上半年，全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)5.6%
網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)企穩(wěn)回升(一線看消費(fèi))
經(jīng)數(shù)字化改造后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)電器店年銷售額提升——
鎮(zhèn)江農(nóng)村家電消費(fèi)不斷升級(jí)
本報(bào)記者 姚雪青
“這空氣炸鍋好用得很，沒想到我也趕了回時(shí)髦。”晚飯時(shí)間，在江蘇鎮(zhèn)江丹陽市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)譚家村，村民胡玉霞家的廚房里飄出陣陣菜香。
這款小家電從哪里買的？“就在鎮(zhèn)上的舒爽家電。”胡玉霞想了想，又補(bǔ)充道，“應(yīng)該說是在他家的網(wǎng)店。”
舒爽家電在鎮(zhèn)上開了10多年，胡玉霞是常客，她和老板戎小強(qiáng)也很熟悉。前陣子，胡玉霞來到店里，想為家里換一臺(tái)新冰箱。
這是一家橙色門臉的兩層小樓，樓上樓下共100多平方米，出售的多是傳統(tǒng)大宗家電。樓上樓下看完一圈，戎小強(qiáng)告訴胡玉霞，有些最新款產(chǎn)品，這里雖然沒有，但網(wǎng)店里有。
“看到她不太明白，我就讓她掏出手機(jī)，教她操作。”戎小強(qiáng)打開微信小程序“匯享購(gòu)”，選擇自家門店的專屬網(wǎng)店，注冊(cè)后登錄：只見各種品牌款式的家電琳瑯滿目，還有圖片、視頻等詳細(xì)介紹。
除了店里陳列的幾款單開門冰箱，戎小強(qiáng)又推薦了幾款網(wǎng)店里的新款智能冰箱，下單后就能送貨到家，還能領(lǐng)優(yōu)惠券。胡玉霞有點(diǎn)不放心，又問：“沒有實(shí)地看過摸過，要退換貨怎么辦？”
“需要退換貨等售后服務(wù)，來我們店里就行。”老熟人的這番話，讓胡玉霞放了心。一連幾天，她都在網(wǎng)店里研究“搶券”“滿減”，不僅趁著有促銷優(yōu)惠買了智能冰箱，還下單了空氣炸鍋。
“我們?cè)l(xiāng)鎮(zhèn)，熟客多、黏性強(qiáng)，但店里地方不大，庫(kù)存有限，而且營(yíng)銷渠道單一。”戎小強(qiáng)介紹，前幾年，舒爽家電進(jìn)駐匯通達(dá)網(wǎng)絡(luò)股份有限公司的“匯享購(gòu)”平臺(tái)，在平臺(tái)的遠(yuǎn)程指導(dǎo)下，開設(shè)了網(wǎng)店，學(xué)會(huì)了引流，由店主跨界成為網(wǎng)店客服，門店年銷售額同比提升約三成。上半年，舒爽家電銷售額達(dá)215萬元，同比增長(zhǎng)10%。
匯通達(dá)數(shù)智零售產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹，近年來，平臺(tái)面向下沉市場(chǎng)，一頭連接1萬多家家電品牌商和渠道商，一頭連接21個(gè)省份的16.9萬家鄉(xiāng)鎮(zhèn)“夫妻店”，對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化改造。這些店主可以像戎小強(qiáng)這樣，把供應(yīng)鏈里的商品直接上架至自家網(wǎng)店“貨架”，平臺(tái)則通過“集單反采”向品牌方批量采購(gòu)。改造后的店面提供線上購(gòu)物、線下服務(wù)體驗(yàn)，網(wǎng)店商品的價(jià)格還會(huì)根據(jù)市場(chǎng)行情預(yù)估調(diào)整，通過線上線下發(fā)放優(yōu)惠券等促銷方式，讓利于消費(fèi)者，助力農(nóng)村居民消費(fèi)升級(jí)。“匯享購(gòu)”平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2021年度家電品類的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)人均消費(fèi)為4100元左右，過去3年平均年增長(zhǎng)7.7%。
