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“中國媒體購物行業(yè)標準首期培訓班”在京開講

2016-04-19 09:48:02

來源:中國網

 

4月18日,為期兩天的“中國媒體購物行業(yè)標準首期培訓班”在京開講,來自網絡、手機、電視、廣播、報紙等媒體購物行業(yè)及復轉軍人、大學畢業(yè)生代表100多人參加了學習;培訓期間,學員將會學到由商務部委托中國商業(yè)聯(lián)合會負責擬草和制定的媒體購物行業(yè)五大標準:《媒體購物術語》、《媒體購物經營要求》、《電視購物誠信服務體系評價指南》、《網絡和手機移動購物運營管理規(guī)范》、《電視和廣播購物運營管理規(guī)范》等,這是我國自上個世紀誕生媒體購物行業(yè)以來第一期關于該行業(yè)標準的專業(yè)培訓班;國家商務部及農業(yè)部專家、中國工商大學洪濤博士、全國媒體購物行業(yè)標準推進工作辦公室執(zhí)行主任兼秘書長韓良晨和副秘書長趙春林等領導出席。

 

據悉,近年來,網絡、手機、電視、廣播、報紙等媒體購物行業(yè)得到迅速發(fā)展,但是從事媒體購物的企業(yè)或平臺亂象叢生,欺詐現(xiàn)象不斷,假冒偽劣產品泛濫,退換貨等售后服務不到位,嚴重擾亂了市場經濟秩序。這些問題都是因為監(jiān)管不力及運營企業(yè)或平臺缺乏良好的運營管理團隊、制度、流程等造成的。李克強總理為此多次強調:“不管是網上還是網下的實體店,都要講究誠信,保證質量,維護消費者的權益;”、“建立企業(yè)黑名單制度,提高失信成本,讓失信者寸步難行”;作為國家商業(yè)流通領域的最高行政管理部門,國家商務部為了凈化以上購物環(huán)境,造福百姓,決定并要求高標準、高覆蓋實施以上各項標準,在全行業(yè)開展行業(yè)標準培訓是當務之急、民眾所喚。

從培訓班上獲悉:相關職能部門將成立行業(yè)自律聯(lián)盟組織:全國媒體購物行業(yè)標準推進聯(lián)盟、全國網絡和手機購物運營管理標準推進自律聯(lián)盟、全國電視和廣播購物運營管理標準推進自律聯(lián)盟,讓更多單位以主人翁的姿態(tài)積極參與到以上各項標準的推廣行列中來;還要招募1000萬名社會監(jiān)督員,形成全民監(jiān)督不良網絡購物行為的局面,讓媒體購物行業(yè)向科學化、規(guī)范化、標準化方向發(fā)展;優(yōu)選一些大型網購和電視購物企業(yè),共同建設良好的虛擬購物環(huán)境;以示范樣板效應帶動更多群體參與!每年實施全國5個100媒體購物示范工程:即100個網絡和手機購物誠信示范城市、100個電視購物誠信示范電視臺(企業(yè))、100個網絡和手機購物誠信示范平臺、100個網絡和手機購物誠信示范企業(yè)、100個電視購物誠信示范供貨商等;來自商務部的電子商務專家洪濤博士講述了媒體購物行業(yè)標準出臺并實施的重要性和必要性,并對宣傳貫徹這五大標準提出了一些具體的運營思路和看法。

還要建立各省和地級市工作委員會:以省級和地市級城市為單位,建立全國媒體購物行業(yè)標準推進工作辦公室各省、市工作委員會和縣級執(zhí)行單位,充分發(fā)揮大數(shù)據網絡平臺作用,運用全國媒體購物行業(yè)標準推進工程誠信系統(tǒng),申請、審核、發(fā)放、保存、查詢各類企業(yè)或機構誠信等級證書和運營管理等級電子證書,對違規(guī)企業(yè)進行曝光或列入黑名單!對不合格單位進行預警和整改培訓!全國媒體購物行業(yè)標準推進工作辦公室將在全國開展:建設安心網購企業(yè)協(xié)調管理體系、培育全國媒體購物行業(yè)標準聯(lián)合共建單位、培養(yǎng)全國媒體購物行業(yè)標準落實人才、構建安心網購企業(yè)大數(shù)據查詢平臺、為安心網購企業(yè)貼安心網購標志、設立安心網購專項基金等工作。

本次培訓班為以上工作拉開了序幕,所有參加培訓的學員將被吸納進“安心網購社會監(jiān)督員”隊伍,通過書面考試成績合格者可獲得全國媒體購物行業(yè)標準專業(yè)委員會頒發(fā)的培訓合格證書,這是提高媒體購物行業(yè)平臺綜合管理水平和增加就業(yè)的重大舉措。據韓良晨秘書長分析,全國近1億個媒體購物平臺,每個平臺的經理人都應該了解這五大標準,且要在2020年全民奔小康、中國電子商務普及到最后一個自然行政村之前培訓完畢,時間緊、任務重,希望有實力的相關機構一起參與,共同完成這項光榮而艱巨且具有巨大歷史責任和使命感的媒體凈化工程。韓秘書長還要求從事培訓的合作單位高標準、嚴要求做好培訓工作,讓每位參加培訓的學員都能夠學以致用。

這次培訓執(zhí)行單位的負責人趙春林表示,將會嚴格按照相關要求,認真細致工作,不走過場,不敷衍了事,將媒體購物標準的宣貫培訓工作落實到位。



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