當(dāng)Z世代逐漸成長為消費主體,其極具個人色彩的消費觀念,勢必推動商業(yè)本身在服務(wù)場景中發(fā)生變化,從純粹的購買行為到多元的體驗過程,在消費環(huán)節(jié)之上加速空間營造帶來的獲得感,購物中心不僅關(guān)注面子,更需要里子……
對當(dāng)下的西安商業(yè)形態(tài)來說,無論傳統(tǒng)百貨還是創(chuàng)新型購物場景,無論大而全的城市綜合體還是小而美的社區(qū)商業(yè),都希望在彼此不同的空間環(huán)境,建立與消費者的鏈接,以一系列營銷活動持續(xù)經(jīng)營“私域流量”。而年底迎來5周年生日慶的西安大融城,則通過多維度、多通道引流,再次將這個冬天的消費熱度,聚焦城北。
5周年,來大融城“膠“朋友
一向以城北潮流主場標(biāo)簽示人的大融城,一改往日輕松浪漫,強(qiáng)調(diào)“大煥異彩·搭伙兒趣嘹”的生活主張,以熱烈、歡快的節(jié)奏和“音樂”“社交”“分享”等關(guān)鍵詞,貫穿這場“別來5 YOUNG”的周年慶活動。
大融城5周年慶活動現(xiàn)場
比如“來了就發(fā)瘋”的BOOM BOOM POP氣泡音樂節(jié),就有鬼否、摩斯密碼等8支樂隊登臺獻(xiàn)唱,吸引全城樂迷扎堆狂歡,同期策劃的“林俊杰+孫燕姿”主題粉絲歌友會,用經(jīng)典旋律帶來懷舊氣氛。而西安首屆沸騰氣泡藝術(shù)展則貫穿整個生日慶,通過妙趣橫生的現(xiàn)場互動,打破人與人之間的社交壁壘。
活動期間,陣陣歡呼的粉絲和絡(luò)繹不絕的消費者,都反復(fù)參與其中,在朋友圈和多個社交平臺,將活動熱度刷上高潮。
大融城5周年慶活動現(xiàn)場的熱鬧景象
之所以備受關(guān)注,在關(guān)注點和興趣點方面,離不開大融城對主流消費群體精準(zhǔn)把控。
具體來說,今年確實有大量音樂類活動連軸上演,包括像熱門綜藝節(jié)目《樂隊的夏天》帶動,去奔赴一場盡興且快樂的音樂節(jié),在年輕消費者尤其是Z世代群體,依然存在大量簇?fù)碚撸瑫r,“搭子”文化興起所凸顯的社交需求,也放大了Z世代重分享、重交友的生活主張。
所以我們可以在此次大融城的5周年慶活動,看到許多迎合情緒消費、情感需求的動作。當(dāng)然,這種積極的姿態(tài),還體現(xiàn)在大融城以往的不同活動主題。
大融城2023年部分活動匯總
早在今年1月,基于IP潮玩盲盒文化的火熱,大融城舉辦了“2023 融入山海 怪好玩”新年游山海潮玩互動展;在暑期接連落地NOTSTORY西安首展、《希爾達(dá)叢林探險》西北首展、《談個毛線戀愛》七夕限定治愈展等熱門主題,為消費者創(chuàng)造了耳目一新的逛街體驗。
大融城2023年部分活動匯總
隨后在9月,大融城聯(lián)合知乎舉辦2023《新知青年大會》,以“新人文海岸”為題材,引導(dǎo)觀眾尋找精神自由;尤其在10月,結(jié)合三體科幻熱潮創(chuàng)作劉慈欣科幻漫畫宇宙體驗展,在科普與商業(yè)的場景交互下,引發(fā)家庭客群的到訪熱度,并彰顯了國內(nèi)科幻產(chǎn)業(yè)的文化實力。
劉慈欣科幻漫畫宇宙體驗展
不難發(fā)現(xiàn),大融城每一次活動策劃,都可以貫穿消費行為的全鏈條,既與年輕群體共情,滿足其情緒價值,又足以拉動消費熱情,持續(xù)引流帶動業(yè)績產(chǎn)出,激發(fā)區(qū)域整體消費活力。
調(diào)改+升級,在高頻復(fù)購之上構(gòu)建私域流量