持續(xù)推進(jìn)冷鏈物流建設(shè)，運(yùn)輸時(shí)間減半——
烏魯木齊生鮮配送大幅提速
本報(bào)記者 李亞楠
7月6日下午，新疆烏魯木齊新聯(lián)批發(fā)市場(chǎng)人來人往。在這里經(jīng)營(yíng)海鮮產(chǎn)品的常言莉看自家的生蠔庫(kù)存不多了，立刻跟遼寧大連的供貨商下了300箱的訂單。沒多久，她便從手機(jī)上看到物流信息更新：已發(fā)貨。緊接著，常言莉在團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上架了生蠔鏈接。
“這邊的市場(chǎng)需求量很大，隨時(shí)能湊夠一車的量。”常言莉說，“供貨商發(fā)貨也很快，之前冷鏈物流不夠發(fā)達(dá)的時(shí)候，從大連發(fā)貨，五六天才能到，現(xiàn)在有專線，一般兩三天就能到。”果然，8日晚上，這批貨就被送到各家商戶手中。記者看到，很多在新聯(lián)批發(fā)市場(chǎng)銷售生鮮產(chǎn)品的商戶都建有小冷庫(kù)，到貨后，產(chǎn)品可以直接從冷鏈車送進(jìn)冷庫(kù)。
8日上午，烏魯木齊市民周周在團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上下單了2公斤生蠔。到了晚上11時(shí)，周周所在小區(qū)的“團(tuán)長(zhǎng)”將當(dāng)日?qǐng)F(tuán)購(gòu)量發(fā)到了常言莉建的團(tuán)購(gòu)微信群里。統(tǒng)計(jì)好200多個(gè)“團(tuán)長(zhǎng)”的需求量信息后，常言莉第二天凌晨把生蠔從冷庫(kù)運(yùn)到門店，和田螺等一起養(yǎng)在了水里，“養(yǎng)上兩個(gè)小時(shí)，可以緩解生鮮在運(yùn)輸途中的缺水問題，肉質(zhì)會(huì)更加飽滿。”
走進(jìn)門店，不大的店面堆滿了泡沫箱，常言莉和丈夫開始打包，生蠔、田螺被裝進(jìn)泡沫箱，再放入冰塊保鮮。9日上午11時(shí)，各小區(qū)的“團(tuán)長(zhǎng)”陸續(xù)來拉貨，再一一配送到顧客手中。當(dāng)天中午，這批新鮮水產(chǎn)就上了周周家的餐桌。
“最近幾年，冷鏈物流發(fā)展很快，這批生蠔從大連運(yùn)過來，物流費(fèi)用大概每公斤2元。”常言莉說，前些年在烏魯木齊吃到的新鮮水產(chǎn)大多是本地養(yǎng)殖的，從中東部運(yùn)過來的價(jià)格往往偏高，現(xiàn)在專業(yè)的物流公司越來越多，甚至有專線直達(dá)的物流車，運(yùn)輸成本也大幅下降。
在烏魯木齊4個(gè)大型批發(fā)市場(chǎng)中，兩個(gè)建有大冷庫(kù)，另外兩個(gè)由經(jīng)營(yíng)者自建小冷庫(kù)。以新聯(lián)批發(fā)市場(chǎng)為例，據(jù)市場(chǎng)總經(jīng)理劉清利介紹，經(jīng)營(yíng)者的冷庫(kù)，大的有100平方米，小的也有10平方米，總面積達(dá)2500平方米。目前，市場(chǎng)旁邊的大型專業(yè)冷庫(kù)已開工建設(shè)，占地80畝，計(jì)劃明年投入使用。
“這次進(jìn)的300箱生蠔，最多一周就能賣完。有冷庫(kù)的話更方便保存，我們不光給本地供貨，還能通過電商平臺(tái)賣到南疆各地州呢。”常言莉說。