每年春節(jié)等節(jié)日期間,一些追求健康的人群會前往國外就醫(yī)體檢,包括整形美容、抽脂減肥、疑難雜癥診療等內(nèi)容。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盡管跨境醫(yī)療市場潛力巨大,但暗藏的風(fēng)險(xiǎn)仍需予以重視。
廣西祁平康醫(yī)療咨詢公司總經(jīng)理黃嘉健告訴記者,與2013年之前動輒上百萬“出境醫(yī)療”的客戶相比,如今“單體消費(fèi)”逾百萬的客戶可謂鳳毛麟角。“2014-2015年,只有不到10個客戶做了總額不過500多萬元的出境醫(yī)療方案咨詢,這樣的數(shù)量只有2013年的十分之一。”
廣西延康旅行社導(dǎo)游曾慧表示,跨境醫(yī)療真正輝煌的是2009-2012年間,出國保健體檢、出國就醫(yī)是有實(shí)力的旅行社和醫(yī)療咨詢公司最大的利潤來源,利潤是普通觀光旅游的好幾倍。
此前,跨境醫(yī)療的用戶多為高收入者,包括許多企業(yè)的管理層。不過,2013年之后,隨著“八項(xiàng)規(guī)定”和反腐的日益深入人心,出國保健、就醫(yī)的高端客戶快速萎縮。
伴隨高端客戶市場的萎縮,出境醫(yī)療市場進(jìn)入細(xì)分階段,醫(yī)療中介和深度旅游市場盯住了潛力巨大的“中產(chǎn)階層”。
在一家醫(yī)療中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的林志綱表示:“我們一開始就鎖定了收入穩(wěn)定增長的‘中產(chǎn)階層’,為他們打造覆蓋全家的終身醫(yī)療服務(wù),這才避免了市場的波動。”
業(yè)內(nèi)人士表示,出境醫(yī)療更需要患者、醫(yī)院的前期全方位對接、后期全方位追蹤服務(wù)。年收入在50萬元左右的人群有望給醫(yī)療中介服務(wù)貢獻(xiàn)更大的市場份額。
另有專家表示,未來10年,醫(yī)療旅游市場及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的市場潛力非常巨大,如果在跨境醫(yī)療領(lǐng)域加入保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)染C合性服務(wù),能夠撬動的市場份額會超過數(shù)千億元。
接受記者采訪的法律專家、醫(yī)療業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,跨境醫(yī)療仍然暗藏不少風(fēng)險(xiǎn),要真正推動這一市場潛力的持續(xù)釋放,應(yīng)采取多種措施加以完善。
廣西壯族自治區(qū)旅游發(fā)展委員會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,無論是我國旅游部門還是醫(yī)療衛(wèi)生部門,都未出臺與出國就醫(yī)相關(guān)的規(guī)章制度和管理細(xì)則,出國醫(yī)療旅游往往是由醫(yī)療經(jīng)紀(jì)人代表患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)和旅行社簽訂合同,但此類合同又與目前旅行社的規(guī)范合同差別很大。
廣西桂晟律師事務(wù)所資深律師黃桂盛表示,患者、醫(yī)療經(jīng)紀(jì)人、旅行社簽訂的往往不是“三方合同”,患者在就醫(yī)過程中發(fā)生問題,則只能完全遵循國外的相關(guān)法律制度和醫(yī)保、社保的管理規(guī)范,國內(nèi)患者處于信息不透明狀態(tài)。