如果說直達(dá)情緒痛點,就能為大融城帶來源源不斷的客流,這樣的表述聽上去會有一些膚淺,因為將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”的動作,同樣很重要。長期以來,大融城都在探索結(jié)合線上優(yōu)勢,去賦能線下到達(dá),補(bǔ)充項目的整體服務(wù)能力。
線下層面,大融城將重點聚焦內(nèi)部空間的持續(xù)調(diào)整上,在今年吸納了一大批首店、新店、新銳品牌來充實自身品牌矩陣。
服飾鞋飾領(lǐng)域,包括MESUX、BADINA等西北首店以及GRADE BEAUTY配飾西安首店,同時lululemon、IMM尹默、MEILLEUR MOMENT男裝、TOP GLORIA鞋等品牌也都是首次進(jìn)入城北區(qū)域,另外BOSS也正在圍檔,即將與大家見面。
圍檔中的lululemon
圍擋中的BOSS
餐飲領(lǐng)域,有全牛匠黑金店、阿爾莫酸奶等西北首店,也有安三胖韓國烤肉料理、涮食間等西安首店,以及肉桂廚房、西南夷等品牌的城北首店;兒童業(yè)態(tài)則引入KIDSLAND萬代店西北首店、bossini.X KIDS西北首店以及李寧young城北首店;同時聽嬋悟空.SPA采耳西安首店、小度城北首店等多元品類的入駐,更為大融城帶來業(yè)態(tài)的多元疊加。
大融城中部分首店品牌
在未來三年的規(guī)劃方面,大融城還將與化妝品、輕奢、國際腕表等品類的一線大牌,保持深度合作,例如CPB、CHANEL、IWC等,另外,業(yè)績產(chǎn)出較高的都市女裝品類也會繼續(xù)提檔升級,生活娛樂業(yè)態(tài)則保持機(jī)動靈活,根據(jù)市場變化及時調(diào)整。
線上層面,針對會員體系的升級,很大程度上為大融城深挖消費者復(fù)購率,從而開啟了全新的利潤增長點。
會員體系升級的重點,是大融城首次推出的付費會員年卡,即超F(xiàn)UN會員,除了有100元無門檻代金券、優(yōu)惠福利及美妝禮盒外,還涉及100杯免費奶茶、100小時免費停車等權(quán)益,通過權(quán)益組合為付費會員提供更多有品質(zhì)、多渠道、深交互的體驗,刺激不同業(yè)態(tài)的消費增長。
同時超F(xiàn)UN會員還將繼續(xù)上線新的玩法和功能,為付費會員提供更多基于消費場景之下的優(yōu)質(zhì)服務(wù),比如免排隊功能、品牌會員體系與超F(xiàn)UN會員體系互通、先享后付等功能。通過這一升級,篩選更多具有粘性的消費者,通過他們的消費意愿,來持續(xù)改進(jìn)商場服務(wù)。
憑借數(shù)字化手段,大融城為打通消費全環(huán)節(jié)、全鏈條提供了必要路徑,從而減少了溝通成本,讓一站式消費不再是周邊居民的紅利,而是觸發(fā)更長尺度、更長距離的投射,讓大融城商務(wù)綜合體屬性得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
如今,提出“一起趣嘹”理念的大融城,依舊在探索商業(yè)運(yùn)營的新思路,以主題活動為媒介,將科技、文化、時尚、潮流、情感等元素糅雜其中,放大“一起趣嘹”的精神內(nèi)核,促進(jìn)商業(yè)空間和消費客群之間的情感共鳴。
新的5年,大融城繼續(xù)“趣嘹”
當(dāng)然,對于占位行政中心商圈來說,營業(yè)額的規(guī)模只是一方面,大融城始終在考慮如何撬動整個區(qū)域的商業(yè)升級。
西安商業(yè)空間分布 制圖©悅西安
如今的西安商業(yè)版圖,早就從原本的“鐘樓單核心”轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘀行摹⒍嘟M團(tuán)式布局,各具特色的商圈,涌現(xiàn)在城市的各個價值高地。其中以行政中心商圈為代表的城北商業(yè)軸,在西安商業(yè)趨向多元化、立體化的過程中,功不可沒。
