昨天,北京市醫(yī)管局召開2016年工作會議。市醫(yī)管局表示,今年將在22家市屬醫(yī)院全部實施非急診全面預約。另外,到今年年底,市屬醫(yī)院將全部取消現(xiàn)場放號,這意味著屆時市屬醫(yī)院窗口不再提供掛號服務。此外,對醫(yī)院內部人員參與倒號現(xiàn)象實施“零容忍”,情節(jié)嚴重的要追究醫(yī)院黨政主要領導的責任。
□發(fā)布
市屬醫(yī)院年內取消窗口掛號
為緩解醫(yī)院掛號難問題,北京市醫(yī)管局表示,今年將在22家市屬醫(yī)院全部實施非急診全面預約。到2016年底前,市屬醫(yī)院將全部取消現(xiàn)場放號,窗口不再提供掛號服務,屆時預計總體預約掛號率將達到75%。
據(jù)北京市醫(yī)管局介紹,從2011年推行預約就診到2015年,目前市屬醫(yī)院總體預約就診率已達到67.5%,明顯高于全市三級醫(yī)院46.9%的平均水平。
北京市醫(yī)院管理局表示,除了推行非急診全面預約之外,今年還將建立醫(yī)療機構間層級轉診網絡,依托醫(yī)聯(lián)體保障本市轉診患者優(yōu)先就診,在部分市屬醫(yī)院建立跨省區(qū)預約轉診會診機制,在宣武、天壇、同仁3家醫(yī)院開展知名專家團隊服務試點,接受院內層級轉診。北京還將建立市屬醫(yī)院移動預約掛號系統(tǒng),實現(xiàn)普通號在集團內部統(tǒng)籌調劑。
建立退號隨機投放機制
在治理“號販子”、嚴格加號管理方面,市醫(yī)管局表示,建立市屬醫(yī)院移動預約掛號系統(tǒng),嚴格加號管理,取消醫(yī)生個人手工加號條;探索落實“實名制”掛號,讓患者在預約掛號時同步完成掛號繳費,建立退號隨機投放機制;強化對門診、掛號大廳及周邊地區(qū)的監(jiān)視巡視,會同公安部門在掛號環(huán)節(jié)逐步擴大第二代身份證讀卡機具使用,嚴格管理醫(yī)院和醫(yī)生與商業(yè)掛號網絡平臺的合作;建立違規(guī)利用醫(yī)療資源監(jiān)督舉報和處罰制度,對醫(yī)院內部人員參與倒號現(xiàn)象實施“零容忍”,情節(jié)嚴重的要追究醫(yī)院黨政主要領導的責任。
□相關新聞
100余名號販子被行政拘留
京華時報訊(記者常鑫)昨天下午,記者從北京警方獲悉,為維護醫(yī)院良好掛號、就醫(yī)秩序,市公安局集中刑偵、治安、便衣等專業(yè)力量,從今年2月14日起至12月31日,組織開展打擊整治醫(yī)院號販子專項行動。據(jù)悉,專項行動前警方始終嚴打醫(yī)院號販,從今年1月至昨日,北京警方共開展了20余次打擊整治行動,共抓獲號販子100余人,均被依法行政拘留。
據(jù)悉,專項工作中,一方面強化專案打擊,瞄準存在幕后組織、內外勾結等性質的案件線索,開展深度經營,專案打擊。另一方面,強化日常打擊整治,始終保持對號販子擾序活動的高壓打擊態(tài)勢。通過聯(lián)合屬地綜治部門組建由民警帶領的專職小分隊,重點打擊整治和維護醫(yī)院周邊治安秩序,最大化壓縮醫(yī)院號販子在醫(yī)院周邊的活動空間。
市公安局還通過監(jiān)測、分析警情等手段,第一時間掌握醫(yī)院號販子活動信息和重點醫(yī)院周邊的治安秩序情況,按照市局“高峰勤務”警務模式,落實駐院民警在群眾排隊掛號的高峰時段實名報備上崗執(zhí)勤,現(xiàn)場指導保安維護秩序,處置突發(fā)情況。
同時,加強與市衛(wèi)計委、醫(yī)管局等行政主管部門和醫(yī)院的日常聯(lián)系溝通,建議、指導醫(yī)院制定、完善、落實內部秩序維護工作制度和措施,加強高清探頭安裝和聯(lián)網等硬件建設,提高醫(yī)院自身管理、維護秩序和處置突發(fā)情況的工作能力,力爭使我市醫(yī)院號販子擾序問題明顯好轉。
