大門上“本店結業(yè)，全場清貨”八個紅色大字相當醒目，門口的易拉寶上寫得更加明確：“本店結業(yè)、搬遷杭州、全場五折”，入口內燈光昏暗，一些裝飾品堆積在地面上

工廠內，工人正在給手工實木家具釘上鉚釘

工廠里，一批實木座椅的椅背進入洗型雕刻階段

兩張床架基本完成，據說即將運往北京店面

北京店面里，多件家具貼著“已售”標簽

　　聲稱今年4月“撤店離京”的亨利·戴家居，近日再次闖入人們的視線，北京青年報《廣廈時代》發(fā)現，它不但沒有按計劃“消失”，而且一直以全場五折的架勢迎來送往。

　　于是就有謹慎的消費者向我們表達了疑惑：“看著比別人家的歐美風格家具便宜一大塊兒，有點動心，可這種情況好久了，他們的家具還能買嗎？買了之后，有問題該怎么辦？……”

　　實際上，北四環(huán)家居圈近些年一直是變化莫測，除了居然之家穩(wěn)坐四環(huán)外，未來廣場不斷涌入新家居品牌，其余獨立開店的品牌，既是扎堆造勢，也呈現命運多舛的局面。先是北歐風情家具關店撤離，后有美克美家擴充領地，而今年最受關注的亨利·戴家居，說撤沒撤，弄得消費者一頭霧水。

　　有購買需求的人們一直在揣摩，撤店前的便宜能不能淘？帶著更多疑問，我們再次來到亨利·戴家居的店面，尋求答案。

　　現場

　　亨利·戴店面全場五折已持續(xù)四個月

　　7月盛夏本應是盡情綻放的季節(jié)，突如其來的酷暑卻叫人心慌意亂。周末里，熱浪并沒有擋住為了家而奔走的人們，北四環(huán)一帶的家居城和專賣店，依舊是人頭攢動，名目繁多的促銷，蒸煮著人們的意志，炙烤著荷包的定力。

　　唯獨有一個地方，叫人看著心酸。

　　北四環(huán)內環(huán)沿街的亨利·戴家居，一副沒精打采略顯破敗的面孔，與這一帶高調的家居消費氛圍格格不入。大門上“本店結業(yè)，全場清貨”八個大字相當醒目，門口的易拉寶上寫得更加明確，“本店結業(yè)、搬遷杭州、全場五折”。除了正門上還留存著品牌的名字，旁邊展廳里，該品牌字樣已被毀壞得幾乎無法分辨……

　　原本地上三層的店內已基本上被搬空，所有飾品全部擺放在大廳，地下一層還在展示家具，一部分家具貼著“已售”標簽。店員寥寥無幾，看起來沒什么精神。當詢問關于撤店的一些情況，他們的回答含含糊糊，閃爍其詞之中可以感覺到，店員們只對過來淘貨詢價的人，有點興趣。

　　在與店員簡短的對話中了解到，由于房租到期，店面將在7月底撤離關閉，但其原因店員并不清楚。撤店之后，售后維修部會繼續(xù)在北京待上兩年。一位店員神秘透露說：“兩三年后說不定店面還會再開起來。”

　　猜測

　　未按原定時間撤店 難道是“虛晃一槍”？

　　“亨利·戴家居撐不下去了。”早在去年年底，坊間就曾有此傳言。熬過春節(jié)迎來旺季，亨利·戴店面依舊在，只是，其原本華麗絢爛的歐美風格家居店面，蒙上了一層“即將撤店”的陰影。

　　今年3月，北京青年報記者實地探訪就曾看到，上述“本店結業(yè)，全場清貨”八個大字已經貼在門上。其董事長戴云法那時候就曾對本報明確表示，將在4月正式撤出北京市場，搬到杭州，房屋業(yè)主加租是撤店的主要原因。

　　然而，四個月后的盛夏時節(jié)，亨利·戴依舊延續(xù)打折清倉，這令業(yè)內外人士深感疑惑，更讓觀望許久的消費者心里盤算著，到底是怎么回事？買還是不買？更有家居同行大膽推測，亨利·戴并不指著家居這檔子生意賺錢，適當壓縮店面，靠打折繼續(xù)銷售，縮減成本。前前后后不過是以“撤店”為名，虛晃一槍罷了。

　　追蹤

　　“駐扎北京十年，怎能說走就走”

　　事實究竟為何？本報記者再度與亨利·戴家居董事長戴云法取得聯系，此番得到的回答與四個月前并不相同：“撤不撤離北京，這還不確定。在一個城市守了十年，有了感情，怎能說走就走？”

　　關于店員透露的7月底撤店，在戴云法那里也被否定：“地上三層的店鋪肯定是不租了，每個月50多萬元的成本實在太高。3月的時候想，關閉算了，后來店面反饋說，北京的消費者對歐美風格家具很有興趣。之前太多租金成本被攤到家具里，價格下不來，也損失了不少客人。”