這背后自然離不開城北諸多玩家的“內(nèi)卷”,而立足城北核心商圈已經(jīng)5年的大融城,雖然不是早期的入局者,卻是一枚重要“棋子”,其改造、招商、籌開和持續(xù)經(jīng)營,讓外界看到西安城北商業(yè)已進(jìn)入良性循環(huán),而非“角力場”。
而將時間撥回至5年前,未央路兩翼西強(qiáng)東弱的格局極為明顯,世紀(jì)金花、熙地港、漢神百貨、藍(lán)海風(fēng)等購物中心均位于未央路西側(cè),而東側(cè)一直缺乏城市級商業(yè)項目來填補(bǔ)區(qū)域空白,緩解冷熱不均的情況。
正因為大融城的出現(xiàn),才讓整個城北的商業(yè)發(fā)展變得均衡,加速了行政中心商圈的最終成型,得以成為西安商圈的重要一極,也是政府規(guī)劃中重點培育的9大核心商圈之一。
要知道,西安的城北區(qū)域正經(jīng)歷著新一輪的成長階段,不論是戰(zhàn)略級城市“北跨”行動;決策者對經(jīng)開、高鐵新城的重點開發(fā);還是對未央路東翼徐家灣-團(tuán)結(jié)村板塊的大規(guī)模更新,各方資本都在為夯實西安城北的城市體量而努力。
這就需要匹配高質(zhì)量的商業(yè)中心,來發(fā)揮其“城市會客廳”的職能,大融城所看重的并非當(dāng)下,而是著眼于未來,用自身的迭代來加速區(qū)域商圈升級。
作為光大安石旗下首次挺進(jìn)西北市場的商業(yè)綜合體,大融城落地五年來,用國際輕奢、高端化妝品、網(wǎng)紅餐飲、家庭親子和零售主力店等業(yè)態(tài),填補(bǔ)了城北商業(yè)的短板,讓西安潮玩新地標(biāo)不只是一句口號。
而光大安石作為光大控股在中國唯一排他性的房地產(chǎn)投資和資管平臺,依托光大控股和光大嘉寶的股東支持,以戰(zhàn)略思維提前布局資產(chǎn)管理領(lǐng)域,深度整合并打通了“募、投、管、退 ”的全產(chǎn)業(yè)鏈。
在2015年-2023年間,光大安石連續(xù)9年名列中國房地產(chǎn)基金綜合實力TOP1,目前在全國9個城市中管理23個項目,總管理規(guī)模過280萬㎡,累計資產(chǎn)管理規(guī)模1320億。
安石商管產(chǎn)品線
西安大融城作為光大安石的代表性作品,5年積淀正在將潮玩地標(biāo)進(jìn)一步詮釋為城市商業(yè)地標(biāo),身份的轉(zhuǎn)變對于豐盈行政中心商圈以及更迭城北商業(yè)環(huán)境,都意義匪淺。
同時因為迎合Z世代的消費喜好,帶來更有網(wǎng)感、更有話題的活動,大融城已經(jīng)成為不少新市民眼中,關(guān)于這座城市的記憶點。
而在即將到來的圣誕和新年節(jié)日中,大融城繼續(xù)發(fā)力,聯(lián)合了知名藝術(shù)家易禮然及插畫師KIKO,借助“龍寶”IP形象的升級、主題展陳以及特色社交活動,帶來傳統(tǒng)文化和當(dāng)代文化的互融賦能,讓一次極具東方美學(xué)的化學(xué)反應(yīng)發(fā)生在大融城中。
可以預(yù)見的是,大融城將繼續(xù)作為城市目的地,積極參與市場競爭,并通過持續(xù)經(jīng)營和科學(xué)調(diào)改,與周圍其他商業(yè)體共同創(chuàng)造精彩,為西安商業(yè)帶來更多想象空間,續(xù)寫下一個5年的傳奇故事。
—悅君Tips—
回應(yīng)城市更新,與城市共進(jìn)步
“融見其新 尋龍綺想”
大融城圣誕跨年活動,敬請期待