醫(yī)生習(xí)慣性地詢問(wèn)患者病情,抬頭卻發(fā)現(xiàn)患者是自己的父親。
注:該視頻為北京大學(xué)人民醫(yī)院的宣傳片,根據(jù)該院急診科醫(yī)生的真實(shí)故事加工,2014年12月制作完成。
怕影響其他患者診治,等了兩個(gè)多小時(shí)的老父掛號(hào)來(lái)到急診室,排在患者隊(duì)伍中看著醫(yī)生兒子。
視頻中,急診科醫(yī)生剛為一名患者辦好手續(xù)返回科室,排在患者隊(duì)伍中看望兒子的老父不敢打擾。
“下一位。”
“孩子,忙一晚上了,喝點(diǎn)水吧。”
值班醫(yī)生抬起頭,發(fā)現(xiàn)面前的“患者”竟是自己的父親。近日,這段“父掛號(hào)見(jiàn)醫(yī)生兒子,相見(jiàn)只為讓你歇會(huì)兒”的視頻在網(wǎng)絡(luò)熱傳。視頻中,一位老人來(lái)京看望醫(yī)生兒子,正逢其值夜班患者不斷,最后掛號(hào)以“患者”身份與兒子相見(jiàn)。
昨日,北京大學(xué)人民醫(yī)院工作人員證實(shí),視頻由該院醫(yī)生的真實(shí)經(jīng)歷改編,“原型”為急診外科醫(yī)生遲騁。
遲騁回憶,當(dāng)時(shí)為2014年上半年父親來(lái)京出差,和自己商定第二天中午離京時(shí),吃個(gè)飯見(jiàn)一面。
“我過(guò)年沒(méi)回家,他半年多沒(méi)見(jiàn)我了。”遲騁說(shuō),急于見(jiàn)兒子的父親不了解自己的工作環(huán)境和狀態(tài),一個(gè)人從西南四環(huán)換了幾趟車,悄悄來(lái)醫(yī)院看望自己。
他介紹,自己當(dāng)晚六點(diǎn)上班。急診就診者集中在六點(diǎn)到十一點(diǎn)間,患者一個(gè)接一個(gè),自己一直在詢問(wèn)病情、為患者做檢查。父親六點(diǎn)多到達(dá)急診室,因?yàn)閾?dān)心影響其他患者診治,一直在門(mén)口等了兩個(gè)多小時(shí)。
“我也沒(méi)時(shí)間抬頭看,沒(méi)有注意到他。”遲騁說(shuō),晚上九點(diǎn)左右,他習(xí)慣性地對(duì)面前的“患者”說(shuō):“您怎么不舒服?”話音剛落,聽(tīng)到熟悉的聲音:“兒子,我沒(méi)有不舒服,就是想讓你停一會(huì)兒,喝口水。”他抬起頭看到父親正坐在眼前,眼淚一下子涌了出來(lái)。
北京大學(xué)人民醫(yī)院宣傳處工作人員介紹,2014年該院拍攝宣傳片,將此事在真實(shí)故事的基礎(chǔ)上進(jìn)行了部分藝術(shù)加工,該視頻制作完成于當(dāng)年12月。
■ 對(duì)話
對(duì)患者問(wèn)心無(wú)愧 虧欠父母太多
談父母:
工作五年未回家過(guò)年
新京報(bào):當(dāng)時(shí)和父親多久沒(méi)見(jiàn)了?
遲騁:因?yàn)檫^(guò)年沒(méi)有回去,有半年多沒(méi)見(jiàn)了。我已經(jīng)在急診工作五年了,五年間都沒(méi)有回家過(guò)年。每年在春節(jié)前后,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給個(gè)完整的周末休息時(shí)間,這樣我才能回家去看看,一年回家一到兩次。平時(shí)也沒(méi)有時(shí)間和父母打電話。但今年我提前把父母接過(guò)來(lái)了,全家一起在北京過(guò)年。
新京報(bào):對(duì)父母愧疚嗎?
