,結(jié)果被告知,剩下的幾期信用卡費用還得繼續(xù)還。

  記者采訪了解到,不少客戶其實是通過銀行網(wǎng)站鏈接到億佰購物的。“如果不是銀行官網(wǎng)跟它鏈接,誰會知道有個億佰購物網(wǎng)站呢?”網(wǎng)友“情深深雨蒙蒙”告訴記者,他就是在一家國有銀行網(wǎng)銀買理財產(chǎn)品的時候看到的鏈接,隨后進去買了個耳機。“網(wǎng)站突然倒閉,錢還是要我們來還,那合作銀行是否也應(yīng)該承擔責任呢?”

  從億佰此前披露的信息看,與其有合作的銀行超過20家,億佰同時還為多家銀行提供信用卡分期商城的運營,包括五大國有銀行,股份制商業(yè)銀行中的招行、中信、廣發(fā)、平安、興業(yè)等也名列其中,就連寧波銀行、北京銀行等城商行也都與億佰購物有合作。

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