包裹經(jīng)（西安—烏魯木齊）城際快遞電商“公轉(zhuǎn)鐵”班列至張秀梅家附近快遞點的路線示意圖。
蔡華偉制圖
數(shù)據(jù)來源：國家郵政局
郵政快遞員到張秀梅的農(nóng)家院取件。
馮沭祥攝（人民視覺）
郵政快遞車行駛在通往新疆喀什地區(qū)的路上。
安 昆攝（人民視覺）
剁餡炸肉丸、洗菜腌菜、和面烤餅……還沒到飯點，新疆維吾爾自治區(qū)昌吉回族自治州呼圖壁縣園戶村鎮(zhèn)三工湖村一個農(nóng)家院的廚房里，幾名廚師已經(jīng)忙起來了。做好的成品和半成品被一一裝進真空袋，冷藏后配成不同價位的美食禮盒，由上門的郵政快遞車送到不同城市的餐桌上。
剛剛過去的端午假期，農(nóng)家院的主人、做餐飲生意20多年的張秀梅一邊招待上門客，一邊直播賣自家的特色美食。節(jié)后一盤賬，線上賣出去6萬多元，自家的美食越來越火。
10年前，在城里開餐館的張秀梅返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)：裝修院子，拿出看家手藝，開起農(nóng)家樂。丸子、雜糧餅、榆錢飯……由于色香味俱全，越來越多客人被吸引而來。
“離得比較遠，再來一次不容易，這丸子能不能給我裝上兩包帶走？”“我留個地址，回頭再給我寄一些。”從2016年開始，陸續(xù)有客人提出這樣的請求。
那時，用快遞寄特產(chǎn)，在當?shù)剡�是個新鮮事，但張秀梅有點猶豫。她和快遞打交道不算少，體驗卻不怎么好。
過去，農(nóng)家院大量使用的餐巾紙、一次性杯盤碗筷，從網(wǎng)上買雖方便，包裹卻只能送到縣城，取貨時更讓人頭疼——快遞公司不是同一家，只能滿縣城轉(zhuǎn)。“有一次趕上旅游旺季，一段時間沒顧上取，攢了20多個包裹，分別在五六家快遞點，跑了一上午才找齊。”張秀梅說。
猶豫再三，張秀梅還是舍不得送上門的生意。她把菜品打包好，讓家人開車送到縣城的快遞公司。靠著回頭客，她一年能賣出幾萬元，但忙的時候顧不上跑、發(fā)貨不及時，有些人就再沒下過單。
轉(zhuǎn)變發(fā)生在2022年。郵政快遞在離張秀梅家500米遠的村委會設(shè)了快遞點，各個快遞公司收到的包裹，凡是要送到村里的，在縣城分揀出來交給郵政快遞，統(tǒng)一送往村里的快遞點。寄快遞也一樣，大家把包裹送到快遞點，工作人員統(tǒng)一取走。
更讓張秀梅高興的是，前不久新疆正式成為“包郵區(qū)”，不少電商平臺和快遞公司合作，設(shè)置新疆集運倉，開辟“包郵專區(qū)”。網(wǎng)購包裝盒、密封袋這些消耗量大的材料，一年能省下五六千元郵費。
說話間，張秀梅的手機響了，短信提示有快遞送到。“估計是我買的密封袋，之前的快用完了，剛好能接上。”放下手里的活兒，張秀梅出門取快遞。
來到500米遠的村委會，穿過正中間的服務(wù)大廳，旁邊專門有一間屋子放包裹，鐵皮架子上擺滿了大大小小的紙箱和塑料袋。“這不，果然是密封袋！”張秀梅從架子第二層找到了寫著自己名字的大紙箱。
過了中午，上門的客人不多了，張秀梅還是顧不上休息——上午冷藏的食品可以裝盒了，要趕在快遞員上門之前準備好。手腳麻利地拿起紙箱，張秀梅按照訂單一一裝進不同的食品。“隨著銷量增加，寄件量越來越大，快遞員主動上門攬收，快遞費也有優(yōu)惠，能便宜一半。”
“張姐，今天多少盒？”裝完不一會兒，快遞員打來電話。
“十幾盒，我已經(jīng)裝好了。地址發(fā)你手機，回頭快遞費直接轉(zhuǎn)賬給你。”張秀梅說。
下午5點多，天天往快遞點送貨的快遞員開著車上門了，不到5分鐘，十幾個禮盒都被裝上了車。“最多3天就能送到顧客手中，新疆本地的顧客一般第二天就能收到。”張秀梅說。
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每天1億多件快遞在農(nóng)村地區(qū)流動
目前我國每天約4億件快遞包裹被攬收，其中1億多件在農(nóng)村地區(qū)流動。不斷提升的寄遞效能，有力暢通著城鄉(xiāng)經(jīng)濟循環(huán)，也成為激發(fā)鄉(xiāng)村消費動能的重要支撐。在各方共同努力下，我國縣鄉(xiāng)村三級寄遞網(wǎng)絡(luò)逐漸完善，農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)取得積極成效。
看基礎(chǔ)設(shè)施，2023年，全國累計建成縣級公共寄遞配送中心1267個、村級寄遞物流綜合服務(wù)站28.9萬個。
看服務(wù)能力，2023年，業(yè)務(wù)量超千萬件的“郵政快遞業(yè)服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項目”達到143個。金牌項目共產(chǎn)生快遞業(yè)務(wù)量34.06億件、業(yè)務(wù)收入163.76億元。
國家郵政局有關(guān)負責(zé)人表示，目前脫貧村快遞進村已實現(xiàn)基本覆蓋，下一步還將不斷加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升末端冷鏈配送能力，加快客貨郵融合發(fā)展，探索形成一批具有特色的農(nóng)村電商快遞協(xié)同發(fā)展模式，讓農(nóng)產(chǎn)品出村進城、消費品下鄉(xiāng)進村的雙向流通渠道更加暢通。
（本報記者 韓 鑫）
本期統(tǒng)籌：林子夜
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《 人民日報 》（ 2024年06月12日 10 版）