鄭州東站三層候車大廳，之前存放礦泉水的沁馨水吧大門緊閉。
核心提示|按照鐵路部門規(guī)定，乘坐動(dòng)車可以在開(kāi)車前在車站免費(fèi)領(lǐng)到一瓶“西藏5100礦泉水”。7月26日，這一持續(xù)了7年的贈(zèng)水服務(wù)在全國(guó)鐵路畫(huà)上了句號(hào)。而鄭州鐵路部門去年年底便已取消，大多網(wǎng)友直呼，首次聽(tīng)說(shuō)，從未享受免費(fèi)。鐵路部門人士說(shuō)，贈(zèng)飲成本不包含在車票票價(jià)內(nèi)，票價(jià)不會(huì)受影響。
【消息】鐵路部門取消提供免費(fèi)礦泉水
記者昨日從鐵路部門獲悉，中國(guó)鐵路總公司從7月26日起，全國(guó)各地車站均取消向動(dòng)車組旅客提供免費(fèi)礦泉水。
昨日，網(wǎng)友“發(fā)面饅頭”向大河報(bào)反映稱，在鄭州東站乘坐火車時(shí)，準(zhǔn)備憑票領(lǐng)取免費(fèi)的礦泉水時(shí)，卻被工作人員告知，現(xiàn)在已經(jīng)不發(fā)免費(fèi)水了。明明以前可以領(lǐng)取的，為何突然就取消了呢？
天氣炎熱，想要免費(fèi)領(lǐng)取礦泉水的乘客越來(lái)越多，其實(shí)，不僅僅是鄭州東站取消免費(fèi)礦泉水，全國(guó)各地鐵路部門均如此。
昨日，沈陽(yáng)北站、天津站、上海虹橋站、杭州東站等國(guó)內(nèi)多個(gè)火車站，均貼出通知：不再向乘坐動(dòng)車組列車的旅客提供免費(fèi)礦泉水,旅客飲用水改由車站、列車提供。
據(jù)悉，原鐵道部自2008年起就開(kāi)始向乘坐高鐵、動(dòng)車的乘客實(shí)行憑車票免費(fèi)領(lǐng)取一瓶“西藏5100冰川礦泉水”，但7年下來(lái)這一福利政策的執(zhí)行度，卻不盡如人意。取消免費(fèi)礦泉水的消息一出，有媒體報(bào)道稱，截至昨日10點(diǎn)24分，西藏5100股價(jià)跌6.746%。該公司此前一直為高鐵動(dòng)車提供礦泉水。
不過(guò)，很多乘客不會(huì)為區(qū)區(qū)一瓶水較真兒，根據(jù)公開(kāi)的報(bào)道，這項(xiàng)政策被廣大乘客吐槽的主要原因是，這項(xiàng)免費(fèi)的服務(wù)可能暗藏招標(biāo)信息不公開(kāi)、鐵路部門超標(biāo)采購(gòu)等問(wèn)題。
【走訪】鄭州去年年底已取消
據(jù)鄭州東站相關(guān)工作人員介紹說(shuō)，該站從去年年底就取消了免費(fèi)礦泉水的發(fā)放。在鄭州火車站第8候車廳外，一位檢票員告訴記者，鄭州火車站從去年不再提供免費(fèi)礦泉水。
根據(jù)網(wǎng)友提供的線索，記者昨日分別到鄭州火車站、鄭州東站進(jìn)行探訪。在鄭州東站三樓候車大廳，原來(lái)免費(fèi)領(lǐng)水的西進(jìn)站口，已經(jīng)無(wú)水可領(lǐng)，而之前存放礦泉水的沁馨水吧，則大門緊閉。
記者在鄭州火車站，隨機(jī)詢問(wèn)5位準(zhǔn)備進(jìn)入候車廳的乘客，其中三位表示：“不知道乘動(dòng)車會(huì)免費(fèi)提供礦泉水。”另一位說(shuō)：“知道有的地方乘高鐵會(huì)提供，但在鄭州火車站坐車沒(méi)有提供過(guò)。”還有一位大學(xué)生說(shuō)：“去年暑假的時(shí)候得知有免費(fèi)礦泉水提供，但從沒(méi)拿到過(guò)免費(fèi)的礦泉水。”
為何上級(jí)部門在此時(shí)發(fā)出取消的通知？鄭州東站相關(guān)工作人員認(rèn)為，全國(guó)去年年底大部分已經(jīng)取消了免費(fèi)的礦泉水供應(yīng)，但是，應(yīng)該是部分車站還有庫(kù)存，所以，從7月26日開(kāi)始全面取消。
按照一位鐵路部門人士的解釋，之所以此時(shí)出臺(tái)該政策，是由于全國(guó)高鐵網(wǎng)絡(luò)逐步建成，各車站服務(wù)設(shè)備和配套設(shè)施進(jìn)一步完善，車站和列車能夠滿足旅客的飲水需求。