據(jù)統(tǒng)計,今年1月以來,市公安局在東城、西城、朝陽、海淀等地開展20余次打擊整治醫(yī)院號販子專項行動,共抓獲100余人,均被行政拘留。
其中,東城抓獲9人,同仁醫(yī)院8人,協(xié)和醫(yī)院1人;西城抓獲37人,協(xié)和西院3人,兒童醫(yī)院12人,廣安門中醫(yī)院7人,宣武醫(yī)院4人,積水潭醫(yī)院8人,北京大學第一醫(yī)院3人;朝陽抓獲16人,北京婦產醫(yī)院13人,朝外兒研所3人;海淀抓獲40人,北醫(yī)三院8人,空軍總醫(yī)院27人,北大口腔醫(yī)院3人,西苑中醫(yī)研究院2人。
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急診患者抗菌藥物使用率降低
昨天,市醫(yī)管局通報了2015年22家市屬醫(yī)院績效考核成績單,宣武醫(yī)院、北京友誼醫(yī)院、北京天壇醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院、北京朝陽醫(yī)院綜合排名前五名。
記者從市醫(yī)管局獲悉,2015年,市屬醫(yī)院患者滿意度較2014年整體呈上升趨勢,平均得分由84.78分上升至87.16分。此外,2015年,市屬醫(yī)院門診次均費用為462.94元,比全市三級醫(yī)院467.00元低0.87%。住院例均費用為20773.74元,比全市三級醫(yī)院低2.21%。市屬醫(yī)院藥占比為39.24%,比2014年下降4.5%,較全市三級醫(yī)院低6.34%。
門診患者抗菌藥物使用率為7.25%,比2014年下降1.31個百分點。住院患者抗菌藥物使用率39.35%,比全市三級醫(yī)院低5.21%。抗菌藥物使用強度為31.23,同比下降了3%,急診患者抗菌藥物使用率為24.76%,均遠低于國家衛(wèi)計委相關標準。大處方、亂開藥等現(xiàn)象得到有效管控。
探索建立京津冀雙向轉診機制
2015年,北京市屬醫(yī)院積極參與非首都功能疏解和京津冀協(xié)同發(fā)展,引導患者留在當?shù)兀瑴p輕北京市各醫(yī)院的就診壓力。2015年市屬醫(yī)院門急診服務總量為3246.5萬人次,比2014年增幅下降5.38個百分點。出院人數(shù)為76.45萬人次,比2014年增幅下降5.9個百分點,表明市屬醫(yī)院服務規(guī)模進一步放緩。
與此同時,2015年北京市屬醫(yī)院平均住院日為8.3天,同比下降1.25%;床位使用率為97.96%,高出全市三級醫(yī)院6.15個百分點。手術總量為50.03萬例,同比增長7.34%。表明北京市屬醫(yī)院正在逐漸轉型升級,作為分級診療體系頂端——診治疑難復雜疾病的功能作用發(fā)揮得越來越明顯。
市醫(yī)管局表示,十三五期間,北京市醫(yī)院管理局將積極實施天壇醫(yī)院整體遷建工程,配合通州副中心醫(yī)療機構建設,加快推動一批外遷疏解項目和改建擴建項目。同時,成立局院兩級京津冀醫(yī)療協(xié)作及分級診療辦公室,深化與張家口、曹妃甸等地的醫(yī)療衛(wèi)生合作。探索建立京津冀合作醫(yī)院遠程會診、雙向轉診機制,提升當?shù)蒯t(yī)療技術水平,緩解外埠患者進京診療的壓力。在部分重點學科與京外,特別是津冀兩地地市級以上三級醫(yī)院,試點建立疑難和危重癥患者來京救治渠道。
本版除署名外 京華時報記者 馬金鳳