2015年，在樓市多項(xiàng)利好政策的刺激下，一線城市以及重點(diǎn)二線城市量價(jià)齊漲，尤其是二手房成交量觸底反彈。由此，市場份額高達(dá)四萬億的下游家裝行業(yè)也呈現(xiàn)一派熱火朝天的局面。分析人士稱，2015年一些互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)逐步發(fā)展壯大，堪稱互聯(lián)網(wǎng)家裝元年開啟。傳統(tǒng)家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型勢必提速，家裝行業(yè)的比拼將集中在服務(wù)、體驗(yàn)、模式等三方面。
樓市回暖帶熱家裝行業(yè)
在公積金、金融等多重利好政策推動(dòng)下，2015年樓市整體已平穩(wěn)回暖，熱點(diǎn)城市住房需求旺盛、財(cái)富人群聚集、購買力強(qiáng)的城市改善性需求明顯釋放。中國指數(shù)研究院1月2日發(fā)布《2015年中國主要城市房地產(chǎn)市場交易情報(bào)》顯示，2015年樓市總體成交量較2014年上漲20.56％。
北京樓市更多地表現(xiàn)為量增價(jià)穩(wěn)。據(jù)鏈家地產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，2015年新房成交114012套，同比漲32％；二手房成交量達(dá)到198108套，創(chuàng)近5年新高。
分析人士指出，量價(jià)齊漲的樓市，帶動(dòng)下游裝修行業(yè)的快速發(fā)展，該行業(yè)也在資本市場掀起了波瀾。
在2015年初，帶著小米的強(qiáng)大背景，愛空間宣布完成6000萬人民幣A輪融資。隨后，海爾旗下的有住網(wǎng)獲得1億元A輪融資；極裝吉住獲1000萬天使融資，業(yè)主之家獲得天使輪融資，美家?guī)吐氏韧瓿葿＋輪融資……
據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會統(tǒng)計(jì)，截至目前，全國已經(jīng)有200多家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司。愛空間、有住網(wǎng)、一起裝修網(wǎng)……這一個(gè)個(gè)名字不斷地?cái)噭?dòng)著傳統(tǒng)家裝市場。分析人士指出，2015年可以稱為“互聯(lián)網(wǎng)家裝元年”。
傳統(tǒng)家裝發(fā)展面臨諸多問題
隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝不斷發(fā)展壯大，傳統(tǒng)家裝企業(yè)必然受到?jīng)_擊，問題也愈發(fā)凸顯。目前傳統(tǒng)家裝市場普遍存在用戶體驗(yàn)差、價(jià)格戰(zhàn)過渡、對行業(yè)發(fā)展趨勢認(rèn)識不足等諸多問題。
一起裝修網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO黃杰表示，傳統(tǒng)家裝企業(yè)將80％的成本用在接單上，而忽視了對用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品質(zhì)量和口碑建設(shè)，讓企業(yè)陷入大打價(jià)格戰(zhàn)局面，無益于家裝行業(yè)良性競爭。
目前，整個(gè)社會的消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級，家裝行業(yè)的整包需求成為大勢所趨。黃杰預(yù)估，在未來三年內(nèi)整包需求量將上升40％，五年內(nèi)將上升80％。但很多傳統(tǒng)家裝公司對此預(yù)估不足，同時(shí)，傳統(tǒng)供應(yīng)流程繁瑣，角色眾多，效率低下，從而拉低整個(gè)鏈條的利潤率。
專家表示，在以前的家裝渠道中，傳統(tǒng)家裝一家獨(dú)大，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代的到來，整個(gè)渠道面臨大洗牌。但許多傳統(tǒng)家裝公司對互聯(lián)網(wǎng)新渠道的重視程度不夠，對未來缺乏準(zhǔn)確的認(rèn)識，更多的是埋頭瞎干，缺乏轉(zhuǎn)型升級意識，導(dǎo)致發(fā)展落后。
傳統(tǒng)家裝互聯(lián)網(wǎng)化提速
分析人士指出，面對洶涌而來的互聯(lián)網(wǎng)家裝，傳統(tǒng)家裝企業(yè)不得不開始思考如何轉(zhuǎn)型，以應(yīng)對這個(gè)不速之客。而在傳統(tǒng)家裝業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型投入競爭后，這個(gè)戰(zhàn)場將有更多的看點(diǎn)。未來一年，家裝行業(yè)的比拼仍集中在服務(wù)、體驗(yàn)、模式等三大領(lǐng)域。
塞納春天CEO劉榮表示，2016年，互聯(lián)網(wǎng)家裝的大趨勢必然是更加迎合消費(fèi)者的智能化，簡單化需求。在供應(yīng)鏈的要求上也會更加趨向柔性，消費(fèi)者會是市場的唯一主導(dǎo)。
“塞納春天將來的套餐模式會逐步演變?yōu)椤┕ぃ鞑模揖撸浹b＋智能家居’的一站式服務(wù)，在規(guī)范化同時(shí)推出更多個(gè)性服務(wù)，迎合新消費(fèi)人群不同需求。”劉榮說，2016年他們將布局全國150個(gè)城市，方便廣大消費(fèi)者體驗(yàn)其優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
黃杰表示，未來家裝應(yīng)回歸服務(wù)的本質(zhì)，以用戶服務(wù)制勝，奉行產(chǎn)品和口碑為王的策略。一起裝修網(wǎng)在2016年將由“一站式裝修采購平臺”升級為“一站式裝修全程服務(wù)管家”，全面升級服務(wù)模式。在體驗(yàn)方面，他們將在16個(gè)省會城市建線下體驗(yàn)館，開啟線上線下、裝修前中后全程服務(wù)，滿足全國40萬裝修用戶的裝修需求。
百積木CEO張曉豐表示，2016年的家裝市場中，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝占據(jù)的份額會進(jìn)一步增加，但是競爭會更加激烈，市場會比今年更冷。明年會開放其信息系統(tǒng)和監(jiān)管體系，幫助更多施工做得好的同行來加互聯(lián)網(wǎng)，爭取為更多客戶提供優(yōu)質(zhì)家裝服務(wù)。
“傳統(tǒng)家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型速度會加劇，居民生活水平正逐步提升，人們對生活品質(zhì)要求也隨之提高。所以，軟裝必然是大勢所趨。”ART1001CEO李斌說，明年ART1001的O2O平臺將上線，滿足用戶對于產(chǎn)品及設(shè)計(jì)師服務(wù)的需求，同時(shí)，還將在重點(diǎn)城市進(jìn)行試點(diǎn)推廣。
業(yè)內(nèi)人士表示，2016將是互聯(lián)網(wǎng)家裝的洗牌年，互聯(lián)網(wǎng)家裝本身就是一個(gè)線上與線下的復(fù)合體，只有以服務(wù)為基礎(chǔ)的線上線下融合互補(bǔ)才是這場競爭中勝出的關(guān)鍵。