遲騁:父親已經(jīng)年過(guò)半百,沒(méi)有辦法和我說(shuō)更多的話,只是為了一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,加入到患者行列。因?yàn)槲夜ぷ髟诘谝痪,父母有時(shí)看到(醫(yī)患糾紛)報(bào)道甚至因?yàn)閾?dān)心我的安危而失眠,媽媽給我打電話說(shuō):“兒子,爸媽就你一個(gè)人,一定要好好的,注意安全。”但是他們又不敢對(duì)我多說(shuō)這樣的話,害怕給我壓力。
作為醫(yī)生,我覺(jué)得對(duì)患者問(wèn)心無(wú)愧,可是作為兒子,卻虧欠父母太多。
談事件:
聊了一分鐘就趕去急救患者
新京報(bào):父親怎么想到了掛號(hào)、給你遞水?
遲騁:他覺(jué)得排隊(duì)掛號(hào),就可以順理成章地和我說(shuō)上話了。我后來(lái)才知道,他一直在觀察我,發(fā)現(xiàn)我一直在為患者診治、檢查,喝水的時(shí)間都沒(méi)有。當(dāng)時(shí)他排隊(duì)到我面前,把水遞給我的時(shí)候,我都愣了。我倆簡(jiǎn)單聊了一分多鐘,就有患者需要急救,我就趕緊過(guò)去了。我都沒(méi)有來(lái)得及送,父親就走了。
新京報(bào):當(dāng)天病人多嗎,診治了多少病人?
遲騁:當(dāng)天我值夜班,晚上六點(diǎn)到早上八點(diǎn)。當(dāng)時(shí)我在急診流水的崗位上,還算比較忙碌,診治了60多位患者。我們門(mén)診最多時(shí)兩個(gè)同事,白班時(shí)間8個(gè)小時(shí),診治患者150人到200人。一天下來(lái)特別疲憊,坐地鐵回家因?yàn)樗私?jīng)常坐過(guò)站,有時(shí)吃完飯和家人看電視,看著看著就睡著了。
新京報(bào):有網(wǎng)友質(zhì)疑你父親作為非患者排隊(duì)掛號(hào)。你怎么看?
遲騁:其實(shí)我父親他當(dāng)時(shí)也沒(méi)有想太多,只是用這種方式為他的兒子贏得一分鐘的喝水時(shí)間,不要責(zé)怪老人耽誤了其他患者看病。實(shí)際上,我和父親的交流時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于看一個(gè)患者的時(shí)間,沒(méi)有耽誤任何工作。
談糾紛:
醫(yī)患在同一個(gè)對(duì)抗疾病的戰(zhàn)壕中
新京報(bào):父親來(lái)看你后,你把這件事發(fā)了朋友圈,并談到醫(yī)患糾紛問(wèn)題。
遲騁:當(dāng)時(shí)醫(yī)患糾紛頻發(fā),我也是有感而發(fā)。有時(shí)因?yàn)獒t(yī)療環(huán)境差、床位緊張等,有些病人不能收治住院。此外,對(duì)于嚴(yán)重的病情,因?yàn)獒t(yī)療技術(shù)的有限性,醫(yī)生確實(shí)無(wú)能為力。這時(shí),病人有時(shí)會(huì)遷怒給醫(yī)生。
我還是希望,病人和家屬能夠多理解醫(yī)生,在診治過(guò)程中相信和配合醫(yī)生。醫(yī)生和病人都在同一個(gè)對(duì)抗疾病的戰(zhàn)壕中,希望醫(yī)生不要在和疾病作斗爭(zhēng)的時(shí)候,分出精力應(yīng)付患者和家屬。
新京報(bào):你和患者發(fā)生過(guò)沖突嗎?如何看待自己的工作?
遲騁:曾經(jīng)被患者打過(guò)一次。當(dāng)時(shí)有個(gè)病人因藥物過(guò)量前來(lái)?yè)尵龋∏橼呌诜(wěn)定后,由于搶救區(qū)床位緊張,我們準(zhǔn)備把他從搶救區(qū)轉(zhuǎn)移出去。但病人認(rèn)為自己的病沒(méi)有好,不愿意走,朝我的額頭打了一拳。這樣的時(shí)候覺(jué)得挺委屈的。但是這個(gè)崗位是我選擇的,因?yàn)榧痹\醫(yī)生不僅能治病而且能救命,這不是其他職業(yè)可以替代的成就感。
本組稿件采寫(xiě)/新京報(bào)記者 侯潤(rùn)芳