　　在戴云法看來，包括北京在內，全國店面的調整并非外界傳說的“亨利·戴不行了”，他向北京青年報表示：“自1982年在香港創(chuàng)立品牌，30多年大風大浪經歷不少，做出口的時候最輝煌，穩(wěn)坐全球歐美風格家具界翹楚之位，但我一直有個心愿，就是把好家具帶給中國消費者。”

　　從亨利·戴的品牌發(fā)展介紹中能夠看到，其2005年轉型國內銷售，進入北京以及全國市場，到起伏動蕩的2015，剛好十年。“沒有太多研究國內銷售策略和消費需求，亨利·戴那一次的轉身不算成功。”

　　通常的關張撤店勢必伴隨工廠的關停，店面里前來觀望的消費者問到店員：“你們這賣的是庫存？怎么聽說還能從工廠訂家具？”店員的回答大概意思是，深圳的工廠還在生產，很正常。

　　實際情況到底怎么樣？為了探尋真相，本報記者來到亨利·戴位于深圳布吉的總部工廠。現場可以看到，家具生產并未停止，銅雕、木刻、彩繪、鑲嵌等工序照常進行。正在現場協助消費者驗貨的北京店店長劉晉指著幾件家具明確表示：“這些貨會發(fā)往北京。”

　　說法

　　轉型電商 整合實體店 家具價格降四成

　　無論怎樣，在家居消費依舊離不開實體店的情況下，多個店面的關閉、調整勢必引起消費者的不安，也常常被認為是品牌可能“跑路”或“倒閉”的征兆。據進一步了解，目前，亨利·戴上海、重慶等地的店面已經關閉，今后可能只保留深圳總部及杭州體驗店，北京店面縮減到如今的地下空間，去與留還未確定。

　　用這樣的面目面對市場，利用“打折”的旗號吸引消費，品牌的未來還不明朗，在我們看來，著實替前去店面討便宜的人們捏了把汗。業(yè)內人士更表示，這么干下去，對正常銷售的同類型其它品牌家具來說，無異于“破壞規(guī)則”。

　　對此，戴云法有自己的解釋：“實體店的縮減實際上是亨利·戴向網絡銷售轉型的開始。”他表示，自己花了很長時間研究O2O，親自帶隊搭建網店，“今后，消費者可以在網上購買亨利·戴全線家具和裝飾品，調整到位之后，線上線下的價格將是以往的60%，降四成。”至于行業(yè)人士所說的破壞規(guī)則及擾亂市場價格，戴云法稱，這大概就是互聯網+帶來的正常結果。

　　通過百度搜索我們發(fā)現，亨利·戴家居的網店里，其產品分為四個板塊：美式、現代、奢侈、軟裝，基本涵蓋了其30多年積累的所有產品。

　　北京店面繼續(xù)五折 售后服務照常

　　既然北京店面撤與不撤還未最終確定，北京青年報眼下能做的，就是替消費者進一步追問其售后服務事宜。對此，亨利·戴北京店長劉晉表示，全場五折還將持續(xù)，主要針對庫存，也有部分定制新品。不管店面是否撤離，北京的維修部會保留下去，之前購買過產品的消費者可以得到售后服務保障。

　　劉晉表示，目前亨利·戴網店每月銷售額大約達到300萬元，部分顧客通過網店輸送到線下店面。目前，網店輻射到全國一二線城市，通過第三方物流配送，亨利·戴負責上門安裝。

　　在經歷了上周末的一輪走訪與追問之后，關于亨利·戴北京店面撤還是不撤，依然沒有具體的時間表，其董事長戴云法似乎傳達著這樣一個信息，經過縮減的店面，月租金回到可以承受的范圍，因其破釜沉舟將家具的價格拉至5折，反而激發(fā)了消費者購買的熱情——留下？撤離？遠在深圳的戴云法，依舊在觀望之中。

　　消費提示

　　家居市場風波不斷 出手采買需謹慎

　　去年以來，家居市場風波不斷。圖騰無印櫥柜資金鏈斷裂，瞬間消失后再不露面；因為無力償還高利貸，被債主搬空的超舒適國際家居，慘淡關張。在這兩個鮮活的例子中，眾多消費者遭遇裝修受阻、無法安裝、投訴無門的狀況。其中，只有在居然之家體系內采購的消費者得到了相應的賠償和售后服務。因此有業(yè)內人士提醒，消費者在選擇品牌與購買地的時候，應當慎重，同時，一旦發(fā)現品牌出現狀況，最好不要一味圖便宜，躲避消費風險。

　　文/田軒昂 本報記者 趙曉笠

　　攝影/田軒昂