免費(fèi)贈(zèng)水取消,會(huì)不會(huì)影響旅客飲水便利？鐵路相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱，目前各車站和列車都已經(jīng)具備了為旅客及時(shí)提供飲用水的能力，免費(fèi)贈(zèng)水取消后，飲用水將改由各車站、列車提供。
【吐槽】近八成網(wǎng)友從沒(méi)領(lǐng)過(guò)
“剛聽(tīng)說(shuō)有贈(zèng)飲，就取消了。”近兩日，不少網(wǎng)友紛紛對(duì)免費(fèi)贈(zèng)送礦泉水吐槽。昨日，大河報(bào)微博、客戶端進(jìn)行了調(diào)查。（以下數(shù)據(jù)截至昨日18時(shí)）
是否領(lǐng)過(guò)免費(fèi)礦泉水？
76%的網(wǎng)友從沒(méi)領(lǐng)過(guò)
網(wǎng)友看法
“請(qǐng)叫我崗子”：看來(lái)這些年高鐵白坐了，還有免費(fèi)礦泉水我都不知道。XUE_GENTLEMAN：坐了那么多次，愣是沒(méi)喝到一瓶。Sligo_A:坐了這么多次高鐵，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)免費(fèi)提供的水，應(yīng)該是放在某個(gè)隱蔽的地方了。
為什么沒(méi)有領(lǐng)過(guò)？
20%的網(wǎng)友表示完全沒(méi)在意過(guò)
35%的網(wǎng)友認(rèn)為有的站沒(méi)有，有的站收起來(lái)了
45%的網(wǎng)友表示不知道可以領(lǐng)取
記者總結(jié)
在從沒(méi)領(lǐng)取過(guò)免費(fèi)贈(zèng)水的網(wǎng)友選項(xiàng)、留言評(píng)論中，記者大致總結(jié)出三個(gè)原因：
首先是免費(fèi)水的領(lǐng)取并不是在動(dòng)車和高鐵上，而是被安排在車站內(nèi)一個(gè)不起眼的角落里，若是沒(méi)有明顯的指示牌或工作人員告知，恐怕乘客自己很難找到；其次是知道有免費(fèi)贈(zèng)水，但是因?yàn)闀r(shí)間緊張，急著趕車，為了一瓶水怕耽誤上車的時(shí)間；還有一種情況，壓根兒就不知道有。
【疑問(wèn)】旅客提出質(zhì)疑
票價(jià)是否會(huì)下降？
根據(jù)昨日本報(bào)的調(diào)查，對(duì)于取消免費(fèi)贈(zèng)飲礦泉水，四成多的網(wǎng)友關(guān)注的不是一瓶水，而是更在意不送水，票價(jià)是否會(huì)下降。
鄭州鐵路部門相關(guān)人士告訴記者，自從鄭州一開(kāi)始上動(dòng)車的時(shí)候，便開(kāi)始在車上贈(zèng)送西藏5100冰川礦泉水，但是，很早之前就已經(jīng)取消，只剩車站還有贈(zèng)送。
對(duì)于這一瓶水，今年年初國(guó)內(nèi)不少車站取消的時(shí)候，就有不少旅客曾質(zhì)疑贈(zèng)飲成本是否包含在票價(jià)內(nèi)。
昨日，鐵路部門一位人士告訴記者，“動(dòng)車組票價(jià)中沒(méi)有包含5100礦泉水價(jià)格，而是增值服務(wù)和營(yíng)銷手段。”所以，盡管此次全面取消免費(fèi)礦泉水，也不會(huì)對(duì)車票有影響。
“其實(shí)最開(kāi)始贈(zèng)飲，是考慮大家對(duì)于高鐵的接受程度不太高，有些車站配套服務(wù)有待提升，才推出的營(yíng)銷方式。”上述鐵路部門人士指出，但是目前，隨著高鐵線路的增多，乘坐人群逐漸增大，繼續(xù)免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)造成鐵路部門較大的成本壓力。
免費(fèi)由誰(shuí)來(lái)買單？
經(jīng)常乘坐高鐵出行的賈先生認(rèn)為，即便不包含在票價(jià)內(nèi)，每年數(shù)億元的采購(gòu)開(kāi)支，還是會(huì)計(jì)入國(guó)家鐵路的運(yùn)營(yíng)成本，最終由乘客來(lái)買單。
2013年2月，廣東律師龐琨將原鐵道部起訴至北京市第一中級(jí)人民法院，理由為后者未依法履行信息公開(kāi)的職責(zé)，拒絕公開(kāi)“西藏冰川5100礦泉水”在車站內(nèi)發(fā)放的依據(jù)，但卻未予立案。 (記者劉江浩實(shí)習(xí)生李秀敏文圖)